Üzleti tréner önéletrajz minta. Képzési Osztály vezetője

Ha az elmúlt néhány évben nem keresett aktívan állást, akkor az önéletrajz formájával, kialakításával és tartalmával kapcsolatos ismeretei már nem relevánsak. A cikkben található ajánlások és kulcsszavak segítségével készítsen modern önéletrajzot a következő pozíciókhoz:

• Termék tréner
• Értékesítési tréner
• A képzés vezetője
• Üzleti tréner
• A képzés vezetője
• A képzési központ vezetője

1. Készítmény
2. Keresés célja
3. Állás profil
4. Legfontosabb kiválasztási kritériumok
5. Felelősségek
6. Eredmények//Képzési portfólió
7. A legfontosabb készségek
8. Professzionális minőség
9. Rólam
10. Ingyenes önéletrajzi sablonok letöltése

1. Előkészítés

Mielőtt új állást keresne, el kell végeznie a szakmai kompetenciák SWOT elemzését, és ez alapján elkészítenie egy önéletrajzot, amely igazodik a szakmai kompetenciákhoz. modern követelményeknek beosztásának/szakterületének/szakterületének megfelelő munkaerőpiac. Mielőtt elkezdené az önéletrajz elkészítését, olvassa el ezt a cikket:

Ebben a kiadványban egy olyan esettel ismerkedhet meg, amely segít az értékesítési önéletrajz megírásához szükséges összes információ összegyűjtésében. Az értékesítési önéletrajz egy adott keresési célból készül, megfelel a hasonló pozíciókra vonatkozó üresedések követelményeinek, és meghatározott kulcsszavakat tartalmaz.

2. A keresés célja

A lehetséges munkakörök listája:

Első szintű pozíciók (1):

• Asszisztens/Tréner asszisztens
• Képzési projekt koordinátora
• Képzési szakember
• A képzés és a személyzetfejlesztés vezető szakembere
• Módszerész
• Termék tréner
• Service Trainer

Második szintű pozíciók (2):

• Képzési tréner
• A személyzeti adaptációs és fejlesztési osztály trénere
• Terepi edző
• Értékesítési tréner
• Termék- és értékesítési tréner
• Személyzeti képzési és adaptációs menedzser
• Online képzési menedzser
• Vállalati üzleti coach
• Képzési és személyzeti fejlesztési vezető (T&D menedzser)
• Távoktatási menedzser
• Online képzési menedzser

Harmadik szintű pozíciók (3):

• Senior Trainer Trainer
• Képzési projektmenedzser
• A képzés vezetője
• Vezető képzési menedzser
• A képzés és a személyzetfejlesztés vezető menedzsere
• A regionális trénerek vezetője
• Üzleti tréner

Negyedik szintű pozíciók (4):

• Képzési Osztály vezetője
• Tehetséggondozó és Fejlesztési igazgatója
• A képzési központ vezetője
• Képzési és Fejlesztési Központ vezetője
• A Corporate University vezetője
• Üzleti képzési központ vezetője
• A képzési központ vezetője

3. Munkaprofil

Állás profil- ez az ideális jelölt standardja, amely tartalmazza a sikeres teljesítéshez szükséges ismereteire, készségeire, képzettségére vonatkozó követelmények listáját munkaköri kötelezettségek. A munkaköri leírás a munkaköri profil rövid változata, amely tartalmazza a jelöltek önéletrajzok alapján történő kezdeti kiválasztásához szükséges kötelező követelmények listáját.

Példa pozícióprofilra: Képzésvezető

Követelmények:

Oktatás:

• Felsőfokú végzettség (pszichológiai, pedagógiai, személyzeti menedzsment, menedzsment)
• Személyzeti menedzsment szakirányú továbbképzés.
• Kiegészítő oktatás a képzés területén (oktatók képzése, facilitáció, leírás, gamification, szerepjáték képzés stb.)

Tapasztalat:

• Képzésfejlesztésben szerzett tapasztalat.
• Képzések, szemináriumok, webináriumok és egyéb oktatási rendezvények lebonyolításában szerzett tapasztalat.
• Értékelő tevékenység végzésében szerzett tapasztalat.
• Taneszközök, bemutatók fejlesztésében szerzett tapasztalat.
• Képzési programok írásában szerzett tapasztalat.

Készségek és tudás:

• Képzési programok és tananyagok önálló kidolgozásának készsége.
• Előadói képességek.
• Terepképzési készségek.
• A csoportfejlődés és a csoportdinamika törvényszerűségeinek ismerete, a csoport energiájának fejlesztésének és megtartásának képessége, a képzés minden résztvevőjének bevonása a tanulási folyamatba
• A KPI-kkel való munka alapjainak ismerete.
• A személyzet fejlődését értékelő módszerek ismerete.
• A modern formák és oktatási módszerek ismerete.

Feladatok:

• Belső képzési rendszer kialakítása a Társaságban.
• Képzési stratégia kidolgozása és végrehajtása.
• A KPI-k elérését célzó képzések kidolgozása és lebonyolítása.
• Olyan tréningek kidolgozása és lebonyolítása, amelyek célja a személyzet puha képességeinek fejlesztése.
• A távoktatás bevezetése.
• Naprakész képzési anyagok (szkriptek, esetek stb.) készítése és karbantartása.
• Vegyen részt személyi adaptációs projektekben.

Példa pozícióprofilra: Képzési Központ vezetője

Követelmények:

Oktatás:

• Felsőfokú végzettség (személyzetmenedzsment, pszichológiai, pedagógiai).
• Kiegészítő oktatás – rendszeres tanfolyamok a személyzeti fejlesztés menedzsment területén végzett kompetenciák fejlesztésére.
• Edzői bizonyítvány birtokában.
• Edzőképző oklevél megléte.

Tapasztalat:

• Oktatóközpont/személyzetfejlesztési és képzési osztály vezetésében szerzett tapasztalat.
• Vállalati egyetem építésében szerzett tapasztalat.
• Tapasztalat képzési és személyzeti fejlesztési rendszerek létrehozásában a nulláról.
• Vezetői munkatapasztalat képzés és személyi fejlesztés területén a HR struktúrában.
• Menedzserképzés fejlesztésében és lebonyolításában szerzett tapasztalat.
• Tapasztalat a terepi csapattagok képzésének fejlesztésében és lebonyolításában.
• Saját képzési programunk elérhetősége.
• Tanításmódszertanban szerzett tapasztalat.
• Értékelési eljárások lefolytatásában szerzett tapasztalat.

Készségek és tudás:

• Edzésmódszertan ismerete.
• Gyakorlati ismeretek a képzések kialakításában, lebonyolításában (moderálás, facilitáció).
• Az építési és operációs rendszerek alapjainak ismerete távoktatás.
• A munkaerő-fejlesztési szolgáltatók piacának ismerete
• A képzési szolgáltatások piacának ismerete, a képzés és fejlesztés főbb irányzatai.
• Képzési rendszer kiépítésének legjobb gyakorlatainak ismerete, beleértve a külföldieket is.

4. Legfontosabb kiválasztási kritériumok

Mit várnak a HR-esek egy képzési szakember önéletrajzában?

Az önéletrajzok legfontosabb kiválasztási kritériumai a képzési menedzser/üzleti edző betöltésére.

1. Cégek köre . Előnyben részesítjük azokat a jelentkezőket, akik tapasztalattal rendelkeznek hasonló területeken oktatói képzésben. Például nagy gyártóvállalatoknál, gyógyszeripari vagy FMCG-cégeknél szerzett tapasztalat. Például a biztosítótársaságnál szerzett tapasztalat, a termékek és a biztosítási piac sajátosságainak ismerete óriási előnyt jelent a biztosítótársaságok megüresedett állásaira jelentkező számára.
2. Valódi tapasztalat ezen a területen szakemberként/menedzserként/felügyelőként. Például egy FMCG területen tevékenykedő értékesítési oktató esetében az elsődleges kiválasztási tényező a korábbi sikeres értékesítési tapasztalat a következő pozíciókban: értékesítési képviselő, értékesítési vezető, szupervízor, regionális vezető, KAM, értékesítési osztály vezetője stb. élelmiszer-kiskereskedelmi láncban végzett munkához Előnyben részesülnek a kiskereskedelmi élelmiszerboltokban tapasztalattal rendelkező értékesítő oktatók az alábbi munkakörökben: adminisztrátor, értékesítési tanácsadó, üzletigazgató. A cégeknek olyan alkalmazottakra van szükségük, akik nem csak értik a szakterület sajátosságait, hanem ismerik is gyakorlati tapasztalatok ebben az irányban.
3. Képzési témák. A képzési menedzser segít a képzés résztvevőinek elsajátítani egy adott készség, például a tárgyalási képességet. Ezért a harmadik legfontosabb kiválasztási kritérium a képzési programok kidolgozásában és bizonyos készségekre vonatkozó képzések lebonyolításában szerzett tapasztalat: értékesítési technikák, vezetői tréningek, ügyfélszolgálat, soft skillek képzése stb.
4. A célközönség. Egy másik fontos tényező az alkalmazottak bizonyos kategóriáinak képzésében szerzett tapasztalat: terepcsoportok, vonali alkalmazottak, középvezetők, felső vezetés.

