এন্টারপ্রাইজ মধ্যে টিউটোরিয়াল ব্যবসা পরিকল্পনা। এন্টারপ্রাইজের বিকাশের প্রধান প্রবণতা সম্পর্কিত পরিষেবা উন্নয়ন সনাক্তকরণের কারণ
"সংরক্ষণাগারটি ডাউনলোড করুন" বোতামে ক্লিক করে, আপনি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে ফাইলটি ডাউনলোড করুন।
এই ফাইলটি ডাউনলোড করার আগে, সেই ভাল প্রবন্ধগুলি, নিয়ন্ত্রণ, কোর্সগুলি মনে রাখুন, ডিপ্লোমা ওয়ার্কস, নিবন্ধ এবং অন্যান্য নথি যা আপনার কম্পিউটারে দাবি করা হয়। এটি আপনার কাজ, তিনি সমাজের উন্নয়নে অংশগ্রহণ করতে এবং মানুষের উপকারে অংশগ্রহণ করতে হবে। এই কাজগুলি খুঁজুন এবং জ্ঞান বেস পাঠান।
আমরা এবং সকল শিক্ষার্থী, স্নাতক ছাত্র, তরুণ বিজ্ঞানীরা যারা তাদের গবেষণায় জ্ঞান বেস ব্যবহার করে, তারা আপনাকে খুব কৃতজ্ঞ হবে।
নথির সাথে সংরক্ষণাগারটি ডাউনলোড করতে, নীচের বাক্সে, পাঁচ-সংখ্যার নম্বরটি প্রবেশ করান এবং "সংরক্ষণাগারটি ডাউনলোড করুন" বোতামে ক্লিক করুন
অনুরূপ নথি
এন্টারপ্রাইজের আর্থিক কৌশলগুলিতে ব্যবসায়িক পরিকল্পনার উপাদান এবং উদ্দেশ্যগুলি। ব্যবসায়িক পরিকল্পনা, ব্যবসা পরিকল্পনা পদ্ধতি গঠন এবং কন্টেন্ট। বব "মিন্স্ক সবজি কারখানা" এর জন্য ব্যবসায়িক পরিকল্পনার পদ্ধতিগত পন্থা, এর প্রক্রিয়াটি উন্নত করার উপায়গুলি।
থিসিস, 12.06.2013 যোগ করা হয়েছে
এন্টারপ্রাইজের জন্য ব্যবসা পরিকল্পনা। ফাংশন এবং প্রিন্সিপাল এন্টারপ্রাইজ পরিকল্পনা। ব্যবসা পরিকল্পনা উন্নয়ন পর্যায়ে। এন্টারপ্রাইজ পরিকল্পনা এবং প্রক্রিয়া সংগঠন। ব্যবসায়িক পরিকল্পনা বিভাগের কম্পাইল করার পদ্ধতি। চরিত্রগত এবং কার্যকলাপ পছন্দ।
coursework, 14.09.2006 যোগ করা হয়েছে
সারাংশ, লক্ষ্য এবং ব্যবসায়িক পরিকল্পনা উদ্দেশ্য, তার বিকাশের পর্যায়ে। এন্টারপ্রাইজ এলএলসি "সিলুয়েট" এ অন্ত্র জরিপ পরিকল্পনাটির বিশ্লেষণ। একটি ব্যবসায়িক পরিকল্পনা অঙ্কন করে এবং এর কার্যকারিতা গণনা করে এন্টারপ্রাইজ "সিলুয়েট" এলএলসি এর উন্নয়ন সম্ভাবনাগুলির দৃঢ়সংকল্প নির্ধারণ করে।
coursework, যোগ 10.06.2013
ব্যবসা পরিকল্পনা প্রধান কৌশলগত নীতি। সাধারণ আর্থিক ও অর্থনৈতিক বৈশিষ্ট্য OSE এর "গাজপ্রোম NEFT এশিয়া"। বিশ্লেষণ এবং এন্টারপ্রাইজ বাহ্যিক এবং অভ্যন্তরীণ পরিবেশের মূল্যায়ন। প্রতিষ্ঠানের উন্নয়ন কৌশল নির্বাচনের জন্য সুপারিশের উন্নয়ন।
কোর্স কাজ, 05/18/2015 যোগ করা হয়েছে
সাধারণ বিধান, কাঠামো, সংকলনের উদ্দেশ্য এবং এন্টারপ্রাইজের ব্যবসায়িক পরিকল্পনার মান। প্রযুক্তি এবং ব্যবসায়িক পরিকল্পনা প্রক্রিয়া। ব্যবসায়িক পরিকল্পনা শিরোনাম পৃষ্ঠার বিবরণ। কোম্পানী, তার পণ্য এবং পরিষেবাদি বর্ণনা করার সময় কী পয়েন্ট। শিল্প বিশ্লেষণ করার জন্য উদ্দেশ্য।
বিমূর্ত, যোগ 05.06.2010
এন্টারপ্রাইজের ব্যবস্থাপনায় ব্যবসায়ের পরিকল্পনা, এই প্রক্রিয়ার সংগঠনের নীতিগুলি। ধারণা, উদ্দেশ্য, কাজ এবং ব্যবসায়িক পরিকল্পনা বৈশিষ্ট্য। একটি প্রদত্ত এন্টারপ্রাইজ পরিকল্পনা দক্ষতা উন্নতির জন্য সুপারিশ।
coursework, 12/16/2014 যোগ করা হয়েছে
এন্টারপ্রাইজের ব্যবসায়িক পরিকল্পনা বিনিয়োগের তাত্ত্বিক ভিত্তি। পদ্ধতি এবং বিনিয়োগ আকর্ষণের উত্স। তার প্রস্তুতি জন্য ব্যবসা পরিকল্পনা এবং সুপারিশ জন্য প্রয়োজনীয়তা। কোম্পানির ব্যবসায়ের বিনিয়োগ বিনিয়োগের দক্ষতা উন্নত করার ঘটনা।
কোর্স কাজ, 04/22/2011 যোগ করা হয়েছে
সেবা ক্রমাগত ক্লায়েন্ট দিকে চলন্ত হয়। আগে কোন সেবা ছিল না, বিক্রয় পরিচালকদের এখন কাজ করছে। যেখানে এটি ছিল "আপনার কল আমাদের জন্য খুবই গুরুত্বপূর্ণ," এখন দ্রুত ফোনটি মুছে ফেলুন এবং নামটি দ্বারা আপিল করুন। যেখানে আমি একজন ব্যক্তির উত্তর জন্য অপেক্ষা করতে হয়েছিল, এখন অবিলম্বে উত্তর। এই আর্টিকেলের বিশদ, বিভিন্ন গোলকের মন্তব্যের সাথে আমরা পরিষেবার উন্নয়নে প্রধান প্রবণতা বিশ্লেষণ করব।
সর্বোপরি, আমরা দূরবর্তী বা অনলাইন রক্ষণাবেক্ষণ সম্পর্কে কথা বলব। এটি যোগাযোগ কেন্দ্রগুলির মাধ্যমে একটি ক্লায়েন্টের সাথে কাজ করছে: বিক্রয় বিভাগ, অ্যাকাউন্টিং, প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং অন্যদের। এই ক্ষেত্রে সেবাটি ব্যক্তিগত সভা ছাড়াই মেলের মাধ্যমে ফোনটিতে পাওয়া যায়।
ক্লায়েন্ট সেবা কোথায় সরানো হয়?
