Márka nagykövet - mi ez? Jó emberek: márkakövet - a szakma lényegéről Globális márkakövet
Ki a legbefolyásosabb személy a társaságban? Valószínűleg vezérigazgató. Ami azonban a vállalat mint munkaadó vonzerejét illeti, a munkavállalók véleménye a döntő. És az egyik leghatékonyabb módja annak, hogy pozitív képet alakítson ki a vállalata körül, ha átadja a szót egy lojális alkalmazottnak, és nagykövetévé teszi őt az Ön hr-márkájához. A marketing meglehetősen népszerű iránya a márkakövetek alkalmazása, feladatuk, hogy még az aktív ellenfeleket is elragadják a népszerűsített márkával. Ez a gyakorlat mára átkerült a HR -be, és kiterjedt a vállalat márkájának munkáltatói népszerűsítésére.
Szavaink bizonyítékaként idézzük fel a Cory Edelman éves Trustbarometer tanulmányát, amely szerint az átlag munkavállalóban kétszer olyan bíznak, mint a vállalat vezérigazgatójában a vállalaton belüli légkör kérdéseiben.
Adobe példa
Így Cory Edwards, az Adobe Social Business Excellence Center vezetője megállapította, hogy az elkötelezett alkalmazottak közösségi médiája, akik a vállalat belső életéről beszéltek, több kimerültséget adott, mint az ideális márkájú közösségi média. az Adobe hálózat. A megnyitást követően a vállalat elindította az Adobe Social Shift Programját, amely elősegítette a márka nagyköveteinek növekedését alkalmazottai körében.
Natalie Kessler, az Adobe foglalkoztatási márkaért felelős vezetője négy kulcsfontosságú módszert oszt meg, amelyekkel az alkalmazottak márka nagyköveteivé válhatnak:
1. Vonja be az alkalmazottakat az Adobe Life blogolásába
Amikor az Adobe Life kezdeti szakaszában volt, havonta átlagosan 400 látogatást ért el. Jelenleg havonta több mint 2 millió felhasználó látogatja a blogot! A blog fő célja, hogy megmutassa, mi történik a színfalak mögött, milyen az Adobe -nál dolgozni maguknak az alkalmazottaknak a szemszögéből. Ott interjúkat találhat a munkavállalókkal, sikertörténeteiket, történeteket arról, hogyan kombinálják a munkát és a hobbijukat, valamint beszámolókat a belső eseményekről, tippeket a személyes termelékenységről a felső vezetés részéről, valamint csak fényképeket, videókat és tweeteket a mindennapi életről. ..
2. Inspirálja és ösztönözze a márkához kapcsolódó tartalmak megosztását a közösségi médiában
Az Adobe rendszeresen otthont ad mindenféle vicces versenynek és versenynek jelenti a teremtést tematikus tartalmat és közzéteszi az oldalain. Így például a cég versenyt írt a legjobb pólótervezésre, azzal a témával, hogy mit jelent számukra az Adobe Life. A tervezők létrehozták saját opcióikat, megosztották azokat a közösségi hálózatokon egy versenyképes hashtag alatt, és a legjobb opciók ekkor voltak elérhetők a belső Adobe áruházban. Azt mondják, az ingek néhány nap alatt elfogytak.
Natalie megemlíti, hogy az Adobe HR csapata időről időre finoman emlékezteti az alkalmazottakat, hogy osszanak meg történeteket a közösségi hálózatokon arról, hogy mi az, amit különösen élveznek a vállalatnál dolgozni #AdobeLife hashtag alatt. Ezenkívül ez a hashtag megtalálható a belső terekben a társaság irodáinak minden különösen forgalmas területén, és természetesen nem is egyben. vállalati rendezvény nem említés nélkül. Minden héten kiválasztják a legjobb hashtag anyagokat, és közzéteszik azokat az irodák képernyőjén, megemlítve a kép szerzőjét vagy egy idézetet.
3. Ösztönözze az alkalmazottakat, hogy tegyenek közzé adatokat a LinkedIn -en
Mindenkinek lehetősége van arra, hogy a LinkedIn -profiljában történeteket tegyen közzé azokról a projektekről, amelyeken éppen dolgozik, mit tanultak, és mi inspirálja őket a cégben.
4. Kérje meg az alkalmazottakat, hogy írjanak a cégről
Bár a visszajelzésre irányuló kérések kínosnak és furcsának tűnhetnek, ez nem akadályozhat meg. A vállalati rangsoroló webhelyek a passzív jelöltek egyik erőforrásai, és a cél az, hogy a vállalat a lehető legvonzóbb legyen. Ehhez pedig pozitív visszajelzésekre van szükség az alkalmazottaktól, e nélkül nincs lehetőség. Ha tényleg jó vagy, akkor miért ne? Az Adobe nem szégyenlős 🙂
Ne becsülje le az alkalmazottak által létrehozott tartalom erejét! Hozza ki a legtöbbet ebből.
Mi legyen a HR márka nagykövete?
Természetesen a márka nagykövetének meg kell értenie és meg kell osztania értékeit. Vagyis nemcsak fejből ismerni, hanem életpozíciójával megszemélyesíteni is.
A márkaköveteknek valóban hinniük kell a márkában, büszkék kell lenniük a munkájukra és a társaságra, és készek kell ajánlaniuk a munkahelyet szeretteiknek.
De a fő összetevő a szenvedély és a lelkesedés, anélkül, hogy erős érzelmi kapcsolat lenne a termékeivel, szolgáltatásaival és ötleteivel, a márka nagykövetének minden szava és tette hihetetlenül fog kinézni.