Ezért, hogy a HR könnyebben megtalálja az önéletrajzát a keresésben, adja hozzá szakterületét és képzési szakirányát a „Kívánt pozíció” részhez. Így nézhet ki:

• Service Trainer (Telecom)
• Product Trainer (parfümök)
• Optikai termékek oktatója (gyógyászat/gyógyszerészet)
• Értékesítési tréner (élelmiszer-kiskereskedelem)
• Értékesítési oktató (B2C)
• Értékesítési oktató (B2B)
• Vállalati értékesítési tréner (bankok)
• Érzelmi intelligencia fejlesztő tréner
• Képzési menedzser (FMCG, non-food)
• Business coach (értékesítési menedzsment)
• Business coach (soft skillek)

5. Felelősségek

Az alábbiakban felsoroljuk a különböző szintű pozíciókért felelős feladatokat. Ezek kulcsszavak/kifejezések kombinációi, amelyeket a HR vezetők az önéletrajzok alapján választanak ki. Az azonos pozíciók elnevezésének megkettőzése ebben a részben, de eltérő feladatkörrel, a képzési programok különböző területeinek sajátosságaiból adódik. Válassza ki a rendelkezésre álló listából azokat, amelyek megfelelnek a tapasztalatainak, és ossza el azokat munkahelyenként az önéletrajzában.

Főszakértő (képzés és fejlesztés)

• Részvétel felsővezetői képzési és fejlesztési programok kidolgozásában és megvalósításában.
• Képzési és fejlesztési piac elemzése, szolgáltatók kiválasztása.
• Készítmény műszaki feladatokat képzési programok kidolgozása a szolgáltatók számára.
• Egyedi menedzsmentfejlesztési tervek (IDP) kialakítása.
• Személyes coaching vezetőknek.
• Képzések tartása.

A képzés és a személyzetfejlesztés vezető szakembere

• Részvétel a munkavállalók képzési rendszerének kidolgozásában és megvalósításában minden szinten.
• Munkavállalói készségek fejlesztése szakmai kompetencia modellek alapján.
• Tantermi és távoktatás lebonyolítása.
• Bevezető tanfolyamok lebonyolítása új munkatársak számára.
• Helyszíni támogatás az alkalmazottak számára.
• Képzések, tréning utáni támogató eszközök fejlesztése.
• Személyzetértékelési és -fejlesztő központok előkészítése, megvalósítása.
• Esetek kidolgozása, szerepjátékok felmérő és képzési eseményekhez, szerepjátékos/megfigyelői részvétel.
• Oktatási anyagok fejlesztése képzési programokhoz.
• Távprogramok készítése.
• A képzési programok hatékonyságának értékelése.

Optikai termék tréner

• Szakmai képzés szervezése egészségügyi személyzet számára.
• Új alkalmazottak adaptációja.
• Rutinszerű személyzeti tanúsítás lebonyolítása.
• Tantermi és terepi oktatás szervezése, lebonyolítása (értékesítés és termék).
• Képzés az ügyfelek tanácsadásával kapcsolatban az áruk választékával, árával és elérhetőségével, szállítási idővel és promóciókkal kapcsolatban a kereslet élénkítése érdekében.
• Dolgozzon ügyfélbázissal – optikai hálózatot gyártó cégekkel.
• Negyedéves látogatási terv készítése és megvalósítása.
• Értékesítési tréning lebonyolítása.
• A Társaság termékeivel kapcsolatos prezentációk, tréningek lebonyolítása alkalmazottak és ügyfelek számára.
• Marketing projektek lebonyolítása és nyomon követése.

Képzési tréner

• Edzés utáni támogatás a résztvevőknek, egyéni coaching.
• Vezetői kompetenciák diagnosztikája, egyéni fejlesztési tervek készítése, támogatása.
• 360 értékelési eljárások lefolytatása, értékelő központok számára vezetői személyzetÉs személyi tartalék.
• Képzési és fejlesztési költségvetés-gazdálkodás.
• Módszertani munka.

Business coach soft készségek

• Puha készségek projektek kezelése.
• Tanulási stratégia kidolgozása.
• Oktatási anyagok elkészítése.
• Személyes és online események lebonyolítása alkalmazottak számára: call center, back office.
• A képzés eredményességének felmérése fókuszcsoportok, terepmunka és egyéni interjúk segítségével.
• Funkcionális trénerek képzése, fejlesztése cégen belül.
• Szakértői részvétel a fejlesztésben elektronikus tanfolyamok.

Service Trainer

• Módszertani munka: előadások, szemináriumok, tréningek programjának kialakítása; szóróanyagok készítése.
• Terepképzés, dolgozói coaching.
• Részvétel az oktatóközpont fejlesztési terveinek kidolgozásában és azok megvalósításában.

A képzés vezetője
1. Képzési és fejlesztési folyamatok felügyelete az alábbi területeken:
képzési igények elemzése;
a képzési programok egységes katalógusának kialakítása;
mentori programok irányítása;
projektek műszaki kompetenciák fejlesztésére és értékelésére/tesztelésére;
távoktatás/virtuális tanulás/elektronikus tanfolyamok megvalósítása;
tudáscsere-rendszer megvalósítása a műszaki szakértők között;
projektek lebonyolítása a személyzet elkötelezettségének növelésére.
2. A képzési költségek költségvetés-tervezése, tervezése, nyomon követése és ellenőrzése.
3. Előadások készítése, lebonyolítása.

Képzési és Fejlesztési Menedzser

• Képzések szervezése, lebonyolítása dolgozók számára.
• Fejlesztési programok kidolgozása, megvalósítása.
• A képzési igények azonosítása.
• Szisztematikus készségfejlesztő programok készítése.
• A képzési programok egységes katalógusának kialakítása.
• Részvétel munkavállalói képzési konferenciák és egyéb HR projektek szervezésében.
• Modern trendek elemzése a képzés és fejlesztés területén.

Vállalati tréner (kiskereskedelem)

• Szervízzel, értékesítéssel, tárgyalásokkal és kommunikációval kapcsolatos képzések kialakítása a kiskereskedelmi üzletek és a központi iroda munkatársai számára.
• Termékekkel, értékesítési technológiával és ügyfélszolgálattal kapcsolatos képzések lebonyolítása.
• Távoktatási program kidolgozása és megvalósítása kiskereskedelmi hálózat munkatársai számára.
• Webináriumok lebonyolítása.
• Videó tanfolyamok készítése.
• Minősítések előkészítése és lebonyolítása, értékelő központok lebonyolítása.
• Képzés utáni támogatás az irodában dolgozók számára.
• Helyszíni támogatás értékesítési személyzet számára.
• Az eredmények elemzése és a képzés hatékonyságának értékelése.

Vállalati képzési tréner

• Személyes tréningek lebonyolítása munkatársak számára a hatékony kommunikációról, a nem szabványos és konfliktushelyzetekben való munkavégzésről, a stresszkezelésről, a „Welcome” tréningekről.
• Vezetői készségek képzésének fejlesztése és megvalósítása.
• Terepképzés, alkalmazottak coachingja, vezetők számára ajánlások kidolgozása a személyzettel való munkához.
• Módszertani munka: a tanulási folyamat rendszerezése, szabványosítása, képzési programok, tananyagok kidolgozása/adaptációja.
• Távoktatási rendszerű (DLS) kurzusokhoz szükséges anyagok fejlesztése és elkészítése.
• Tesztek előkészítése, alkalmazottak tesztelése.
• Teremtés vállalati rendszer képzések, projektek fejlesztése és végrehajtása vállalati kultúraés a vállalati értékek.
• Edzőtársak képzése, coaching ismeretek felügyelete.
• Értékelési eljárások kidolgozása és megvalósítása: interjúk, értékelés - központ stb.