মানুষকে এমনভাবে সেবা করা হয়েছে যে, এটি একটি নতুন একের সাথে আসা কঠিন। এমনকি সিআরএম সিস্টেমের প্রবর্তনের উপর গত 2-3 বছরের ফ্যাশন, মেসেঞ্জারস এবং রক্ষণাবেক্ষণ অটোমেশন মাধ্যমে যোগাযোগ নতুন নয়, এই সরঞ্জামগুলি বহু বছর ধরে বড় কোম্পানিগুলিতে বিদ্যমান, এবং এখন জনসাধারণের কাছে যায়।
তবুও, আপনি প্রধান প্রবণতাগুলি হাইলাইট করতে পারেন - বিভিন্ন এলাকায় ভিন্ন। উদাহরণস্বরূপ, আনুগত্য প্রোগ্রামগুলি খুচরা ও রেস্তোরাঁয় ব্যবসায়ে পুনরুজ্জীবিত হয়। দূরবর্তী গ্রাহক পরিষেবা দিয়ে ব্যবসায়ের মধ্যে আপনি তিনটি প্রধান নির্দেশাবলী বরাদ্দ করতে পারেন:
- সবকিছু পরিবেশন করা। গ্রাহকদের উপেক্ষা করে এমন আরও কম কোম্পানি, যেখানে কোনও ডেডিকেটেড পরিষেবা বিভাগ নেই, লোডটি সংলগ্ন বিভাগগুলিতে প্রেরণ করুন - উদাহরণস্বরূপ।
- সেবা ব্যক্তিগতকরণ। ব্যবসায়ের মধ্যে, যেখানে ক্লায়েন্ট পরিষেবাটি গুরুত্বপূর্ণ, কোম্পানিগুলি ব্যবহারকারীদের আচরণে আরো তথ্য সংগ্রহ করতে এবং একটি পৃথক পদ্ধতির প্রস্তাব করতে চায়।
- অটোমেশন। কেউ রুটিন এবং অতিরিক্ত কর্মীদের দ্বারা overpay চায়, তাই কোম্পানি রোবোটিক্স সমর্থন চাইতে।
1. ক্লায়েন্ট সেবা ট্রেন্ড: এখন সবকিছু পরিবেশন করা
গ্রাহকরা কে ব্যবহার করেছেন। ভালো সেবা ক্যাফেতে, হোটেল, শপিং সেন্টার এবং এখন কোন ক্ষেত্রে এটি প্রয়োজন। এটি কোন ব্যাপার না, ফোন বা ট্রান্সফরমার সাবস্টেশনগুলির জন্য কভার বিক্রি - গ্রাহকরা কেবল ক্রয়ের জন্য নয়, পরিষেবাটির জন্যও কল করবে। এই স্বাভাবিক, কোম্পানির কোন ডেডিকেটেড সেবা আছে যখন সমস্যা শুরু।
সাধারণত কোনও ডেডিকেটেড প্রযুক্তিগত সহায়তা বা গণনা কেন্দ্র না থাকলে সাধারণত পরিষেবাটি বিক্রয় বিভাগে স্থানান্তরিত হয়। যোগ্যতাসম্পন্ন বিক্রেতারা সমর্থন উপর সময় ব্যয় এবং কম বিক্রি করতে বাধ্য করা হয়। এবং কখনও কখনও পরিচালকরা উপযুক্ত কেপিআই যোগ করতে ভুলবেন না, এবং বিক্রেতারা অনিচ্ছুকভাবে পরিবেশন করা হয়: তারা সাম্প্রতিক প্রতিক্রিয়া জানাতে পারে, তারা ফিরে কল করতে ভুলে যায়, অনাক্রম্যভাবে সাড়া দেয়।
এই কারণে, গ্রাহকরা ইতিমধ্যে প্রদত্ত পরিষেবাদি এবং পণ্যগুলির জন্য "পরিষেবাতে অনুমতি দেওয়া হয় না": অসন্তোষ অনুলিপি করা হবে, সন্তুষ্টি পড়ে, না - এই পদ্ধতিটি ব্যবসা জুড়ে প্রভাবিত হয়। দেখা যাক কিভাবে এই সমস্যাটি উদাহরণে সমাধান করা হয়েছে।
পরিষেবাটি কোম্পানির প্রসেসগুলিতে এম্বেড করা আবশ্যক, এমনকি যদি এটি একটি পৃথক দিক থেকে বরাদ্দ করা হয় না। এখানে গ্রাহকদের সাথে কাজ করতে সহায়তা করবে এমন সুপারিশগুলি - তাদের কম্পিউটারে সংরক্ষণ করুন।
কিভাবে বিক্রয় বিভাগে সেবা স্থানান্তর এবং অনুশোচনা না। কেস কোম্পানির Get8।
2. ক্লায়েন্ট সেবা ব্যক্তিগতকরণ
গ্রাহক ধারণার একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে এমন কোম্পানি রয়েছে: ক্লাউড সার্ভিসেস, ব্যাংক, ইন্টারনেট এবং টেলিফোনি - একটি সাবস্ক্রিপশন ফি সহ পরিষেবাগুলি। তারা ব্যাপকভাবে শিখেছি, কিন্তু ক্লায়েন্টরা আলাদা এবং প্রত্যেকেরই তাদের পদ্ধতির প্রয়োজন।
গ্রাহক সেবা একটি পৃথক পদ্ধতির সেবা ব্যক্তিত্ব বলা হয়। উদাহরণস্বরূপ, "প্রিয় ক্লায়েন্ট" এর পরিবর্তে নাম-পৃষ্ঠপোষক দ্বারা একটি আপিল, অতীতের ক্রয়ের উপর ভিত্তি করে পণ্যগুলির ব্যক্তিগত সুপারিশ, অথবা অভিজ্ঞতা এবং জন্মদিনের জন্য ছাড়।
পরিষেবাটি ব্যক্তিগতকৃত করার জন্য, আপনাকে এক জায়গায় অনেক ক্লায়েন্ট ডেটা সংগ্রহ করতে হবে। এই পরিচিতি, লিঙ্গ, বয়স, ভূগোল, স্বার্থ। পাশাপাশি ব্যবহারকারীর আচরণ: কোন মেইলিং খোলা হবে, প্রায়শই প্রযুক্তিগত সহায়তায় পরিণত হয়, সাইটটিতে কত সময় ব্যয় হয়।
এই ধরনের তথ্য সংগ্রহের সাথে, সমস্যাগুলি উত্থাপিত হয় - সিস্টেমগুলিতে তথ্য বিক্ষিপ্ত হয়: এক জায়গায় মেইলিং, সিআরএম মধ্যে বিক্রয়, ইন্টারনেট ব্যাংকে পেমেন্ট এবং এভাবে। মন্তব্য দেখুন, কিভাবে এই সমস্যা সমাধান করা হয়।
অনলাইনপিবিএক্স ভার্চুয়াল পিবিএক্সগুলি সরবরাহ করে - পরিচালকদের মধ্যে কল বিতরণের জন্য একটি ক্লাউড প্রোগ্রাম, যা সিআরএম সিস্টেমের সাথে একত্রিত হয়। প্রোগ্রাম ছাড়াও, আমরা একটি পরিষেবা সরবরাহ করি: আমরা আপনাকে একটি যোগাযোগ অপারেটর নির্বাচন করতে সহায়তা করি, দূরবর্তীভাবে রাউটার এবং গ্রাহক আইপি ফোন কাস্টমাইজ করতে, কাস্টমাইজ এবং পিবিএক্সকে সমর্থন করি।
অনেক টেলিফোনি কোম্পানিগুলির জন্য - একটি সমালোচক গুরুত্বপূর্ণ জিনিস: যদি কোন কল না থাকে তবে কোন বিক্রয় নেই, কোন অর্থ নেই এবং কোন ব্যবসা নেই। আমাদের গ্রাহকদের ব্যবসায়ের কাজ করার জন্য এবং আমরা পরের মাসে অর্থ প্রদান করেছি, আপনাকে ভাল প্রযুক্তিগত সহায়তা দরকার।
দৈনিক এটিসি 16 হাজার গ্রাহক ব্যবহার করে এবং আমাদের প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য প্রশ্নটি কী এবং কী প্রশ্ন করেছে তা দ্রুত বোঝা গুরুত্বপূর্ণ। এটি কঠিন, কারণ এক সিস্টেমে কল, অন্যের কাছে চিঠি, আলাদাভাবে অ্যাকাউন্টগুলির সাথে বেস - কোনও একক সরঞ্জাম নেই। অতএব, আমরা আমাদের নিজস্ব সিস্টেম ডিজাইন করেছি, যেখানে এই নান্দাগুলি অ্যাকাউন্টে নিয়ে গেছে।
গার্হস্থ্য তথ্য সিস্টেমের ধারণাটি হল পিবিএক্সের ব্যবহার, প্রযুক্তিগত সহায়তা, আর্থিক বিশ্লেষক এবং অন্যান্য সূচকগুলিতে আপিলের জন্য ডেটা সংগ্রহ করা। তারপর কর্মীদের সরঞ্জাম মধ্যে স্যুইচিং সময় ব্যয় ছাড়া গ্রাহকদের পরিবেশন করতে সক্ষম হবে।
Marat Akhmetzanov.