A képzés vezetője

• Képzési rendszer kialakítása és bevezetése a cégben:
  — szabályzatok, szabályzatok, utasítások kidolgozása;
  — képzési programok kidolgozása és végrehajtása középvezetők és vonalbeli alkalmazottak számára;
  — mentori rendszer kialakítása, mentorképzés szervezése;
  — személyzeti képzés lebonyolítása: alkalmazkodási tréning, értékesítési és szolgáltatási képzés, üzleti folyamatok és munkastandardok, konfliktushelyzetek megoldása és kifogásokkal való munka, vezetési és időgazdálkodási képzés;
  - prezentációk, anyagok elkészítése, oktatási segédletek képzések lebonyolítására;
• Képzési igények azonosítása:
  — tanúsítások, tesztelések, felmérések lebonyolítása;
  — képzés utáni támogatás, felügyelet és konzultáció az osztályok és kiskereskedelmi üzletek alkalmazottaival a megszerzett ismeretek és készségek alkalmazásáról;
  — a képzés hatékonyságának elemzése.
• Rendezvények szervezése és lebonyolítása, amelyek célja a vállalati kultúra fejlesztése.

A képzés vezetője

• A képzési folyamat megszervezése és tervezése a Társaságban.
• Képzési igények azonosítása;
• Személyzeti képzés belső programok szerint.
• Képzési rendezvények kidolgozása és lebonyolítása vonalszintű személyzet és középvezetés számára: „Welcome”, „Service Standards” stb.
• Belső dokumentumok kidolgozása és megvalósítása a személyzet képzése és fejlesztése területén: szabályzatok, bizonyítványok, szabályzatok stb.
• Új alkalmazottak adaptációja.
• „Új” munkatársak helyszíni támogatásának megszervezése és lebonyolítása.
• Tanúsítványok szervezése és lebonyolítása.
• Visszajelzés a vezetőknek és a minősített alkalmazottaknak.
• Ajánlások kidolgozása a további fejlődés alkalmazottak.
• Külső képzés szervezése.
• Módszertani anyag fejlesztése.
• Interaktív tesztek, felmérések készítése.
• Személyzeti képzési igény meghatározása, képzések lebonyolítása (tanterem, „terep”).
• Képzési program kidolgozása.

Vezető üzleti coach

• Online tanfolyamok készítése az iSpringben céges alkalmazottak számára, online tesztek fejlesztése, beleértve a belső szakértőktől származó tartalom gyűjtését, tanfolyamtervezés, tanfolyamterv fejlesztés.
• Új munkatársak regisztrációja az iSpring LMS-ben, tanfolyamok kijelölése számukra, a tanfolyamok időben történő befejezésének figyelemmel kísérése, intézkedések megtétele a munkavállalók általi tanfolyamok időben történő elvégzésére, statisztikák gyűjtése.
• Üdvözlő tréning lebonyolítása irodai dolgozóknak.
• Képzések, mesterkurzusok és fejlesztő rendezvények lebonyolítása irodai dolgozók számára a soft skill-ekről.
• A Vállalati Képzési Központ weboldalának adminisztrációja.
• Részvétel videotartalmak és oktatóvideók forgatásában.
• Képzési programok kidolgozása a Vállalat dolgozói számára.
• Személyes és távoktatás lebonyolítása az értékesítési osztályok dolgozói számára.
• A képzés hatékonyságának értékelése.

Képzési projektmenedzser

• Személyzeti képzési és fejlesztési projektek kidolgozása és megvalósítása.
• Évi edzésterv kidolgozása, kialakítása, képzési igények összegyűjtése.
• A személyzeti képzési és fejlesztési folyamatok éves költségvetése és végrehajtásának nyomon követése.
• Külső szolgáltatókkal és képzési központokkal végzett munka megszervezése és támogatása a képzés megszervezésével kapcsolatban.
• Negyedéves és éves beszámolók készítése (az elvégzett tevékenységek nyilvántartásának szervezése, adatbázis vezetése, visszajelzési kérdőívek gyűjtése és elemzése az elvégzett képzésekről).
• Piacfigyelés oktatási szolgáltatások.
• Interakció a szolgáltatókkal a képzés és a személyzetfejlesztés területén.

Üzleti tréner

• Képzési igények feltárása, képzési célok kitűzése, csoportok kiválasztása, a képzés tartalmának, formáinak, módszereinek és a szükséges források meghatározása.
• Egyéni fejlesztési tervek készítése a dolgozók számára.
• Személyzeti képzés szervezése.
• Képzési és fejlesztő tevékenységek (tréningek, coaching ülések, szemináriumok stb.) kidolgozása és megvalósítása az üzleti céloknak megfelelően: „Hatékony menedzsment”, „Személyes hatékonyság”, soft skill tréning, értékesítési tréning.
• Képzés előtti és utáni támogatás.
• Csoportos fejlesztő rendezvények (soft-skiil) lebonyolítása a fiókvezetői fejlesztési program részeként (tréningek, webináriumok, fókuszcsoportok, kerekasztalok, munkacsoportok).
• Egyéni fejlesztő tevékenységek lebonyolítása (terepképzés, fejlesztés; szervezeti tanácsadás, coaching).
• Konzultáció a vezetőkkel az értékeléssel és a személyzeti tartalékkal való együttműködéssel kapcsolatos kommunikációs kérdésekben.
• Interjúkban való részvétel.

Business coach (kiskereskedelmi üzletek)

• A kiskereskedelmi üzletek vezetőinek átfogó képzése és fejlesztése: tantermi, terepi és távoktatás.
• Egyéni munka üzletvezetőkkel: KPI elemzés, igazítás hatékony rendszer menedzsment és képzés az üzletekben, egyéni coaching.
• A képzési rendszer területeinek irányítása: vezetők adaptációja, mentorálás, értékelés, személyi tartalék.
• Webáruházban dolgozók és irodai dolgozók képzése, fejlesztése.
• Vezetői tréning lebonyolítása üzletvezetőknek.
• Egyéni munka az üzletvezetőkkel: célok kitűzése, tervezés, az üzlet változási tervének kidolgozása és a célok elérése, képzési rendszer kiépítése az üzletben, krízishelyzetek megoldása.
• Értékelő tevékenységek végzése.

Business coach (B2B értékesítés)

• Az aktuális hideg értékesítési folyamat séma elemzése és beállítása.
• Megnövelt KPI-k biztosítása az értékesítési osztályok számára.
• A B2B kiegészítő oktatási piacon hideg értékesítési technikákkal kapcsolatos képzések kidolgozása és lebonyolítása az értékesítési volumen növelése érdekében.
• A személyzet edzése és képzése „játszó edző” formátumban.
• Mesterkurzusok tartása az értékesítésről.
• Edzés utáni támogatás.
• Működő értékesítési szkriptek és útmutatók fejlesztése.

Senior Sales Trainer

• A kiskereskedelmi alkalmazottak értékesítési oktatói munkájának irányítása.
• Csoportos és egyéni edzések személyes lebonyolítása.
• A képzés eredményességének felmérése, a megszerzett készségek fejlesztése.
• Terepi oktatás lebonyolítása, kiskereskedelmi üzletekben való munkavégzés.
• Az értékesítési adatok növekedése.
• Olyan tevékenységek végzése, amelyek célja az alkalmazottak ismereteinek bővítése az elérhető termékekről és programokról.
• A dolgozók képzési folyamatának tervezése, képzési feladatok meghatározása.
• Felkészülés a tréningekre vállalati szabványok szerint.
• Tantermi és terepi oktatás szervezése, lebonyolítása a belső dolgozói képzési program szerint.
• Szakmai fejlődés: értékesítési képviselők, felügyelők, CAM-ek, területi vezetők, fiókigazgatók.
• Munka a következő témákban: „Értékesítési technikák”, „DZ-menedzsment”, „Termékképzés”, „Ügyfelek tipológiája”, „Hatékony tárgyalások”, „Humánerőforrás-menedzsment”, „Személyes hatékonyság”.
• A munkatársak támogatása, értékelése a képzési eredmények alapján.
• Személyzetfejlesztési projektekben való részvétel.

Képzési Osztály vezetője

• Személyzeti képzési és értékelési rendszer kialakítása, megvalósítása és fejlesztése: távolsági és személyes formátumok.
• Adaptációs programok, szűk profilú témák.
• Személyi tartalék képzése.
• Viselkedéstanulás vezetők számára.
• Mentori rendszer kialakítása és megvalósítása.
• Munkatársak távoktatásának fejlesztése és megvalósítása.
• Rendezvények kidolgozása és lebonyolítása a vállalati kultúra fejlesztése és a Társaság mint munkáltató iránti lojalitás növelése érdekében.
• Költségtervezés, adatok elkészítése a költségvetéshez.
• A Társaság tudásbázisának kialakítása.
• Webes platform, képzési portál indítása.

A Corporate University vezetője

• A társaság Vállalati Egyeteme, mint a vállalati vállalati kultúra képzési és fejlesztési központja munkájának megszervezése.
• A Vállalati Egyetem általános vezetése.
• A Corporate University rövid és hosszú távú stratégiájának kidolgozása, vállalati tudásbázis kialakítása.
• Interakció a képzési kérdésekben a gazdaság vezetőivel.
• Rendszeres képzések különböző formátumokban (edzések, coaching, kerekasztal-beszélgetések, konferenciák, sportversenyek, webináriumok, stb.).
• Oktatási anyagok módszertani bázisának kialakítása, normatív dokumentáció adaptálása, módszertani anyagok kidolgozása előadásokhoz, gyakorlati, minősítő órákhoz.
• A Corporate University tevékenységének teljes körű adminisztrációja és költségvetése.
• Munkavégzés szolgáltatókkal, szerződéskötés vállalkozókkal, szolgáltató cégekkel, elvégzett munkák minőségellenőrzése, anyagi támogatás, beszámolás.
• Személyes részvétel a Corporate University minden projektjében.

Képzési és Fejlesztési Osztály vezetője

• Képzési igények elemzése, képzési programok készítése/adaptációja, edzésterv készítése, képzési események ütemtervének elkészítése, edzési eredmények monitorozása.
• Kapcsolattartás a Global Training Centerrel, nemzetközi képzési rendezvényeken való részvétel.
• Képzések tervezése, szervezése és lebonyolítása Moszkvában és Oroszország más régióiban tanácsadók, regionális képviselők, a márka értékesítési tanácsadói, vásárlói képviselők számára (100+ fő közönség).
• Oktatási anyagok készítése a tanulók különböző alapképzési szintjeit figyelembe véve.
• Képzési és személyzeti fejlesztési programok automatizálási folyamatainak megvalósítása.
• Az oktatók bizonyítványa a képzési rendezvények lebonyolításának készségeiről.
• Képzési rendezvények költségvetésének készítése, végrehajtásának nyomon követése.
• Oktatási anyagok információs adatbázisának készítése.
• CRM rendszer fejlesztése.

A képzési központ vezetője

• Az Oktatási Központ munkájának szervezése (6 fő képzési vezető alárendeltje).
• Csapatépítés és az Oktatási Központ struktúrája.
• Rövid és hosszú távú stratégiák kidolgozása, vállalati tudásbázis kialakítása.
• A képzési tevékenységek eredményességének elemzése, értékelése.
• Új technológiák bevezetése a vállalat képzési és fejlesztési rendszerének javítása érdekében.
• Irányelvek, eljárások, előírások, szabványok kidolgozása a személyzet képzésében és fejlesztésében.
• Képzési tervek készítése, különböző célcsoportok igényeinek meghatározása.
• Interakció a képzési kérdésekben a vezetőkkel.
• Rendszeres képzések különböző formátumokban: tréningek, szemináriumok, webináriumok, coaching, kerekasztal-beszélgetések, konferenciák.
• Programok minőségellenőrzése, munkaeredményekről szóló beszámoló.
• Az Oktatási Központ tevékenységének adminisztrációja és költségvetése.
• Részvétel a Társaság összes HR projektjében.
• Kapcsolattartás külső oktatási szolgáltatókkal, képzési tárgyalások, pályázatok lebonyolítása.

A képzési központ vezetője

• Képzési központ építése az alkalmazottak értékelése, képzése és fejlesztése területén minden szinten. 25 fő felügyeli.
• Rövid és hosszú távú stratégiák kidolgozása, új oktatási technológiák kutatása és bevezetése;
• Belső és külső képzési tevékenységek költségvetése.
• A tréningek tartalmának és lebonyolításának kialakítása a Társaság termékvonalának és üzleti céljainak sajátosságait figyelembe véve.
• Képzési rendszerek szervezése értékesítési szakemberek, középvezetők és felső vezetés számára.
• Vezetői képzések lebonyolítása.
• Tanácsadó támogatás értékesítési vezetők számára munkájuk során.
• Edzés utáni támogatás, egyéni coaching.
• Kompetenciák diagnosztizálása, egyéni fejlesztési tervek elkészítése, támogatása.
• 360 értékelési eljárás lefolytatása, személyi értékelő központok és személyi tartalék.
• Terepképzés szervezése.

6. Példák az eredményekre és a képzési portfólióra

A tréningedzői önéletrajzon elért eredmények elsősorban a képzést elvégzett alkalmazottak eredményei. Az összefoglalónak tükröznie kell a tanulási folyamat és a KPI-k megvalósításának közvetlen kapcsolatát.

KPI-k, amelyek közvetlen hatással vannak az üzletre:

• Az értékesítés volumene
• Az értékesítés növekedése
• Az aktív ügyfélkör növekedése
• Piaci részesedés
• NPS (Net Promoter Score)
• Mennyiségi eloszlás
• Kiváló minőségű forgalmazás
• Átlagos számla
• Átalakítás

Főbb teljesítménymutatók egy edző edző számára:

• Munkatermelékenység képzés előtt és után
• A munkavállalói készségekben bekövetkezett változások felmérése
• Az alkalmazottak teljesítményében bekövetkezett változások értékelése
• Munkavállalói felmérés a képzés után
• A teszteket sikeresen teljesítő alkalmazottak %-a
• %-os személyi tartalék előmozdítása
• Új program megjelenési dátuma
• Képzési költségvetés, a bér, bevétel, nyereség %-ában
• Költségvetés 1 alkalmazott képzésére
• A beruházások megtérülése
• A T&D alkalmazottainak aránya a teljes létszámhoz viszonyítva
• Program értékelési mátrix
• A személyzet képzési lefedettsége
• Átlagos visszajelzési pontszám a résztvevőktől az edzések után
• Edző népszerűségi értékelése
• A program népszerűségének értékelése
• Gallup Q12 edzéssel való elégedettség

Példák az eredményekre:

• Oktatóközpont létrehozása a semmiből.
• Elektronikus képzési portál fejlesztése és elindítása tanácsadók számára a nulláról (több mint 5000 fiók).
• 20 vállalati oktatófilm szerzője az értékesítésről és a kifogások kezeléséről.
• 15 képzési program szerzője és előadója.
• 20 nagyszabású szeminárium, több mint 50 előadás és mesterkurzus kidolgozása és megtartása.
• Publikációk szerzője és mesterkurzusok előadója a médiában: listázza a címeket és adjon meg hivatkozásokat a kiadványokhoz.
• Új márka fordítása és adaptálása az orosz végfelhasználó számára, oktatási segédanyagok és füzetek fejlesztése.
• Több mint 20 reklám- és ismeretterjesztő videó forgatókönyveinek elkészítése, szervezése és részvétele.
• Konferenciákon való részvétel és céges rendezvények előadóként, előadóként, szervezőként.
• Hangszóró, a „Név” beszéd témája, 2019
• A YPO rendszert használó vállalati fórumok moderátora.
• T&D projektek menedzselése: új munkatársak adaptációja, fejlesztési program kulcsfontosságú munkatársak számára, fejlesztési program elkötelezettségi felmérés eredményei alapján.
• Személyzeti teljesítményértékelési rendszer kiépítése és megvalósítása: segítségnyújtás a társaság személyi tartalékának kialakításában, az alkalmazottak szakmai tudásának és készségeinek tanúsítása.
• Távoktatási rendszer tervezése és fejlesztése.
• Mentori rendszer kialakítása és megvalósítása.
• Rendezvények kidolgozása és lebonyolítása a vállalati kultúra fejlesztése és a Társaság mint munkáltató iránti lojalitás növelése érdekében.
• A Társaság tudásbázisának kialakítása.
• Webes platform, képzési portál indítása.

Képzési portfólió

Adja hozzá az Ön által vezetett képzési programok nevét. Jelölje meg külön azokat a képzéseket is, amelyeket saját maga fejlesztett ki. Használja az alábbi példákat saját képzésének leírásához.