প্রযুক্তিগত সাপোর্ট অনলাইনপিবিএক্সের প্রধান
গ্রাহকরা একটি ব্যক্তিগত পদ্ধতির প্রশংসা করেন এবং সুপারিশগুলি তাদের জন্য সত্যিই উপযুক্ত হলে ভাল কিনুন। অতএব, সংগ্রহ এবং sytemsing তথ্য শুরু করুন, মেমো ডাউনলোড করতে কম্পিউটারে ভুলবেন না।
কিভাবে ব্যবসা এবং গ্রাহকদের জন্য বেনিফিট সঙ্গে একটি সেবা ব্যক্তিগতকৃত। কেস অনলাইনপিবক্স
3. ক্লায়েন্ট সেবা অটোমেশন
ব্যবসার জন্য, ক্লায়েন্ট সার্ভিসের লোকেরা একটি দুর্বল লিঙ্ক, তারা ব্যয়বহুল, তারা অসুস্থ, বরখাস্ত, ঘড়ি কাছাকাছি কাজ করতে পারে না, খারাপ মেজাজ এবং আরো প্রায়ই প্রোগ্রাম ভুল। অতএব, কোম্পানিগুলি রক্ষণাবেক্ষণকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে রক্ষণাবেক্ষণ করতে বাধ্য করে এবং অন্যান্য সমস্যাগুলির মুখোমুখি হতে পারে।
প্রথম, স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জামগুলি একটি "বিশ্বাস" রোবট বা চ্যাট বটগুলি ভর রক্ষণাবেক্ষণের জন্য এবং কম নির্ভুলতার জন্য পরিপক্ক হয়নি। তারা সহজ প্রশ্ন সমাধান করার জন্য আরও বাস্তবায়ন করা হবে, এবং আরো জটিল প্রশ্ন এখনও মানুষের সমাধান হবে। অতএব, কোম্পানি ঐতিহ্যগত অটোমেশন বিনিয়োগ চালিয়ে যেতে হবে।
কখনও কখনও অটোমেশন বিপরীত দিকে বাড়ে - আপনি স্ট্যান্ডার্ড বিষয় সমাধানের জন্য এমনকি আরো মানুষ সংযোগ করতে হবে।
দ্বিতীয় সমস্যা, গ্রাহকরা নিজেদের রোবটগুলির সাথে যোগাযোগ করতে এবং লাইভ যোগাযোগ পছন্দ করতে চান না। ২017 সালের জন্য ফোর্বস স্টাডি প্রকাশ করেছে যে 60% ভোক্তাদের এখনও ফোন করে পণ্য ও পরিষেবাদি অর্ডার করে। B2B, মাঝারি এবং মাঠে বড় লেনদেন ব্যক্তিগত মিটিং পরে সামঞ্জস্যপূর্ণ। অতএব, অটোমেশন উপর প্রবণতা দীর্ঘমেয়াদী: রোবট ভোক্তা আস্থা, এবং গ্রাহকদের "পরিপক্ক" উপার্জন করা আবশ্যক।
এর উদাহরণটি কীভাবে এই সমস্যাগুলি সমাধান করে তা দেখুন।
Bus1 রাশিয়ার 72 টি শহরে ড্রাইভারের সাথে ভাড়া যাত্রী পরিবহন সরবরাহ করে। আমাদের বাসগুলি পর্যটকদের পরিবহনের জন্য এবং সোচিতে অলিম্পিয়াডের জন্য কর্পোরেট উদ্যোগ, প্রতিনিধিদল, বিয়ের উপর ব্যবহার করা হয়।
আমরা পুরো ব্যবসাটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্থানান্তরিত করতে ড্রাইভারগুলির আউটপুট চেক করার জন্য রোবট "বিশ্বাস" এর একটি এনালগ উপস্থাপন করেছিলাম। বেশ কয়েকবার পরিষেবা প্রক্রিয়া থেকে একজন ব্যক্তির বাদ দেওয়ার এবং সমস্যার সাথে সংঘর্ষের চেষ্টা করেছিল।
বাসগুলি খুব কমই অর্ডার দেওয়া হয়, কেউ এটি কীভাবে করবেন তা জানে না এবং পরিষেবাটি জটিল। উদাহরণস্বরূপ, বাচ্চাদের গাড়িতে, অনেকগুলি nuances: আপনাকে তালিকাগুলি তৈরি করতে হবে, ট্রাফিক পুলিশের সাথে আলোচনার প্রয়োজন, বাসের সুনির্দিষ্টতা বিবেচনা করুন, এটিকে তুলে ধরুন এবং এভাবে। অতএব, ধীরে ধীরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে।
সম্পূর্ণ fledged তৈরি ব্যক্তিগত এলাকাযার মাধ্যমে আপনি আদেশ পরিচালনা করতে পারেন। এটি পরিণত হয়েছে, গ্রাহকরা ম্যানেজারের সাথে কথা বলতে চান এবং একটু উপভোগ করতে চান। এখন বিক্রয়ের সময়ে পরিষেবাগুলির মাধ্যমে কাজ করার জন্য এখন "শেখা"। এটি করার জন্য, আমরা একটি ইন্টারেক্টিভ ক্যালকুলেটর বিকাশ করি এবং অংশীদার সাইটগুলির জন্য একটি উইজেট পরিকল্পনা করি।
বিবাহের উদাহরণে ক্যালকুলেটর ধারণা। "বিবাহের" ট্রিপের ধরনটি নির্বাচন করার পরে, এটি আপনার শহরের জন্য জনপ্রিয় রুটগুলি সরবরাহ করবে, বাসের ফটো এবং ভিডিওটি দেখাবে, তারিখ এবং সময়টি ব্যাখ্যা করবে, অতিথির সংখ্যা এবং সন্ধ্যায় রেস্টুরেন্টের পরে সন্ধ্যায় প্রয়োজন কিনা তা জিজ্ঞাসা করবে। অর্ডার নিশ্চিতকরণ এবং বাসের তথ্য এসএমএসে আসবে, ম্যানেজারের অংশগ্রহণ ব্যতীত।
ছোট বিবরণ
গবেষণা বিষয় প্রাসঙ্গিকতা। বাজারের সম্পর্কের বিকাশের প্রেক্ষাপটে, প্রস্তুতকারকের এবং পণ্য ও পরিষেবাদির ভোক্তাদের মধ্যে মিথস্ক্রিয়াগুলির ফর্ম উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তিত হয়। এই ধরনের একটি দিকের মধ্যে, বিভিন্ন ধরণের ভোক্তা চাহিদা পূরণের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা হয়, যা কেবলমাত্র পরিষেবা বা পণ্যগুলির চাহিদা বাড়ছে না এমন একটি সীমাবদ্ধ নয়। গুরুত্বপূর্ণ অর্থনৈতিক ধারণাগুলির একটি হিসাবে দাবিটি আধুনিক আর্থ-সামাজিক অবস্থার একটি অপরিহার্য ধারণা। বাজারে, পরিষেবাগুলির কেনাকাটার মধ্যে নিষ্পত্তিমূলক ফ্যাক্টর কেবল মূল্য নয় এবং ভোক্তা বৈশিষ্ট্যকিন্তু জীবনের চক্রের সব পর্যায়ে তাদের প্রয়োজনীয় পরিষেবা নিশ্চিত করার প্রকৃত ক্ষমতা।
ভূমিকা
অধ্যায় I. সার্ভিস ... ..
অধ্যায় 2. সেবা উন্নয়ন বিষয়ক
2.1। ভোক্তার চাহিদা
2.2. উদ্ভাবনী প্রযুক্তি ……
অধ্যায় তৃতীয়। উদাহরণস্বরূপ সেবা উন্নয়নের বৈশিষ্ট্য ...
2.1। কোম্পানির বৈশিষ্ট্য
3.2। সেবা উন্নয়ন ফ্যাক্টর ....
3.3। সেবা মানের উন্নতির জন্য সুপারিশ
উপসংহার
ব্যবহৃত সাহিত্যের তালিকা
কন্টেন্ট কাজ - 1 ফাইল
আরো পড়ুন সার্ভিস সেক্টরের ভোক্তা চাহিদার উপর উপরের কারণগুলির প্রভাব নীচে দেখানো হয়েছে।