Oktatási programok/képzések portfóliója:

Menedzsment tréningek— „EQ”, „Munkavállalók motivációja”, „Megvalósítás ellenőrzése”, „ Hatékony tervezés”, „Munka a munkavállalói kifogásokkal”, „Kommunikáció csapatban”, „Hatékony tárgyalások”, „Visszajelzés”, „Trénerek képzése”, „Szónoki készségek”.
Értékesítési képzés– „Az értékesítés alapjai -1-2-3”, „Igények azonosítása”, „A kifogások a sikeres értékesítés kulcsa”.
Adaptációs és termékképzések.
Képzések a vállalati normák szerint.
Munka a témákon:„Értékesítési készségek”, „Követeléskezelés”, „Termékképzés”, „Ügyféltipológia”, „Hatékony tárgyalások”, „Emberi erőforrás menedzsment”, „Személyi hatékonyság”, „Értékesítési menedzsment”, „Tárgyalások”, „Hideghívás” , „Prezentáció”, „Vezetés”, „Aktív értékesítés”, „A látogatás 7 lépése”, „Az értékesítés alapjai”, „Elemző értékesítés”, „Hogyan kezeljük a kifogásokat”, „Hogyan dolgozzunk egy nehéz ügyféllel” , „Tudatos vezetés”, „A sikeres prezentáció titkai”.
Menedzsment képzési ciklus- „Problémafeltárás”, „Munkavállalók motiválása”, „Teljesítményfigyelés”, „Munka a dolgozói kifogásokkal”, „Időgazdálkodás”, „Csapatépítés”, vezetői tulajdonságok fejlesztését célzó tréning, mentorálás és coaching képzés.
Tantermi és terepi oktatás az értékesítési alkalmazottak minden kategóriája számára: „Kapcsolatfelvétel”, „Igények azonosítása”, „Telefonbeszélgetések”, „Termékbemutató”, „Kifogásokkal való munka”, „Ügylet megkötése”, „Ügyfélközpontúság”.

Hogyan soroljuk fel a képzéseket az önéletrajzban. Példák:

• Business coach (B2B értékesítés). Gyakorlati edző, „játszó edző”. A portfóliómban van sikeres projektek a B2B területen. Tapasztalat a hideg értékesítési technikákról szóló képzés lebonyolításában és tapasztalat működő értékesítési forgatókönyvek fejlesztésében.
  Munka a témákon:„Értékesítési technikák”, „Felelősségmenedzsment”, „Termékképzés”, „Ügyféltipológia”, „Hatékony tárgyalások”, „Humánerőforrás menedzsment”, „Személyes hatékonyság” stb. Szerzői képzések:"Terepen dolgozni" "Az értékesítés alapjai 1-2-3", "Egy csapat vagyunk ", „A tárgyalások alapjai».

• Értékesítési tréner (call center, telemarketing). Telemarketing értékesítésben és biztosítási termékek call centerben történő értékesítésében van tapasztalatom. Képzések fejlesztésében és lebonyolításában szerzett tapasztalat aktív értékesítés, termék, kommunikáció. Tanfolyamfejlesztési tapasztalat modern rendszerek távoktatás (Articulate, iSpring).
  Képzési portfólió:
  1. Telefonbeszélgetések
  2. Dolgozzon kifogásokkal
  3. Telefonos értékesítés
  4. Kommunikáció az ügyféllel
  5. Biztosítás értékesítési technikák
  6. Telemarketing: a call centerekben történő értékesítés technikái és módszerei
• Üzleti tréner. Képzési portfólió:
  Képzés a vezetés helyes viselkedési modelljének kialakításáról
  Képzés a hatékony kommunikációról
  Történetmesélés, nyilvános beszéd, TED-stílusú előadások.
  Képzés a bevezető program keretében új alkalmazottak számára
  Termelékenység a munkahelyen
  Coaching ülések a mentorálásról és a vállalati kultúráról
  Soft tréningek új interakciós formátumokról: Agilis/Design Thinking
• A képzés vezetője. Eredeti tréningek portfóliója: „Hatékony menedzsment”, „Vezetés”, „Időgazdálkodás”, „Csapatépítés”, „Kommunikáció egy csapatban”, „Vállalati kohézió”, „Motiváció és befolyásolás”, „Célkitűzés és tervezés”, „ Professzionális magabiztos viselkedés" "", "Szónoki készségek és beszédtechnikák", "Prezentáció", "Stresszkezelés", "Stresszkezelés", "Konfliktuskezelés", "Érzelmi intelligencia fejlesztése", "Személyes hatékonyság", "Mediatív technológia tudatos kommunikáció”, „Hatékony értékesítés”, „Sikeres tárgyalások”, „Üdvözlő tréning”, „Szolgáltatási színvonal”.
• Vállalati tréner. A vállalati tréningek fő témái:

1. Hatékony b2b értékesítés
2. Aktív telefonos értékesítés (hideg hívás),
3. Munkavégzés a bejövő ügyfelekkel telefonon (munka hatékonyságának növelése)
4. prezentációs tréning,
5. Kemény tárgyalások az értékesítésben
6. Hogyan védje meg az árat (értékesítés kedvezmények nélkül),
7. Ügyfelek megszorítása (ha az ügyfél késlelteti a szerződéskötést, és azt mondja, hogy „gondolok rá”)
8. Az átlagos csekk összegének növelése
9. Munka az ügyfélhűséggel
10. Nehéz ügyféllel való foglalkozás
11. Munkavégzés kulcsfontosságú ügyfelekkel (kulcsszámla-kezelés)
12. Vevői kifogások kezelése
13. Ügyfelek ellopása a versenytársaktól
14. Értékesítési technikák nagy ügyfelek számára
15. Tanácsadó és stratégiai értékesítés
16. Eltávozott ügyfelek újraélesztése
17. Értékesítési vezető időgazdálkodása
18. Aktív értékesítési csapat irányítása

7. A legfontosabb készségek

• Költségvetés
• Üzleti képzések
• Üzleti tanácsadás
• A képzési igények azonosítása
• Tárgyalás
• Csoportos edzés
• Távoktatás
• Üzleti levelezés
• Egyéni képzés
• Coaching
• Csapatépítés
• Képzési módszertan
• Moderálás
• A személyzet motivációja
• Mentorálás
• Képzési programok írása
• Szkriptek írása
• Értékesítési készségek
• Személyzeti képzés és fejlesztés
• A képzés hatékonyságának értékelése
• Visszacsatolás
• Személyi értékelés
• Online alkalmazotti képzés
• Terepcsapat edzés
• E-Learning
• Tervezés
• B2B értékesítés
• B2C értékesítés
• Hideg értékesítés
• Közvetlen értékesítés
• Az edzés tervezése
• Képzések tartása
• Nyilvános előadás
• Prezentáció készítése
• Értékesítési tréning lebonyolítása
• Képzések lebonyolítása kiskereskedelmi munkatársak számára
• Képzés lebonyolítása új munkatársak számára
• Képzések lebonyolítása az értékesítési osztály számára
• Vezetői tréningek lebonyolítása
• Üzleti folyamatok fejlesztése és megvalósítása
• Dolgozzon kifogásokkal
• Coaching ülések lebonyolítása
• Szemináriumok lebonyolítása
• Terepképzés
• Toborzás
• Interjúk készítése
• Online tanfolyamfejlesztés
• Választékkal kapcsolatos képzések kidolgozása
• Prezentációk készítése
• Személyzeti képzési tervek készítése
• Ügyfélszolgálati képzés
• Telefonbeszélgetések
• Tesztelés
• Időgazdálkodási tréning
• Termék képzés
• Csapatmenedzsment tréning
• Lágy készségek tréningek
• Vezetői képességek
• Projektmenedzsment
• Csoportdinamika kezelése
• Csapat menedzsment
• Tehetséggondozás
• Facilitáció
• iSpring
• Tagolt
• Microsoft Office (Outlook, Excel, Word, PowerPoint)
• Adobe Photoshop
• Camtasia Stúdió
• Corel Draw
• Pixelmator
• Sony Vegas
• Adobe Dreamweaver

8. Szakmai tulajdonságok

Azon személyes tulajdonságok listája, amelyek szükségesek a munkaköri feladatok megfelelő szintű ellátásához. Válassz ki 3-4 tulajdonságot, amellyel rendelkezel, és tetszés szerint tüntesse fel önéletrajzát/motivációs levelét. Ez az önéletrajz egy opcionális része, amelyet kitölteni kell.