সামাজিক-জনসংখ্যাতাত্ত্বিক। পরিষেবাগুলির জন্য চাহিদার বৃদ্ধির সামাজিক কারণগুলির মধ্যে প্রথমত, জনসংখ্যার বিনামূল্যে সময় (বার্ষিক পাতাগুলির সময় বৃদ্ধি, বার্ষিক সময় বৃদ্ধি), যা, জনসংখ্যার মানদণ্ডের বৃদ্ধি বৃদ্ধির সাথে সাথে, অর্থের সেক্টরে নতুন সম্ভাব্য গ্রাহকদের প্রবাহের অর্থ। এছাড়াও, জনসংখ্যার জনসংখ্যা, পৃথক দেশ ও অঞ্চলে বসানো, এবং বয়সের বয়স (সক্ষম জনসংখ্যার বরাদ্দ, ছাত্র, পেনশনকারীদের বরাদ্দের সাথে এবং পরিবারের গঠন এবং পরিবারের গঠন একটি ধ্রুবক প্রভাব আছে সেবা সেবা সেক্টর।
অর্থনৈতিক. অর্থনৈতিক বিষয়গুলির প্রভাব প্রধানত এই বিষয়টি হচ্ছে যে পরিষেবাগুলি এবং অর্থনীতির উন্নয়নে প্রবণতাগুলির মধ্যে ঘনিষ্ঠ পারস্পরিক নির্ভরতা রয়েছে। বিশেষজ্ঞদের মতে, পরিবারের ভাগ, সানটোরিয়াম, আইনি এবং অন্যান্য পরিষেবার কয়েকটি পরিষেবার পতন ঘটে যাটি ইউটিলিটি পরিষেবাদি, যোগাযোগ, ঔষধ প্রদানের জন্য জনসংখ্যার খরচ বৃদ্ধির পটভূমির বিরুদ্ধে ঘটে। দাম এবং শুল্কের বৃদ্ধি এই সত্যটি ঘটেছিল যে লোকেরা যখন তারা চায় না তখন লোকেরা প্রদেয় পরিষেবাগুলিতে পরিণত হয়, তবে জোরপূর্বক পরিস্থিতির কারণে। এটা স্পষ্ট যে চাহিদাটি কেবলমাত্র জীবনের পরিস্থিতিতে নির্ধারিত চাহিদা গতিশীল বাজার বিকাশের পক্ষে উপযুক্ত। এই এলাকায় অনুঘটক শুধুমাত্র ভোক্তাদের ইচ্ছা পরিবেশন করতে পারেন।
ঋতু। সেবার সেক্টরে, উপাদান উৎপাদনের চেয়ে বেশি, সময় ফ্যাক্টর (ঋতু ডিকাল ডেকল অফ চাহিদা, দিনের মধ্যে চাহিদার পিক সময়কাল) বিবেচনা করা আবশ্যক। এটি পরিবহন পরিষেবাগুলির উদাহরণে এটি সবচেয়ে স্পষ্ট দৃশ্যমান। চাহিদা বছরের দিন, সপ্তাহের দিনগুলিতে, গ্রীষ্মকালীন সময়ে এবং সপ্তাহান্তে যাত্রীদের সংখ্যা বৃদ্ধি করে। এখানে, ক্ষমতা পরিকল্পনা ভূমিকা (পরিষেবা খাতের থ্রেপুট পরিষেবাগুলি) দুর্দান্ত।
মানসিক. অধিগ্রহণের প্রক্রিয়াতে বেশিরভাগ পরিষেবা ক্রেতারা কঠোর যুক্তিসঙ্গততার সাথে মেনে চলেন না, যার অর্থ পরিষেবাগুলির অধিগ্রহণের সমস্ত সম্ভাব্য উত্স এবং তাদের প্রত্যেককে মূল্যায়ন মানদণ্ডের ব্যবহার সনাক্ত করা হবে। যাইহোক, এটি সুস্পষ্ট যে সাংগঠনিক ক্রেতারা ব্যক্তিগত গ্রাহকদের তুলনায় বৃহত্তর যুক্তিসঙ্গততার সাথে কাজ করে যা ক্রয় সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষেত্রে বৃহত্তর অযৌক্তিকতা প্রদর্শন করে। কর্পোরেট ভোক্তা বরং একটি সহজ এবং অপেক্ষাকৃত কম ঝুঁকিপূর্ণ পদ্ধতির পছন্দ, অনুসন্ধান এবং সমস্ত সম্ভাব্য বিকল্প বিশ্লেষণ করার সময় ব্যয় করার চেয়ে একটি পরিচিত পরিষেবাটি অর্জন করবে।
সেবা খাতে ভোক্তা চাহিদা মধ্যে উর্ধ্বগতি সমস্যা সমাধানের জন্য, Synchronarketting ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয়। পরিকল্পনাগুলি সচেতনভাবে চাহিদা সাইক্লিস্টিটি পাড়া হয় এবং কোম্পানির দক্ষতা নির্ভর করে যা চাহিদাটির আক্রমনের প্রশস্ততা পূর্বাভাস দেওয়া হবে। অতএব, বিক্রয় স্থিতিশীল করার জন্য, চাহিদা, I.E., কিছু চাহিদা এবং "নিঃশব্দ" অন্যদেরকে হ্রাস করা প্রয়োজন।
দ্বিতীয় শর্তটি চাহিদার একটি অনুমান, যা বৈজ্ঞানিকভাবে তার গতিশীলতা গঠনের চাহিদা এবং কারণগুলির সম্পর্কের প্রকৃতি সম্পর্কে বৈজ্ঞানিকভাবে প্রমাণিত হয়। পরিষেবা কার্যক্রমের সফল অভিযানের নিশ্চিত করার জন্য, ভবিষ্যতে জনসংখ্যার চাহিদার আরও সম্পূর্ণ সন্তুষ্টি অনুমান অন্তর্ভুক্ত হতে পারে:
নগদ আয় বৃদ্ধি মোট বৃদ্ধি বৃদ্ধি এবং ভোক্তা চাহিদা গঠন উন্নত করা হবে;
রাষ্ট্র অনুষ্ঠিত হবে সামাজিক রাজনীতিপরিবারের সদস্যদের নগদ আয়ের পরিপ্রেক্ষিতে জনসংখ্যার পার্থক্য হ্রাস করার লক্ষ্যে, যা ভোক্তা পণ্য ও পরিষেবাদির জন্য ভর চাহিদা বৃদ্ধির ক্ষেত্রে অবদান রাখবে;
মাঝারি ভোক্তা মূল্য বৃদ্ধি পণ্য ও পরিষেবাদি দ্বারা বাজারের সম্পৃক্ততা অবদান রাখবে;
পণ্য সঞ্চালনের সেক্টরে উপাদান এবং কারিগরি বেস এবং আধুনিক বাণিজ্য এবং প্রযুক্তিগত প্রক্রিয়াগুলির বিকাশ জনসংখ্যার সরবরাহের সর্বব্যাপী সন্তুষ্টি নিশ্চিত করবে।
গ্রাহক চাহিদার সাথে ডেভেলপমেন্ট এবং সম্পর্কের মধ্যে উন্নয়ন ও সম্পর্কের শর্তগুলির একটি নির্দেশক চাহিদা উদ্দীপিত করার জন্য উন্নত নিম্নলিখিত কিছু ক্ষেত্র হতে পারে:
1. পার্থক্যযুক্ত দামের প্রতিষ্ঠা, ডিসকাউন্টটি ছোঁয়া সময়ের জন্য শিখর সময়ের চাহিদার একটি অংশকে স্থানান্তরিত করা সম্ভব করে তোলে। উদাহরণস্বরূপ, সপ্তাহান্তে এবং 21 ঘন্টা পরে যোগাযোগ পরিষেবাগুলির জন্য পক্ষপাতমূলক শুল্ক, ঋতু উপর নির্ভর করে পর্যটন পরিষেবার জন্য মূল্যের পার্থক্য।
2. অপ্রচলিত সময় চাহিদা সম্প্রসারণ। উদাহরণস্বরূপ, ম্যাকডোনাল্ডসের ব্রেকফাস্ট রেস্তোরাঁগুলি গ্রাহকদের আকর্ষণ করে।
3. আধুনিক প্রযুক্তিগত উদ্ভাবনগুলি ব্যবহার করে পরিষেবাগুলির জন্য প্রাক-অর্ডারের একটি সিস্টেমের সূচনা (ইন্টারনেট, ইমেইল. এবং ইত্যাদি.). উদাহরণস্বরূপ, অর্ডারিং টিকিট, হোটেল কক্ষ বুকিং।
4. সর্বাধিক চাহিদার সময়কালে, গ্রাহকদের তার সারির জন্য অপেক্ষা করার বিকল্প হিসাবে অতিরিক্ত পরিষেবা দেওয়া যেতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, কফি, ককটেল, তাজা সংবাদপত্র, ম্যাগাজিন।
পরিষেবার জন্য ভোক্তা চাহিদাটির গতিশীলতার নির্দিষ্টতাটি হ'ল যেমন অন্তরঙ্গ, অ প্রতিক্রিয়া, অবিচ্ছেদ্য উৎস, গুণমানের অস্থায়ীতা। চাহিদাটির উদ্বৃত্ততাগুলি নিদর্শনগুলির জন্য অসাধারণ, যা একটি গুণগত বিশ্লেষণ যা নির্দিষ্ট ধরণের পরিষেবার জনসংখ্যার দ্বারা ভলিউম এবং কাঠামোর পার্থক্য এবং সাধারণভাবে পরিষেবা কার্যক্রমের আরও প্রগতিশীল বিকাশের দিকে পরিচালিত করে।
সুতরাং, ভোক্তা চাহিদার পুঙ্খানুপুঙ্খ গবেষণায়, উন্নয়ন কৌশল গঠন, মূল্য কর্মসূচি, পরিষেবা খাতের কার্যকারিতা তৈরির কার্যকর তথ্য সমর্থন সৃষ্টির আধুনিক সামাজিক-সাংস্কৃতিক, অর্থনৈতিক ও অন্যান্য অবস্থার অন্যান্য অবস্থার অধ্যয়ন চালিয়ে যাবেন তার ম্যাক্রাক্ট্রাকচারের উপাদানগুলির একটি হিসাবে কোম্পানির পরিষেবা কার্যক্রমের উন্নয়নে নতুন এলাকা।
1.3। সেবা উন্নয়ন শর্তাবলী
কোম্পানির জীবিকা নির্বাহের প্রকৃত উপাদানগুলির মধ্যে একটি হিসাবে পরিষেবাটির ভূমিকা অর্জন করা আজকে কঠিন, যা জনসংখ্যার স্তর বা গুণমানের গুণমানের বিচার করতে পারে। পরিষেবাটির উন্নয়নের জন্য নির্দিষ্ট পদক্ষেপের বিকাশ একদিকে, কার্যকলাপের এই অঞ্চলের তুলনায় বিশেষ কিছু স্পষ্ট সংজ্ঞাটি অন্য কোনও থেকে আলাদা (উদাহরণস্বরূপ, শিল্প উত্পাদন) থেকে ভিন্ন। অন্য কথায়, আমরা পরিষেবা সেক্টর চিহ্নিত করার কথা বলছি। অন্যদিকে, আধুনিক পরিষেবাতে অন্তর্নিহিত প্রধান প্রবণতাগুলি চিহ্নিত করা, পাশাপাশি অর্থনীতির এই বিশেষ গতিশীল এলাকার বিকাশ উদ্দীপিত বা ব্রেকিংয়ের বিষয়গুলি চিহ্নিত করা প্রয়োজন।
বর্তমান পরিষেবাতে বর্তমান পরিষেবায় অন্তর্নিহিত হওয়ার কারণে প্রথম কাজগুলির প্রথম সিদ্ধান্তটি মূলত কঠিন, যা মানব ক্রিয়াকলাপের প্রায় সব এলাকায় প্রবেশের মধ্যে রয়েছে।
আধুনিক সমাজের বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে একটি হল সেবার অর্থনীতির অন্যান্য সেক্টরের উপর বেশ উন্নত এবং বিদ্যমান। যাইহোক, পোস্ট-ইন্ডাস্ট্রিয়াল সোসাইটির ধারণা (যার প্রতিষ্ঠাতা আমেরিকান সমাজবিজ্ঞানী ডি বেল) এর ধারণাটি মূলত অনুশীলনে নিশ্চিত ছিল এবং কিছু অনুমানের মধ্যে দেশীয় অর্থনীতির উন্নয়নে প্রবণতা প্রমাণ করার নির্দেশিকাগুলির একটি হতে পারে নিকট ভবিষ্যতে মধ্যে।
পরিষেবা সেক্টরটি চিহ্নিত করার জন্য বিভিন্ন পদ্ধতির সমাধান করার জন্য বিভিন্ন পদ্ধতি রয়েছে যা তাদের প্রস্থে বা ব্যবহৃত মানদণ্ডে প্রধান প্রবণতা বিবেচনা করে, যা আধুনিক পরিষেবাদিতে অন্তর্নিহিত প্রধান প্রবণতা বিবেচনা করে:
1) অর্থনীতিতে পরিষেবাটির নির্দিষ্ট ওজন বাড়ানো ("অর্থনীতি সেবা");
2) বৈজ্ঞানিক ও প্রযুক্তিগত অগ্রগতি প্রভাব এবং উদ্দীপিত প্রতিযোগিতার প্রভাব দ্বারা সৃষ্ট পরিবর্তন;
3) ভোক্তা প্রয়োজনীয়তা ব্যক্তিগতকরণ বৃদ্ধি;
4) সেবা খাতের আইনি নিয়ন্ত্রণে পরিবর্তন। ক্যাফে প্রভাব।
তাদের সামগ্রিক কর্মের এই প্রবণতাগুলি কেবল পরিষেবাগুলির গুণমানের বৃদ্ধির ক্ষেত্রেও অবদান রাখে না, বরং পরিষেবা সেক্টরকে পুনর্গঠন করে, যার মধ্যে রয়েছে যে কোনও পরিষেবার কিছু ক্ষেত্রের ফলে তাদের কার্যক্রমগুলি হ্রাসের দাবির বিষয়ে তাদের ক্রিয়াকলাপগুলি চালু করতে শুরু করে, অন্যরা, অন্যরা, বিপরীতভাবে, ব্যাপক উন্নয়ন অর্জন করা হয়।
রাশিয়ান ফেডারেশনের এই গোলকের সাধারণ অবস্থা একটি প্রধানত বিতরণ এবং সমীকরণ মডেল থেকে একটি স্থানান্তরিত হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা যেতে পারে, যা ভোক্তা একটি ব্যক্তিগত উদ্যোগ, প্রতিযোগিতা এবং অভিযোজন উপর ভিত্তি করে একটি বাজার মডেলের ন্যূনতম অধিকার আছে। সমস্ত প্রক্রিয়া ভোক্তা এই এলাকায় অপারেটিং।
রাশিয়ান অবস্থায় পরিষেবা সেক্টর সনাক্ত করার সমস্যা সমাধান করার সময়, এটি বিবেচনা করা দরকার:
1. প্রাপ্য এবং পরিষেবার ধরন পরিষেবাদিগুলির মতো প্রায় দুটি প্রাপ্যতা: ব্যক্তিদের জন্য এন্টারপ্রাইজ এবং পরিষেবার জন্য পরিষেবা;
2. পরিষেবা সেক্টরের উচ্চ গতিশীলতা, যা নতুন ধরনের পরিষেবা গঠনে গঠিত, তাদের পার্থক্য, শ্রেণী, ইত্যাদি দ্বারা তাদের পার্থক্য;
3. "শ্যাডো সার্ভিস" এর আইনি ব্যবসার উপর প্রভাব ফেলে।
পরিষেবাদি সেক্টর পরিষেবাদিগুলির কোনও লক্ষ্যযুক্ত ক্রিয়াকলাপগুলি প্রয়োজনীয় (পছন্দসই) ভবিষ্যতের পরিকল্পনা ফাংশনের বাধ্যতামূলকভাবে কার্যকরকরণের উপর ভিত্তি করে তৈরি করা হয়, যা লক্ষ্য নির্ধারণ এবং ভোক্তাদের সেবা প্রদানের জন্য এবং এন্টারপ্রাইজের উন্নয়নে পরিষেবা প্রদানের জন্য নির্দিষ্ট ক্রিয়াকলাপগুলির পরিকল্পনা করার সাথে সাথে সিদ্ধান্ত নেয়।
নিকট ভবিষ্যতে গার্হস্থ্য উদ্যোগের বিকাশের পূর্বাভাসগুলি দেখায় যে XXI শতাব্দীর এন্টারপ্রাইজগুলি যেমন সাধারণ বৈশিষ্ট্যগুলি অসাধারণ
উৎপাদন, পরিবারের এবং পরিষেবা ফাংশনগুলির বিকেন্দ্রীকরণ, যা বড় কোম্পানিগুলিকে পুনর্গঠন করে এবং ব্যবসায়িক ইউনিট গঠনে রয়েছে যা তাদের ফলাফলের জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী।