• Analitikus elme
• Aktív élethelyzet
• Üzleti orientáció
• Magas szintű stresszállóság
• Magas szintű önszerveződés
• Kezdeményezés
• Kommunikációs képességek
• Ügyfélközpontúság
• Kreativitás
• Vezetői tulajdonságok: motiváló és csapatvezetési képesség. Ragyogó vezető, természetes kommunikátor és ideológiai inspiráló, aki képes vezetni, összefogni és fejlődni, valamint új tehetségeket vonzani.
• Motiváció a munkához
• Pontosság
• Rendszeres gondolkodás: az információfeldolgozás következetessége, az információ oktatási tartalommá alakítása.
• Az a képesség, hogy különböző emberekkel közös nyelvet találjanak.
• Az ismeretek kompetens átadásának képessége és a kollégák szakmai tapasztalatszerzésének feltételeinek megteremtése.
• Célok önálló megfogalmazásának képessége a kijelölt problémák megoldására.
• Képes többféle megoldást javasolni egy problémára.
• Rendszeresség az információfeldolgozásban, az információk oktatási tartalommá alakítása.
• Az alkalmazottak képzésének képessége az értékesítésre oly módon, hogy a vevő pozitív érzelmeket kapjon a vásárlástól.
• Az a képesség, hogy az egyes képzési programokban teljesítsék az események résztvevői és vásárlói elvárásait.
• Képes többfeladatos feladatok elvégzésére és nagy mennyiségű információ kezelésére.
• Képes a közönséggel dolgozni - motiválni, bevonni, magyarázni.
• Képes a csoport energiájának fejlesztésére és fenntartására, hogy minden képzésben résztvevőt bevonjunk a tanulási folyamatba.
• Az eredményért való munka és a felelősségvállalás képessége.
• Képes csapatban dolgozni, meghallgatni és meghallgatni másokat.
• Képes prioritások meghatározására és munkaidő-tervezésre.
• Karizmatikus: Tudok ötletet kelteni, és bevonhatok embereket a célok elérésébe.

9. Példák a „Rólam” részhez

A „Rólam” rész a jelölt szakmai hátterének általános leírása. Formázható rövid, 1-4 mondatos bekezdésként vagy felsorolásként. Jelölje meg képesítésének azon szempontjait, amelyek az állás elválaszthatatlan részét képezik, mint például a tevékenységi területek, a szakterületek, alapvető kompetenciák, műszaki ismeretek, jogosítványok, bizonyítványok, kiegészítő oktatás. Például,

• Üzleti coach (tanácsadás). Tanácsadó cégnél szerzett tapasztalat és a kiskereskedelmi üzletág sajátosságainak szakértő ismerete. Tapasztalat felsővezetői és vezetői tréningek lebonyolításában. Szerzői képzések és mesterkurzusok állnak rendelkezésre. Akár 200 fős közönséggel való munkatapasztalat. A képzés eredménye az üzleti folyamatok magas szintű rendszerezése, a munkavállalói KPI-k növekedése, valamint a pénzügyi mutatók növekedése. ICF minősítés, 2018, International Coaching Federation.
• Business coach (B2B értékesítés). Gyorsan és alaposan meg tudom érteni a Vállalat munkájának sajátosságait, és hozzájárulok a KPI-k eléréséhez. Kész vagyok valódi gyakorlati tapasztalatokat megosztani személyes példán keresztül. Képes vagyok megtalálni a közös nyelvet különböző emberekkel, képes vagyok hatékonyan átadni a tudást és megteremteni a feltételeket a kollégáktól való szakmai tapasztalatszerzéshez. Képes vagyok hangulatot teremteni a szakmai fejlődéshez és az új ismeretek elsajátítására.
• A képzés vezetője. Több mint 5 év képzési programok lebonyolításában szerzett tapasztalat (kiskereskedelem, b2b). Felnőttképzési módszertan és technológiák ismerete. A vállalati oktatási szolgáltatások piacának jó ismerete és a képzés területén bevált gyakorlatok. Bizonyítottan sikeres személyes értékesítési tapasztalat több mint 3 éve.
• T&D menedzser. 5+ tapasztalat T&D menedzserként az FMCG, Retail, Fashion szegmensekben. Legalább 5 fős oktatói csapat vezetésében szerzett tapasztalat. Tudok inspirálni és motiválni egy csapatot. Szakértő egy átfogó képzési rendszer kiépítésében minden szervezeti szinten, és tapasztalattal rendelkezik az Oktatási Központ elindításában. Üzleti tréningek, szemináriumok, webináriumok, coaching ülések, mesterkurzusok fejlesztésében és lebonyolításában szerzett tapasztalat. Ismerem a képzési szolgáltatások piacát, a főbb képzési irányzatokat, és gyakorlati tapasztalattal rendelkezem azok gyakorlati alkalmazásában az üzleti céloknak megfelelően.
• Vállalati egyetem vezetője. Több mint 3 év ipari holding képzési és fejlesztési funkciójának vezetőjeként és 5 év képzési és személyzeti fejlesztési rendszerek kialakításában szerzett tapasztalat. Sikeres tapasztalattal rendelkezem a Corporate University alapoktól való elindításában. Rendelkezem a távoktatási rendszerek és képzési rendszerek kiépítésével és működtetésével. Tapasztalattal rendelkezem üzleti tréningek, szemináriumok és egyéb képzési módszerek önálló kidolgozásában és lebonyolításában, a cég feltételeihez és céljaihoz igazodva. Átfogó ipari képzési rendszer kiépítésében szerzett tapasztalat minden szervezeti szinten.
• Értékesítési tréner. Értékesítési trénerként szerzett tapasztalat 5 év, értékesítési vezetőként 6 év. Az értékesítés minden aspektusának és technikájának ismerete (az értékesítés minden szakaszában). Képzési tevékenységek és tananyagok önálló fejlesztésének készsége.
• A képzés vezetője. Fejlett regionális hálózattal rendelkező kiskereskedelmi láncban végzett munka. SOFT tréningek írásában és lebonyolításában szerzett tapasztalat. Képzések, webináriumok, távoktatás fejlesztésében szerzett tapasztalat.
• Vezető üzleti coach.Üzleti coachként szerzett tapasztalat egy nem élelmiszer-kiskereskedelmi vállalatnál. Hatékony kommunikációs képzésben szerzett tapasztalat, üzleti levelezés, idő beosztás. Önálló tapasztalat elektronikus kurzusok fejlesztésében az iSpringben. Képes az alkalmazottakat úgy megtanítani az eladásra, hogy a vevőnek csak pozitív érzelmei legyenek a vásárlástól. Ismerem magam, és meg tudom tanítani másoknak:
  hogyan kell időben, hozzáértő tanácsot adni a termékekről;
  hogyan lehet pontosan azonosítani az ügyfél igényeit és a legjobb megoldást kínálni;
  hogyan lehet felkelteni a vásárlót egy termék és az ajánlat iránt jövedelmező akciók;
  hogyan lehet konstruktívan megoldani az ügyfelekkel fennálló konfliktusokat.
• Termék menedzser. 14 év oktatási és értékesítési tapasztalat az optikai területen. Sikeres tapasztalat munkatársak, ügyfélszemélyzet képzése, a termékkel kapcsolatos előadások lebonyolítása látszerészek számára, a termékkel kapcsolatos szakmai konzultációk irányába.
• Üzleti tréner. Hatékonyan készítek és bonyolítok tréningeket a cég üzleti céljaival összefüggésben, ismerem a sikeres tréning fő összetevőit és a sikeres prezentációs technika paramétereit, képes vagyok magas energiát létrehozni és fenntartani, kezelni a csoport dinamikáját és ellenállását a csoportban. . Munkám során fő motivátoraim a kihívás, a jelentőség és a személyes fejlődés. Célom: minden képzésben résztvevő befolyásolása viselkedésének megváltoztatásával a jövőben = gyakorlati eredmény, KPI növelésében kifejezve.
• Értékesítési tréner. 10 éves értékesítési tapasztalattal rendelkezem, kiskereskedelmi és közvetlen értékesítési szakértő. 5 éves tapasztalattal rendelkezem vállalati tréningek lebonyolításában és saját képzési programok kidolgozásában. Proaktív csapatjátékos vagyok, vezetői képességekkel és magas szintű érzelmi intelligenciával. Enyém erősségeit a következők: kommunikáció, stratégiai gondolkodás és a magas eredmények elérésére való összpontosítás. Szakmailag jártas vagyok az alapvető coaching technikákban és értékesítési készségekben, képes vagyok magas energiát létrehozni és fenntartani, valamint kezelni a csoportdinamikát. Jól ismerem a különböző üzleti területek sajátosságait és általában az üzleti feladatokat, ügyfél- és eredményorientált vagyok; Könnyen találok különféle megoldásokat a problémákra, és nem szabványos megoldásokat is kínálok.
• Üzleti tréner. Képzési megközelítésem fő kritériumai: vezetési stílus, gyakorlati készségek fejlesztése, valós esetek a gyakorlatból, a vevő cég igényeinek azonosítása és kielégítése, a legsikeresebb modern nyugati értékesítési technikák alkalmazása az orosz piachoz való alkalmazkodással, a képzés motivációja résztvevők eredmény elérésére, tréning utáni tréning és tréningen résztvevők támogatása webinárium formátumban, korrekciós visszajelzések kiadása, a képzés eredményességének elemzése és értékelése értékesítési mutatók alapján 2-3 hónappal a képzést követően. Minden tréning gyakorlati valós értékesítési esetek felhasználásán alapul személyes tapasztalat. Ellene vagyok a népmesékből, dögökből, viccekből származó szerepjátékok használatának; Nem használok hosszú bemelegítést és ismerkedést a kapcsolatteremtésre. Képzéseimet az intenzitás és az új készségek fejlesztésére való erős koncentrálás jellemzi a résztvevők körében.
• Az oktatóközpont vezetője. Hatékony képzési rendszer kiépítésének szakértője, aki tapasztalattal rendelkezik az Oktatási Központ indításában. Tapasztalat a cég feltételeihez és céljaihoz igazodó üzleti tréningek, szemináriumok kidolgozásában és lebonyolításában. Képzések és stratégiai foglalkozások kidolgozásában és lebonyolításában szerzett tapasztalat felsővezetők/értékesítési osztály dolgozói számára. Coaching ülések lebonyolítása, IPR kialakítása és támogatása vezetők számára.
• Értékesítési tréner. Felelős az értékesítési képviselők, felügyelők, területi vezetők, regionális vezetők képzéséért. Főbb szakterületek: értékesítési menedzsment, vezetés, értékesítési készségek, csapatépítés. Területi, tantermi és távoktatás (webinárium) a következő témákban: „Hogyan váljunk sikeres vezetővé”, „A hideg keresés 5 módja”, „100%-os tevékenységmenedzsment”, „Sikeres vállalkozás építése”, „Az értékesítés 7 lépése” ”, „Hogyan lőjünk kifogásokat”, „Értékesítési folyamatok kezelése”. A webináriusoknak szóló képzés szerzője „Hogyan váljunk professzionális webináristává”. Kidolgozott képzések: „Hogyan érjünk el rendkívüli eredményeket az értékesítésben”, „Csapat vezetése válsághelyzetben”. 2019-ben az üzleti trénerek iskolájában kidolgozta és kitüntetéssel megvédte eredeti „Active Sales” képzését.