উদ্ভাবনের উপর অভিযোজন, নতুন ধরনের পণ্য এবং নতুন বাজারের জন্য অনুসন্ধান করুন;
ছড়িয়ে পড়া তথ্য প্রযুক্তি যৌথ ক্রিয়াকলাপ অংশীদারদের সাথে উত্পাদন এবং রক্ষণাবেক্ষণ প্রক্রিয়াগুলিকে সংহত করার বিষয়গুলি সহ এন্টারপ্রাইজের সকল অঞ্চলে রয়েছে;
বিশ্বব্যাপী কৌশল গঠন;
ক্লায়েন্টের চাহিদার জন্য অভিযোজন শক্তিশালীকরণ;
পরিচালকদের নির্বাচনে জোর দৃঢ়সংকল্প হিসাবে এমন গুণাবলীর জন্য নয়, তবে সর্বোপরি, পরিস্থিতিগুলির বিকাশের পূর্বাভাস, স্টাফ বৃদ্ধির সুযোগ সৃষ্টি করার ক্ষমতা।
সেবা কার্যকলাপ একটি বড় সংখ্যক দিক (গোলক, ফর্ম, সেক্টর, ইত্যাদি) বিভক্ত করা হয়। পরিষেবা কার্যকলাপের কাঠামো চাহিদাটির কাঠামোটি পুনরাবৃত্তি করতে থাকবে, এটির সাথে সম্পর্কিত। সুতরাং, উপাদান এবং আধ্যাত্মিক চাহিদা পরিষেবার দুটি ক্ষেত্রের সাথে সম্পর্কিত - যৌক্তিকভাবে ভিত্তিক এবং আধ্যাত্মিক এবং ভিত্তিক। পৃথক, গোষ্ঠী এবং সর্বজনীন চাহিদাগুলির উপস্থিতি বিভিন্ন মানুষের সম্প্রদায়কে আচ্ছাদিত করে এমন পরিষেবার অনুক্রমের অস্তিত্বের অস্তিত্ব প্রকাশ করা হয়:
microdistrict স্তর (গৃহস্থালী রক্ষণাবেক্ষণ ও মেরামতের);
জেলা স্তর;
সিটি স্তর (পরিবহন সিস্টেম);
রাষ্ট্রের মধ্যে অঞ্চলের স্তর;
একটি পৃথক রাষ্ট্র স্তর (আইনি সেবা, আর্থিক ব্যবস্থা, স্বাস্থ্য, শিক্ষা);
অঞ্চলের স্তর, যুক্তরাষ্ট্রের গ্রুপ;
বিশ্বব্যাপী স্তর (ট্রান্সনেশনাল কর্পোরেশনগুলির মিডিয়া এবং পরিষেবা পরিষেবাগুলি এটির চেষ্টা করছে)।
সেবা কার্যক্রম পাঁচটি বর্ধিত প্রজাতির আকারে শ্রেণীবদ্ধ করা যেতে পারে: প্রযুক্তিগত পরিষেবা; প্রযুক্তিগত সেবা;
তথ্য এবং যোগাযোগমূলক সেবা; পরিবহন সেবা; মানবিক সেবা।
সেবা কার্যক্রমের প্রশ্ন খুব ভালভাবে তদন্ত করা হয় না এবং বিশেষ ব্যাখ্যা প্রয়োজন।
পরিষেবা সেক্টরে প্রয়োগ করা হয়েছে, তাই, পরিষেবা পরিচালনার পদ্ধতি, পরিষেবা প্রদানের উপায় হিসাবে নির্ধারণ করতে, পরিষেবা সরবরাহের জন্য কৌশল এবং ক্রিয়াকলাপগুলির একটি সেট হিসাবে নির্ধারণ করতে পারে এবং ক্লায়েন্টের চাহিদা পূরণের জন্য।
পরিষেবা কার্যকলাপ, পাশাপাশি এটি সন্তুষ্ট মানুষের চাহিদা, জটিলতা এবং জটিলতা দ্বারা চিহ্নিত করা হয়। অতএব, এটি বিভিন্ন পদ্ধতির একটি বড় সেট ব্যবহার করে, যার মধ্যে দূরত্ব এবং পরোক্ষ হতে পারে।
চাহিদাগুলির সন্তুষ্টি পদ্ধতির পদ্ধতিগুলি প্রথমে দুটি গোষ্ঠীতে বিভক্ত করা যেতে পারে: সাধারণ মানুষের কার্যকলাপের বিভিন্ন গোলমালের মধ্যে প্রযোজ্য, এবং নির্দিষ্ট, যা পরিষেবা সেক্টরে সঠিকভাবে বিকশিত হয় (যদিও অন্যান্য অঞ্চলে আংশিকভাবে ধার করা যেতে পারে কোম্পানির কার্যক্রম)।
সর্বোপরি, কোনও সফল কার্যকলাপের জন্য প্রয়োজনীয় সর্বাধিক মৌলিক পদ্ধতি সাধারণ, পদ্ধতিগত পদ্ধতির পদ্ধতি এবং তাদের পরিবর্তন ও উন্নয়নে কোনও ঘটনা বিবেচনার পদ্ধতি। একটি উদ্দেশ্যমূলক পদ্ধতির সাধারণ পদ্ধতি বিশেষ পদ্ধতি এবং পরিষেবাগুলির পদ্ধতিগুলির মাধ্যমে নির্দিষ্ট করা উচিত, যা সঠিক সিদ্ধান্ত নেওয়ার এবং লক্ষ্য অর্জন করা সম্ভব করে। দ্বান্দ্বিক পদ্ধতিটি তার বিকাশে কোনও পরিস্থিতি বিশ্লেষণের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। সাধারণ পদ্ধতিগুলি সার্ভিস সেক্টরে (বিশেষ করে একটি দীর্ঘ সময় এবং একটি বড় স্কেলে) এবং এটির কাছাকাছি একটি সমষ্টিগত পদ্ধতির জন্য প্রয়োজনীয় একটি পদ্ধতিগত পদ্ধতি এবং এটির কাছাকাছি একটি synergistic পদ্ধতি অন্তর্ভুক্ত। সাধারণ তত্ত্ব স্ব-সংগঠন, বা জটিল সিস্টেমের বিবর্তন এবং স্ব-সংগঠনের তত্ত্ব)।
তার কার্যকরী উদ্দেশ্য অনুযায়ী, পরিষেবাগুলির সুযোগ, এবং পাশাপাশি পরিষেবা কার্যকলাপ, একটি জটিল জটিল নয়। এটি একটি অত্যন্ত অসম্মানজনক গোষ্ঠী যা বিভিন্ন অর্থনৈতিক ফাংশন সম্পাদন করে। প্রতিটি শিল্পের বিকাশের সাথে যুক্ত সামাজিক দ্বন্দ্বের অনুপাতের বৈশিষ্ট্য, প্রতিটি পৃথক পরিষেবা প্রকারের বিকাশের জন্য পরিষেবা খাতের বিচ্ছিন্নতা এবং কারণগুলির বিশ্লেষণের জন্য প্রবণতা এবং ফ্যাক্টরগুলির বিশ্লেষণের জন্য একটি ভিন্ন পদ্ধতির প্রয়োজন।
নিয়ন্ত্রণ প্রশ্ন
রাশিয়ান ফেডারেশনে চাকরির উন্নয়নে আধুনিক প্রবণতা
বিংশ শতাব্দীর 90 এর দশকে রাশিয়ার অর্থনীতি বাজার সম্পর্কের একটি রূপান্তর শুরু করে। সোভিয়েত শক্তির অস্তিত্বের শেষ বছরে অর্থনীতির পুনর্গঠনের তুলনায় ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থার উদার রূপান্তরগুলি গভীর প্রকৃতির ছিল, কারণ তারা রাশিয়ানদের সামাজিক উৎপাদন এবং জীবনের মূল দিকগুলি স্পর্শ করেছিল। যাইহোক, বাজারের রূপান্তরের অপর্যাপ্ত চিন্তাভাবনা এবং পুরনো সামাজিক ও সাংস্কৃতিক নীতির সাথে মিলিত, জনসংখ্যার পৃষ্ঠপোষকতা এবং জনসংখ্যার ক্ষেত্রের আরও বিকাশকে প্রভাবিত করেছে। সম্পত্তির মূলধারার প্রেক্ষাপটে কোম্পানির প্রধান অংশের আয়ের ধারাবাহিক পতন ঘটে, রাশিয়ার নাগরিকরা পরিষেবা খাতের পরিষেবাগুলি পরিত্যাগ করতে বাধ্য হয়, যা অনেকগুলি উদ্যোগের কার্যক্রমের অবসান অবদান রাখে। শিল্প.