Az üzleti coach az üzletfejlesztés, a projektek kidolgozása, a személyzet képzése és a vállalatvezetés szakembere. Ez a szakma meglehetősen új a munkaerőpiacon, de már most hihetetlen kereslet van rá.

Az ilyen pozícióhoz tartozó önéletrajznak szabványos szakaszokat kell tartalmaznia, amelyekben megadja a szükséges információkat. Felsőfokú végzettséggel kell rendelkeznie, lehetőleg pszichológiai, pedagógiai vagy gazdasági területen. Üzleti oktatók képzéséhez üzleti főiskola elvégzése is szükséges, vagy gazdag személyes gyakorlati tapasztalattal kell rendelkeznie ezen a területen. Fontos az is, hogy legyen tapasztalata a tréningeken, szemináriumokon, tanfolyamokon való részvételben és lebonyolításban, ezt is jelezze az önéletrajzában. Az üzleti tréner fő feladata, hogy megtanítson egy embercsoportot bizonyos szabályokra és munkamódszerekre, ehhez jó előadónak kell lennie, tudnia kell az információkat közvetíteni, mindenki számára hozzáférhető módon bemutatni, kapcsolatot teremteni közöttük; magát és a csoportot – a munkáltató értékeli a jelentkező ilyen készségeivel rendelkező önéletrajzát. Ami a személyes tulajdonságokat illeti, a társaságiság, a higgadtság és a szervezettség fontos.

Tekintse meg a többi önéletrajzi példát is:

Töltsön le minta önéletrajzot egy üzleti tréner számára:

Poljakov Andrej Igorevics
(Andrey I. Poliakov)

Cél:Üzleti tréner munkakör betöltése.

Oktatás:

2000. szeptember – 2004. június Moszkvai Menedzsment és Marketing Intézet, Üzleti Tervezési és Menedzsment Kar, „Projektmenedzsment” szak, szakirányú diploma (nappali munkaidős).

Kiegészítő oktatás:

2004. július – International Business School, „Beruházási projekt szervezése” szeminárium, Moszkva.
2009. február – „Üzleti ipar a gépészet területén” képzés, Szentpétervár.
2014. április – részvétel a „Business Forum” szemináriumon, Nyizsnyij-Novgorod.

Tapasztalat:

HR menedzser

2009. október – 2011. március, Trans Oil Company, Moszkva.
Funkcionális felelősségek:
— a vállalati személyzet kiválasztása;
— képzések szervezése;
— a Munka Törvénykönyvének betartása;
— a személyzeti teljesítmény eredményeinek elemzése;
— ajánlások a teljesítmény javítására.

Üzleti tréner

2011. augusztus – 2016. szeptember, „Create Yourself” Üzleti Iskola, Nyizsnyij-Novgorod.
Funkcionális felelősségek:
— személyzeti menedzsment képzések lebonyolítása;
— saját vállalkozás indításával kapcsolatos tréningek lebonyolítása;
— iskolai képzési programok kidolgozása;
— az ügyfélvállalatok hatékonyságának javítására irányuló munka;
– konferenciák és kerekasztal-beszélgetések szervezése;
— ügyfélcégek személyzetének tanúsítása.

Szakmai készségek:

— Saját módszertan a képzések lebonyolításához;
— Konferenciaszervezésben szerzett tapasztalat;
— Gyakorlati készségek az üzleti életben;
- Szónoki készség;
— Képzési programok kidolgozásában szerzett tapasztalat;
— Tanítási képesség;
— Nyelvtudás: orosz – folyékonyan, angol – alapszintű.

Személyes tulajdonságok:

Kommunikációs készség, eredményért végzett munka, kezdeményezőkészség.
Karizmatikus, vállalkozó szellemű, jó dikció.
Rugalmas gondolkodás, kitartás, találékonyság.

További információ:

Családi állapot: Nem házas.
Vannak gyerekei.
Üzleti utak lehetősége: igen.

Reméljük, hogy az üzleti coach pozícióhoz összeállított önéletrajz-minta segített az önéletrajz elkészítésében. Vissza a részhez..

Munkát keresel, vagy tervezel keresni?

Példánk az önéletrajz kitöltésére az üzleti coach (tapasztalt szakember vagy munkatapasztalat nélküli kezdő) álláshoz segít Önnek. A hozzáértő önéletrajz nagymértékben növeli az esélyét a felvételre.

Az üzleti coach önéletrajzi sablon két típusban érhető el

• Tapasztalt szakembereknek.
• Akinek még nincs tapasztalata.

A sablon előnyei

1) Gyakori meghívások interjúkra. Sok embernek segítettünk már „eladó”, határozott önéletrajzot létrehozni, és megérteni, hogy mi működik és mi nem. Ezt az önéletrajz-mintát egy üzleti coach számára a gyakorlat bizonyítja.

2) Szabványos formátum. Minden HR vezető és igazgató azonnal megtalálja a szükséges információkat az önéletrajzában. Ez egyszerű.

3) Kompaktság. Ha úgy gondolja, hogy valakinek szüksége van 4 lapra a munkatapasztalatáról, akkor mélyen téved. A HR vezetők szeretik, ha minden világos, kényelmes és egyszerű. Példánk egy példa arra, hogyan kell helyesen önéletrajzot írni egy üzleti coach álláshoz.

4) Fontos dolgok a tetején. Ami a munkáltató számára fontos, az a legfelsőbb helyen fog elhelyezkedni, és azonnal felkelti a szemét a személyzet kiválasztásában részt vevők számára. Ez előnyt jelent a többi jelölttel szemben.

5) Az önéletrajz egyszerűen módosítható az üresedéstől függően. A jó állás gyors megtalálásához a leghatékonyabb módja annak, hogy minden egyes állásnál kissé módosítsa az önéletrajzát. Egyszerű – töltse le és használja az üzleti coach önéletrajz megírására vonatkozó példánkat. Lehetővé teszi, hogy azonnali változtatásokat hajtson végre.