২0 শতকের শুরুতে, রাশিয়ান ফেডারেশন ট্রানজিট সময়ের অসুবিধাগুলি অতিক্রম করে, একটি বাজার টাইপ অর্থনীতি তৈরি করার পাশাপাশি আরও আত্মবিশ্বাসীভাবে সরানো শুরু করে। বছর ধরে, অনেক রাশিয়ান অঞ্চলে ইতিবাচক উন্নয়ন প্রবণতা আবির্ভূত হয়েছে। বড় শহরগুলিতে, বাণিজ্য, পরিষেবা এবং বিনোদন কেন্দ্রগুলি কার্যকরী, যা উত্সাহের উপাদানগুলি উপস্থাপন করে ইউনিফাইড সিস্টেম সেবা. একই সময়ে, পরিষেবাগুলির তালিকা এবং তাদের বিধানের ফর্ম পরিবর্তনশীল জীবনযাত্রার প্রয়োজনীয়তা অনুসারে, পরিষেবা বাজারের অস্তিত্বের বিশেষত্ব, চাহিদা বৈচিত্র্য ইত্যাদির প্রয়োজনীয়তা অনুসারে পরিবর্তিত হয়।
পরিষেবা খাতের আধুনিক বিকাশে সবচেয়ে উল্লেখযোগ্য প্রবণতা নিম্নলিখিত ছিল: পরিষেবা বাজারের চাহিদা রূপান্তর; তথ্য ও টেলিযোগাযোগ সেবা নিবিড় উন্নয়ন; পরিষেবার অন্তর্নিহিত বৈচিত্র্য; সেবা interspest ইন্টিগ্রেশন এবং পরিষেবা কমপ্লেক্স গঠন।
চাহিদা রূপান্তর কনজিউমার পছন্দসই এবং ভোক্তা সলভেন্সি মধ্যে পার্থক্য পরিবর্তন সঙ্গে যুক্ত করা হয়। সুতরাং, বেশ কয়েকটি বিজ্ঞানী দ্বারা পরিচালিত বিশ্লেষণ দেখায় যে, যোগাযোগের পরিষেবা, হাউজিং এবং সাম্প্রদায়িক সেবা, এবং চিকিৎসা, জনসংখ্যার জনসংখ্যার অংশে একযোগে বাড়ির একযোগে বৃদ্ধি সহ পারিবারিক পরিষেবাদি (10 বছরের বেশি সময়) যোগাযোগ, এবং চিকিৎসা সেবা। মেরামত ও সেলাইয়ের জন্য শেয়ার পরিষেবাদিগুলির কাঠামোতে একটি উল্লেখযোগ্য পতন ঘটে, আসবাবপত্র উত্পাদন এবং মেরামত করা হয়েছে। এই ক্ষেত্রে, গাড়ি এবং অন্যান্য মেরামত এবং অন্যান্য মেরামতের অনুপাতে একটি উল্লেখযোগ্য বৃদ্ধি যানবাহন, মেরামত এবং হাউজিং নির্মাণ।
চাহিদা রূপান্তরের প্রবণতার প্রবণতার পরবর্তী ফ্যাক্টরটি শহুরেীকরণের সাথে উল্লেখ করা উচিত, যা শহরগুলি এবং আন্দোলনের ব্যবস্থা সম্পর্কিত নির্দিষ্ট ধরণের কাজ এবং পরিষেবাদির চাহিদা বাড়ানোর জন্য বাড়ছে (উদাহরণস্বরূপ, কুটির নির্মাণ, ইউটিলিটি, কার পরিষেবা ) এবং কৃষি সেবা চাহিদা হ্রাস।
জনসংখ্যা পরিস্থিতি এবং আঞ্চলিক বান্ডিলের পরিবর্তনের সাথে সাথে নির্দিষ্ট চাহিদা ও বাজারের চাহিদার পার্থক্যও স্পষ্ট। তাছাড়া, জনসংখ্যার (সংস্কার, ব্যক্তিগত সুরক্ষা) এর সুরক্ষিত অংশগুলির জন্য স্বতন্ত্র "ব্যয়বহুল" এবং মর্যাদাপূর্ণ ধরনের পরিষেবাগুলিতে এবং আপিলের দিক থেকে তুলনামূলকভাবে "সস্তা" পরিষেবাগুলির আপিলের দিক (মেরামত) জুতা, আসবাবপত্র, পোশাক শুষ্ক পরিস্কার) সমাজের নিম্ন আয় স্তর সম্পর্কিত।
চাহিদা রূপান্তর নির্ধারণের একটি উল্লেখযোগ্য ফ্যাক্টর বৈজ্ঞানিক ও প্রযুক্তিগত অগ্রগতির অর্জনের অগ্রগতিশীল প্রবর্তিত - জটিল গৃহস্থালী যন্ত্রপাতি, কম্পিউটার প্রযুক্তি, মোবাইল যোগাযোগ, ইলেকট্রনিক নিয়ন্ত্রণ উপাদানগুলির সাথে যানবাহন।
রাশিয়ান পরিষেবাদি বাজারে মৌলিকভাবে নতুন ঘটনা নীতিগতভাবে, রিয়েল এস্টেট, নিরাপত্তা এবং টিউটোরিয়ালের ক্রমবর্ধমান ক্রমবর্ধমান স্কেলে অন্তর্ভুক্ত করা প্রয়োজন।
পরিষেবা শিল্পের পরবর্তী গুরুত্বপূর্ণ প্রবণতাটি হ'ল সংস্থা ও শিল্পের ত্বরান্বিত বিকাশ যা জ্ঞান ভিত্তিক বুদ্ধিজীবী পণ্য বা জ্ঞান তৈরি করে। পরিষেবা সেক্টরে, নির্দিষ্ট ধরণের পরিষেবার বিধানে তথ্য নতুন তৈরি মূল্যের 75% পর্যন্ত। তথ্য সিস্টেম এবং যোগাযোগের মাধ্যমগুলি পরিষেবা সংস্থা এবং উৎপাদন পরিষেবাদির পরিচালনার জন্য উন্নত প্রযুক্তির নিষ্ক্রিয় উপাদান হয়ে উঠছে। এই যোগাযোগ প্রযুক্তি এবং যোগাযোগ পরিষেবাদি আরও উন্নত উন্নয়ন শুরু করে।
আধুনিক তথ্য ও টেলিযোগাযোগ পরিষেবার উন্নয়ন ও প্রচারের একটি ব্যবসা অবকাঠামো এবং অঞ্চলের বিনিয়োগকে আকৃষ্ট করার জন্য একটি কার্যকরী শর্ত এবং পরিষেবাগুলির সুযোগ আকর্ষণের জন্য একটি কার্যকর শর্ত। নতুন ধরনের পরিষেবা এবং পরিষেবা ফর্মের ভূমিকা জনসংখ্যার কর্মসংস্থানের বৃদ্ধি এবং জনগণ ও সমাজের ক্রমবর্ধমান এবং ক্রমবর্ধমান চাহিদাগুলির সন্তুষ্টি বৃদ্ধিে অবদান রাখে। ফলস্বরূপ, রাশিয়ার আর্থ-সামাজিক উন্নয়নের বর্তমান পর্যায়ে যোগাযোগ ও তথ্য পরিষেবাদি একটি গুরুত্বপূর্ণ স্থান দখল করে, যখন ভবিষ্যতে নির্দিষ্ট প্রবণতা বৃদ্ধি পাবে।
আধুনিক পরিষেবা খাতের উন্নয়নে তৃতীয় উল্লেখযোগ্য প্রবণতা হল বিভিন্ন ভোক্তাদের কাছে প্রদত্ত পরিষেবাগুলির অন্তর্নিহিত বৈচিত্র্য প্রসারিত করা। সর্বাধিক উন্নত সংস্থাগুলি গ্রাহকদের অতিরিক্ত পরিষেবা সরবরাহ করে (ফাস্ট ফুড, ছোট গাড়ী পরিষেবা, সংশ্লিষ্ট পণ্যগুলিতে বাণিজ্য), যা গ্যাস স্টেশনগুলির মতো প্রধান ক্রিয়াকলাপের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ সরবরাহ করে।
অতিরিক্ত প্রকৃতি পরিষেবাদির উন্নয়নের প্রবণতাটি ছিল চরিত্রগত, কিন্তু প্রধান ধরণের পরিষেবা সম্পর্কিত, উদাহরণস্বরূপ, নকশা, নকশা, পুনর্নির্মাণ এবং মেরামত কাজের সময় এবং অফিসের বিল্ডিংগুলির পাশাপাশি একটি নির্বাচন এবং ইনস্টলেশনের সময় আসবাবপত্র, আলো সরঞ্জাম এবং জটিল হোম যন্ত্রপাতি। এই বৈশিষ্ট্যটি মনোযোগের যোগ্যতা অর্জন করে, কারণ এটি পরিষেবা সংস্থাগুলির দক্ষতা উন্নত করতে সহায়তা করে।
পরিষেবা শিল্পের উন্নয়নের পরের আধুনিক প্রবণতা ভোক্তা পরিষেবাদির সমন্বিত সমন্বয় এবং পরিষেবাগুলির ইন্টিগ্রেশন সংগঠিত করা। বাজার চাহিদার প্রভাবের অধীনে এবং নির্দিষ্ট সংস্থাগুলির ক্ষমতা গ্রহণ করে, বিভিন্ন সংমিশ্রণে ইন্টিগ্রেশন এবং সংমিশ্রণের মাধ্যমে জটিলগুলিতে পৃথক ধরণের পরিষেবাগুলির সমন্বয় রয়েছে। পরিষেবাগুলির একটি বহুমুখী কমপ্লেক্স এবং কাজগুলির গঠনটি পৃথক পরিষেবাদি এবং এমনকি কিছু সামগ্রিকভাবে রূপান্তরিত হয়। সুতরাং, একটি ব্যাপকভাবে পরিষেবা সংস্থার একটি মৌলিকভাবে নতুন পদ্ধতি দেখা যায়, যা বিভিন্ন ধরণের এবং পরিষেবাগুলির গোষ্ঠী অন্তর্ভুক্ত করে। একই সময়ে, জনসংখ্যার জন্য নয় বরং অনেকগুলি অর্থনৈতিক সংস্থাগুলির জন্য বিভিন্ন ধরণের পরিষেবার ব্যাপক বিধানের প্রয়োজন। ইন্টিগ্রেটেড সার্ভিসের বিকাশকে উদ্দীপিত করার একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল সংস্থাগুলির প্রাকৃতিক আকাঙ্ক্ষা - এক জায়গায় পরিষেবাগুলির একটি নির্দিষ্ট সেট প্রাপ্ত করার জন্য ভোক্তা পরিষেবাদি।
1. ধারণার সংজ্ঞা দিন: তত্ত্ব, পদ্ধতি, কৌশল।
2. কোর্স পদ্ধতির প্রধান পক্ষের নাম।
3. অর্থনৈতিক জোনিং এর ভিত্তি কী?
4. অর্থনৈতিক জেলা (অঞ্চল) এর সংজ্ঞা দিন।
5. প্রধান ধরনের অঞ্চলের নাম।
6. দেশের কৃষি আঞ্চলিক সংগঠন মানে কী?
প্রাক-বিপ্লবী রাশিয়ায় সেবা শিল্পের ঐতিহাসিক বিকাশের প্রধান বৈশিষ্ট্য কী?
8. সোভিয়েত যুগে জীবন উন্নয়নের মৌলিক বৈশিষ্ট্য।
9. রাশিয়া মধ্যে সেবা উন্নয়ন আধুনিক প্রবণতা।
10. XXI শতাব্দীতে পরিষেবা খাত গঠনের উদ্ভাবনী প্রকৃতি কী?
পরবর্তী (পঞ্চম) অ্যালমেনের মুক্তির মধ্যে, "অরিজিনস" বিদেশী ও গার্হস্থ্য লেখকদের সবচেয়ে আকর্ষণীয় কাজগুলিতে প্রবেশ করেছিল, অর্থনৈতিক চিন্তার নির্দেশের একটি প্রশস্ত প্যালেটকে প্রতিনিধিত্ব করে। রাশিয়ার প্রথমবারের মতো, কে। পোলানা "অ্যারিস্টটল দ্বারা বিখ্যাত নিবন্ধটি অর্থনীতি খোলে" এবং A.germankron "ঐতিহাসিক দৃষ্টিকোণে অর্থনৈতিক পশ্চাদপসরণ" এর কাজ। আইন ও অর্থনীতিগুলির সমস্যাগুলি জে স্টিগলার এবং আর। পোজনার, পাশাপাশি জার্মান গবেষক কে। Kirchner এবং G.-B.hever দ্বারা প্রবন্ধ দ্বারা উপস্থাপিত হয়। XVIII এবং XIX শতাব্দীর পালা চালু করে যুক্তরাজ্যের কাগজের ঋণ ও নীতির উপর ব্রিটিশদের বইয়ের রাশিয়ান পাঠক দ্বারা প্রকাশিত নির্বাচিত অধ্যায়গুলি। সংগ্রহটি রাশিয়ান বিজ্ঞানীগুলির নতুন কাজগুলি অন্তর্ভুক্ত করে: ও। আমি আন্যানিনিন, টি। আই। জাসলভস্কায়, আর। আমি ক্যাপিলিউউনিকোভা, এবং অন্যান্য। অর্থনৈতিক তত্ত্বের ক্ষেত্রে বিশেষজ্ঞদের জন্য, অর্থনৈতিক চিন্তার ইতিহাস, অর্থনৈতিক ইতিহাসের ইতিহাস, প্রাতিষ্ঠানিক অর্থনীতি, ছাত্র, স্নাতক ছাত্র এবং অর্থনীতিবিদ শিক্ষক, পাশাপাশি এই আগ্রহী সব জন্য ...