Az üzleti coach önéletrajzi mintájának letöltéséhez kattintson az alábbi linkre.

Munkahelyváltáskor egy üzleti coachnak szembe kell néznie azzal, hogy professzionális coaching önéletrajzot kell készítenie. Mit kell figyelembe venni egy üzleti coach önéletrajzának megírásakor, hogy a munkáltató észrevegye az önéletrajzát, és kitűnjön mások közül? Mit kell tartalmaznia és mit nem szabad egy üzleti coach önéletrajzában?

1. Az alapfokú végzettséget ki kell emelni az edző önéletrajzában, ha megfelel a profilodnak, vagy ha fiatal szakember vagy. Az üzleti coach pályafutásának előrehaladtával az alapképzésnek már nem lesz különösebb jelentősége, és ha nem felel meg a profilnak, akkor nagyon röviden írhat róla, anélkül, hogy összpontosítana rá.

2. Az oktató önéletrajzában mindenképp fel kell tüntetni mindent, ami a tevékenységi profillal kapcsolatos: tanfolyamok, tréningek, szemináriumok, szakmai gyakorlatok, még akkor is, ha régen történtek.

3. Az edzőnek nem kell minden munkahelyet felsorolnia az önéletrajzában. Ha korábban a munkája nem kapcsolódott az üzleti coach szakmához, akkor ezeket elhagyhatja. Ha az állások listája már elég hosszú, ne adja meg a legelső munkáit, azok kevésbé jelentősek, mint a legutóbbi tapasztalataik.

4. Amikor korábbi helyeken írja le a munkáját, ne másoljon részeket innen munkaköri leírások- unalmas és érdektelen. Mutasson eredetiséget és emelje ki egyéniségét. Ez megkülönbözteti az önéletrajzát a többi oktatótól.

5. Írjon az önéletrajzába az egyes munkahelyeken elért edzői eredményeiről. Az eredményeket eredmény, nem pedig folyamat formájában kell kifejezni. Vagyis a „képzésnek köszönhetően 30%-os eladásnövekedést értem el” a helyes forma, de a „hatékony értékesítési készségekre képzett munkatársak” helytelen.

6. Az üzleti coach önéletrajza tartalmazzon portréfotót, és érdemesebb a stúdióban, üzleti ruhában készíteni. Egy amatőr fotó egy parkban, az utcán vagy egy csoportképből kivágva károsíthatja az arculatát.

7. Ha vannak ajánlásai és véleményei, az előnyt jelent. Edzői önéletrajzában tüntesse fel azon ajánlók elérhetőségét és beosztását, akik készek igenlő választ adni arra a kérdésre, hogy most felvennének-e téged.

8. A trénernek hangsúlyoznia kell önéletrajzában saját képzéseit és saját üzleti programjait. De még itt is óvatosnak és józan észnek kell lennie. Ha sok eredeti programod van, akkor ne írj bele egy 80 tételből álló listát. A munkáltató fennáll annak a veszélye, hogy nem fejezi be őket. Egy tucatnál is kevesebb, de a legjelentősebb is elég lesz.

9. Ha önéletrajzában feltünteti az újságokban, folyóiratokban, online kiadványokban megjelent publikációk listáját, valamint az Ön által vagy az Ön részvételével készített könyveket, brosúrákat, kézikönyveket, megkülönböztetheti Önt a többi oktatótól. De itt is fontos, hogy ne vigyük túlzásba, mert a business coach elsősorban gyakorló, és nem író vagy újságíró. Ugyanez a szabály vonatkozik azon tévéműsorok listájára is, amelyekben részt vett.

5 dolog, amit nem szabad beletenni egy üzleti coach önéletrajzába:

1. Az önéletrajzában ne használjon ilyen típusú kifejezéseket magáról: „a legjobb edző az orosz nyelvterületen”, „1. számú edző”, „a legjobban fizetett”, „a legkeresettebb” stb.

2. Az önéletrajzban ne szerepeljen hosszú listák a diplomáiról, bizonyítványairól, bizonyítványairól stb. Elég, ha megjelöl néhányat a legjelentősebbek közül.

3. Olyan „szakmák”, mint tarot olvasó, numerológus, asztrológus, térharmonizáló, jógi, ezoterikus, jós, gyógyító. Nem valószínű, hogy hozzá fognak járulni az Ön gyors üzleti tanácsadói elhelyezkedéséhez.

4. Üzleti edzőként való önéletrajzában ne írja le túlságosan részletesen sporthobbijait, sportágait, amelyekkel foglalkozott, kategóriáit és díjait.

5. Önéletrajzában ne vegye fel a cégek hosszú listáját – ügyfeleit, különösen, ha egyéni vállalkozók, LLC-k vagy magánszemélyek. Elég néhány nagy cég neve felkelti a figyelmet, és emlékezni fognak rájuk.

És végül. Egy üzleti coach jó minőségű önéletrajza nem haladhatja meg a 2 nyomtatott oldalt 12 betűmérettel. Igyekezzen a legjobb és leghasznosabb dolgokat beleférni ebbe a méretbe.

Edzői portálunkon a következőket teheti:

• Vásároljon coaching kézikönyveket
• megvesz

Egyedi edzői technikákat ajánlunk az edzés legjobb gyakorlataihoz:

• Bemelegítő gyakorlat „Kiszorítsa ki az öklét”

  Hatékony gyakorlat számos edzési témához. A mindössze 10-15 perces gyakorlat lehetővé teszi, hogy a tréner gyorsan megemelje a csoport energiaszintjét, emlékezetes módon, hogy felhívja a résztvevők figyelmét a következő témára, és növelje a résztvevők motivációját a további tanulásra.

  A gyakorlat egyértelműen megmutatja a résztvevőknek, hogy az erőteljes befolyásolási módszerek vesztes eredményeket hoznak, de gyakran megszokásból cselekszünk erőteljes módszerekkel.

  A gyakorlat jó bevezető lesz a következő témákról szóló mini előadásokhoz: hogyan kell kezelni az ügyfelek kifogásait; Hogyan kezelheti a vezető az alkalmazottak ellenállását? hogyan kell viselkedni konfliktushelyzetben...

  A coaching kézikönyv terjedelme: 8 oldal.

  Bónusz! A gyakorlat hangfelvétele és a megfelelő zene is mellékelve.

• Keress egy olyan munkát, amit szeretsz

  

  A gyakorlatot D. Shvetsov hivatásos tréner, a „Személyiség erősítése” című könyv szerzője ajánlotta.
  Célzott minőség gyakorlat a személyes növekedéssel, pályaválasztási tanácsadással, célmeghatározással vagy saját vállalkozás indításához szükséges képzéssel. Gyakorolj bea rövid határidők segítenek megoldani az egyik legégetőbb problémát: „Hogyan válasszunk olyan munkát (üzletet, szakmát), amely nemcsak jövedelmező, hanem kellemes és érdekes is lenne? Hogyan találja meg az elhívását?Az ebben a gyakorlatban részletezett speciális technológia segít a résztvevőknek elhinni, hogy a kombináció"kedvenc munka"nagyon is lehetséges.

  Exkluzív ajánlások szakemberektől! Ez nem csak edzés gyakorlata, hanem egyedülálló coaching módszer, beleértve részletes utasításokat a gyakorlat lebonyolítása, a nehéz helyzetek és kifogások elemzése,ajánlások, tanácsok éstippeket szakértő oktatóktól. Ezt sehol máshol nem találod!

  A gyakorlat edzési kézikönyvének terjedelme: 8 oldal.
  Bónuszok! A gyakorlat részletes elméleti blokkot és az „élő” gyakorlat hangfelvételét tartalmazza!

• „Millió Euro” tréning

  Érdekes, következtetésekben gazdag gyakorolja cél kitűző tréning, siker vagy személyes növekedési tréningek.

  Ez a „képzési gyakorlat” értelmes attitűdöt alakít ki a résztvevőkben az általuk kitűzött célokhoz, segít megtalálniazokat az inspiráló célokatamit az ember valóbanörömmel végrehajtani, és különítse el ezeket a célokat a mesterséges, kiszabott vagy köztes céloktól. Az érdekes legendának köszönhetően a „Million Euro” gyakorlat mindig lendületes, a tréning résztvevői nagyon bevonódnak, a résztvevők energiája és érdeklődése megnő. És motiválja a tréning résztvevőit saját céljaik elérésére!

  Ítéld meg magad, A gyakorlat edzési kézikönyvének terjedelme: 8 oldal.