পাঠকদের মনোযোগ দেওয়া বইটি বর্তমান পর্যায়ে অর্থনীতির মূল বিষয়গুলির সাথে তাদের পরিচিত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। পাঠকটি কীভাবে আমাদের অর্থনীতি পরিচালিত হয় তা খুঁজে বের করে, উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধির মান এবং উপায় কী, কেন পণ্য গুণমানের উন্নতির জন্য মেশিন এবং পদ্ধতির সম্পূর্ণ ব্যবহার, অর্থনৈতিক ব্যয় উপাদান সম্পদগুলি অর্জন করতে হবে।
বইটি তার বিকাশের বৈশিষ্ট্য, কাজ এবং শর্তগুলির উপর ভিত্তি করে সমাজতান্ত্রিক শক্তি প্রকৌশলের অর্থনীতির মূল বিষয়গুলি আচ্ছাদিত করেছে। এটা উল্লেখযোগ্য জায়গা উপস্থাপনা প্রকৃত সমস্যা বিদ্যুৎ প্রকৌশল মধ্যে বৈজ্ঞানিক ও প্রযুক্তিগত অগ্রগতির পূর্বাভাস পদ্ধতি এবং সর্বোত্তম পরিকল্পনা, উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি, খরচ কমাতে, শক্তি দক্ষতার মুনাফা বৃদ্ধি করে। এক্সএক্সভি সিপিএসইউ কংগ্রেসের সিদ্ধান্ত অনুযায়ী, বইয়ের কেন্দ্রীয় সংযোগটি বিভিন্ন ধরণের শক্তি দক্ষতার উৎপাদন ও কার্যকরী গুণগুলির দক্ষতা বৃদ্ধির জন্য প্রকৌশল সমস্যাগুলির সমাধান করার জন্য অর্থনৈতিক পদ্ধতির ব্যবহারের বিবৃতি। "ইস্টার্ন ইস্টার্ন অর্থনীতি অর্থনীতি" কোর্সে একটি বিশেষ পাঠ্যপুস্তক হিসাবে, বইটি এনআইই, সিবি, পরিকল্পিত এবং উৎপাদন ইউনিটগুলির ব্যবহারিক কর্মীদের দ্বারা শক্তি-বিল্ডিং এবং সম্পর্কিত শিল্প হিসাবে ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হতে পারে।
পাঠ্যপুস্তকটি পারস্পরিক সম্পর্কযুক্ত বিষয়গুলি মৌলিক তাত্ত্বিক সমস্যাগুলি প্রকাশ করে এবং শ্রম অর্থনীতিগুলির সবচেয়ে মৌলিক বাস্তব দিকগুলি প্রতিফলিত করে - শ্রম প্রজনন, শ্রম বাজার, কর্মসংস্থান, চাহিদা এবং প্রেরণা তত্ত্ব; শ্রম উত্পাদনশীলতা সমস্যা; রাজস্ব নীতি এবং মজুরি; কর্মীদের ব্যবস্থাপনা; সামাজিক নিরাপত্তা; সামাজিক বীমা, সামাজিক অংশীদারিত্ব, ইত্যাদি। লেখকদের দ্বারা কিছু সমস্যা বিবেচনা করা হয়, বিদেশী অভিজ্ঞতা এবং রাশিয়ার আর্থ-সামাজিক অবস্থার বিশেষত্ব বিবেচনা করে। পাঠ্যপুস্তক ছাত্র, স্নাতক ছাত্রদের জন্য উদ্দেশ্যে করা হয়, বৈজ্ঞানিক শ্রমিক এবং অর্থনৈতিক বিশ্ববিদ্যালয়, বিশেষজ্ঞ, উদ্যোগ ও সংগঠনগুলির শিক্ষক, পেশাদার retraining এবং উন্নত প্রশিক্ষণ পাস বেসিক কর্মচারীদের শিক্ষক।
ঐতিহাসিক দৃষ্টিভঙ্গি, রেশনিংয়ের বিষয়, পিকওয়ার্ক পেমেন্ট এবং শিল্প শ্রমিক ও বাণিজ্যের শ্রম উত্পাদনশীলতা বিবেচিত। উপসংহার এবং পরামর্শ দেওয়া হয়, এন্টারপ্রাইজের অভিজ্ঞতা বিবেচনা করা হয় বাজার শর্তাবলী। অ্যাপ্লিকেশন শ্রম দক্ষতা উন্নতির জন্য সুপারিশ ধারণকারী নথি দেওয়া হয়। এন্টারপ্রাইজ, কর্মীদের ম্যানেজার, শ্রম বিশেষজ্ঞদের পরিচালকদের জন্য পাশাপাশি কার্যকর ব্যবস্থার বিষয়ে আগ্রহী সকল ব্যক্তি।
শক্ত প্রতিযোগিতার অবস্থার মধ্যে, উচ্চ উত্পাদনশীলতা অর্জনের অগ্রাধিকার ব্যবস্থাপনা উদ্দেশ্যগুলির মধ্যে একটি। কিভাবে এই অর্জন করতে? কমান্ড কাজ সঠিকভাবে সংগঠিত করা, পরিষ্কারভাবে কাজগুলি পরিষ্কার করা, কর্তৃপক্ষের যোগ্যতা, কর্মচারীদের যোগ্যতাগুলি উন্নত করা এবং ফলাফলগুলি মূল্যায়ন করা প্রয়োজন। এই ব্রোশারটি স্টাফের কাজটি কীভাবে তৈরি করতে হয় তার উপর মূল্যবান পরামর্শ রয়েছে।
এনসাইক্লোপিডিয়া বিষয় খুব ব্যাপক। এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ স্থান নিবন্ধ দ্বারা দখল করা হয় যা মার্কসবাদী-লেনিনবাদী রাজনৈতিক অর্থনীতির মূল বিষয়গুলি প্রকাশ করে, সমাজতন্ত্রের রাজনৈতিক অর্থনীতির মৌলিক সমস্যাগুলির প্রতি নিবেদিত নিবন্ধগুলি এবং তাদের সামগ্রীতে তাদের একটি উল্লেখযোগ্য অংশ জাতীয় অর্থনৈতিক সমস্যাগুলির সাথে যুক্ত । এই পরিকল্পনা, পূর্বাভাস, ব্যবস্থাপনা, অর্থনৈতিক বিশ্লেষণ, সামাজিক উৎপাদন, অর্থ, লোক খরচ, টার্নওভার, অর্থ সঞ্চালন, পরিসংখ্যান, অ্যাকাউন্টিং, ইত্যাদি অর্থনৈতিক দক্ষতা সম্পর্কিত বিষয়। বৈজ্ঞানিক ও প্রযুক্তিগত অগ্রগতির সমস্যাগুলির জন্য অনেক মনোযোগ দেওয়া হয়, উন্নতির সমস্যা শ্রম উৎপাদনশীলতা, কৃষি উৎপাদন তীব্রতরতা, শ্রম সম্পদ ব্যবহার, শ্রমিক ও দল, মজুরি, শ্রম জীবনযাত্রার মানগুলির জন্য উপাদান উৎসাহের বিষয়।
ওয়ার্কশপটি বিশ্ব অর্থনীতির বিশেষত্বের শৃঙ্খলা এবং "আন্তর্জাতিক ব্যবসা" বিশেষজ্ঞের শৃঙ্খলা সম্পর্কিত রাশিয়ান ফেডারেশনের রাজ্য শিক্ষা মান দ্বারা প্রদত্ত সমস্ত থিমগুলি নিয়ে আলোচনা করে। কর্মশালার মধ্যে রয়েছে স্ব-পরীক্ষা, পরীক্ষা কাজ, শব্দগত অভিধানগুলির জন্য প্রশ্ন, সুপারিশকৃত সাহিত্যগুলির তালিকা এবং সর্বশেষ তথ্য এবং পরিসংখ্যানগত ডেটা সংগৃহীত সর্বশেষ তথ্য এবং পরিসংখ্যানগত ডেটা সহ ব্যাপক অ্যাপ্লিকেশনগুলির তালিকা রয়েছে যা ইন্টারনেট সংস্থান সহ নির্ভরযোগ্য দেশীয় ও আন্তর্জাতিক উত্সগুলিতে প্রক্রিয়াভুক্ত এবং প্রক্রিয়াভুক্ত। কর্মশালার সামগ্রী পাঠ্যপুস্তক "বিশ্ব অর্থনীতি এবং আন্তর্জাতিক ব্যবসা" এর একটি যৌক্তিক ধারাবাহিকতা এবং প্রাথমিকভাবে এটির উপর নির্ভর করে, পাশাপাশি অন্যান্য আধিকারিক উত্সগুলি নির্ভর করে। শিক্ষার্থীদের জন্য, স্নাতক ছাত্র, উচ্চ শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের শিক্ষক, স্নাতকোত্তর শিক্ষা ব্যবস্থার শ্রোতা এবং বিশ্ব অর্থনীতির সাথে সম্পর্কিত বিশেষজ্ঞদের।
ভিতরে টিউটোরিয়াল আধুনিক বিশ্ব অর্থনীতির চরিত্রগত, তার সারাংশ, প্রধান প্রবণতা এবং উন্নয়নের নিদর্শনগুলি দেওয়া হয়। বৈশ্বিক অর্থনীতিতে বিশ্বব্যাপী সমস্যা বিশ্লেষণ, প্রাথমিকভাবে পরিবেশগত ও খাদ্য, তাদের সিদ্ধান্তের আন্তর্জাতিক অর্থনৈতিক দিক। বিশ্ব অর্থনীতির প্রাকৃতিক ও সম্পদ সম্ভাব্য, জনসংখ্যা প্রজনন, শ্রম সংস্থার ব্যবহারকে চিহ্নিত করা হয়। বিশ্ব অর্থনীতির সেক্টরাল কাঠামো, অর্থনৈতিক সম্ভাব্যতার মূল কাঠামোগত উপাদান (জ্বালানি ও শক্তি, মেশিন-বিল্ডিং, কৃষি শিল্প, পরিবহন কমপ্লেক্স) এবং বিভিন্ন দেশের আর্থ-সামাজিক উন্নয়নের স্তর - বিশ্ব অর্থনীতির বিষয়গুলি বিশ্ব অর্থনীতিতে রাশিয়া এবং আধুনিক বিশ্ব অর্থনীতিতে প্রবেশের সমস্যা।
বিশ্ব অর্থনীতির ইতিহাস মানবজাতির ইতিহাস। এটি সমাজের অর্থনৈতিক অভিজ্ঞতা অর্জন করে, ঐতিহাসিকতা, স্কেল এবং চিন্তাভাবনা নিয়ে আসে, কারণ এটি বিভিন্ন যুগে বিভিন্ন দেশের অর্থনীতির বিকাশকে জানা এবং তুলনা করা সম্ভব করে তোলে। বৈশ্বিক অর্থনীতির ইতিহাসের ইতিহাসের গবেষণায় দেখা যায় কিভাবে উৎপাদনশীল বাহিনী এবং অর্থনীতির সেক্টরাল কাঠামো, উৎপাদন সম্পর্ক এবং সংগঠনের রূপগুলি আদিম, ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া এবং রাষ্ট্রের অর্থনৈতিক নীতির পাশাপাশি সামাজিক কাঠামো থেকে পরিবর্তিত হয় কোম্পানির এখন পর্যন্ত। শব্দগত উপস্থাপনার কাছে ক্রমবর্ধমান এবং দেশটি প্রাচীনকালের নেতৃস্থানীয় দেশগুলি প্রাচীনত্ব, মধ্যযুগ, নতুন এবং আধুনিক সময়ের নেতৃস্থানীয় দেশগুলি জমা দিতে এবং তাদের অর্থনৈতিক উন্নয়নে তাদের অর্থনৈতিক উন্নয়নে প্রতিফলিত করা সম্ভব হয়েছিল। শিক্ষার্থীদের এবং উচ্চ শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের শিক্ষকদের পাশাপাশি পাঠকদের বিস্তৃত পরিসর।