A Vlerick Business School tanulmánya szerint összefüggés van a munkáltatói márka képviselete és a munkavállalók bizonyos társadalmi és demográfiai mutatói között. Így kapcsolat van a vállalatban eltöltött munka hossza és az ajánlás vágya között. Az új alkalmazottak és a régi dolgozók nagyobb valószínűséggel mutatkoznak be márka nagykövetként, mint azok, akik tisztességes ideig voltak a cégnél, de még nem lettek a csapat vezető tagjai.
A legvalószínűbb magyarázat arra, hogy az új alkalmazottak nagyobb valószínűséggel viselkednek márkakövetként, az elkötelezettségük a kognitív disszonancia csökkentésére irányuló stratégia mellett. A kognitív disszonancia akkor következik be, amikor valaki döntést hoz, majd kérdéseket tesz fel: helyes -e a választás? A kétségek minimalizálása érdekében az ember elkezdi meggyőzni önmagát és másokat arról, hogy az egyetlen helyes döntést hozta, miközben megpróbálja hangsúlyozni e választás minden pozitív aspektusát. Így a munka korai szakaszában újonnan felbérelt személyek általában a pozíció és a vállalat minden pozitív aspektusára összpontosítanak, hogy megindokolják az itt dolgozó döntésüket.
Azok az alkalmazottak pedig, akik hosszú évekig dolgoztak a vállalatnál, sok munkatapasztalatot halmoztak fel, valószínűleg erős és bizalmi kapcsolatot építettek ki a munkáltatójukkal, és elérték karrierjük azon szakaszát, amikor teljesen elégedettek a vállalatnál végzett munkával. Logikus, hogy az ilyen alkalmazottakból kiváló márkakövetek lesznek.
Az átlagos [a vállalatban eltöltött idő] csoport mutatja a legkevesebb hajlandóságot arra, hogy márka nagykövete legyen, valószínűleg annak köszönhető, hogy elakadnak a karrierjükben. Lehetséges, hogy elvesztették korábbi lelkesedésüket, vagy volt idejük szembenézni munkájuk negatív aspektusaival.
Így minél magasabb egy személy pozíciója egy szervezetben, annál valószínűbb, hogy a munkáltatói márka igazi nagykövete lesz. Ahogy az emberek felmásznak a vállalati ranglétrára, egyre inkább kötődnek a szervezetükhöz.
Mellesleg és különösen az értékesítésben és marketingben dolgozó emberek nagyobb valószínűséggel válnak márkakövetekké. Valószínűleg ez annak köszönhető, hogy tökéletesen megértik, hogyan befolyásolják az ügyfeleket, illetve a vállalat sikerét.
Merítsen ihletet ezekből a srácokból
Blog a karrier oldalon:
Már beszéltünk arról, hogy a Mailchimp HR osztályán van egy „munkavállalói boldogság nagykövet” pozícióban lévő alkalmazott, aki felelős a kollégák boldogságáért. Ez az a személy, aki megszervezi a pénteki kávészüneteket, felelős a kollégák bevonásáért, és talál olyan módszereket, amelyekkel kényelmesebbé teheti az életet a vállalaton belül. És igen, céges blogbejegyzéseket ír.
Instagram:
Mondanom sem kell, hogy a Reebok olyan cégként pozícionálja magát, amelyben a sport nem csak munka. Az egészséges és aktívak támogatására vállalati kultúra a cég elindította a #FitAssCompany hashtaget. Az Instagramon és más közösségi médiában a Reebok alkalmazottai a sportról, a társadalmi tevékenységekről és az egészséges életmód kultúrájáról beszélnek. Több ezer bejegyzés ezen a hashtagon mutatja be, hogy egy egyszerű motiváló ötlet hogyan hozhat létre jó tartalmat, és jobban összehozhat egy csapatot, mint egy drága vállalati esemény.
Twitter:
Az „1 kedvelés - 1 tény” szálak régóta népszerűek a Twitteren. És ez így néz ki
A múlt héten elkezdtünk egy történetet a márkával való együttműködés lehetőségeiről, és ma folytatjuk ezt a témát.
Sajtókörút
A márkák akkor fordulnak a bloggerekhez, amikor egy helyre vagy termékre akarják felhívni a figyelmet. Ez a fajta együttműködés a cserekereskedelem elvén alapul: a márka érdekes programot szervez egy bloggernek / bloggerek csoportjának, akik viszont objektív véleményeket írnak vagy forgatnak erről az eseményről a blogjukban.
A sajtókörút egy blogger számára, a közhiedelemmel ellentétben, nem nyaralás, hanem módja annak, hogy kizárólagos anyagi és információs okokat szerezzen a blog számára. A sajtótúrákat leggyakrabban szállodák, szanatóriumok és még a regionális hatóságok szervezik (a blogger szintjétől és webhelyének formátumától függően), de kiállítások, fesztiválok, szemináriumok szervezői, berendezések vagy szépségápolási termékek gyártói is véleményvezérek.
Sok blogger számára a blog bevételszerzése szalaghirdetésekkel kezdődik. Ez a legegyszerűbb módszer, amely minimális testmozgást igényel a bloggertől. A kezdeti szinten tárgyalhat a kattintásonkénti fizetésről, de a fejlettebb bloggerek rögzített árat jeleznek az elhelyezéshez a helytől függően (webhely fejléce, az oldal jobb vagy alsó része).
A szalaghirdetések témája a blogger belátása szerint van: egyesek figyelmesek mindenre, ami megjelenik az oldalukon, és csak a blog témájával egybevágó reklámüzenetekbe fogadnak be, míg mások örömmel fogadnak minden javaslatot.
A társaság nagykövete (nagykövete)
A nagykövet egy professzionális környezetben tisztelt személy, akinek véleményére a márka célközönsége hallgat. Általában a vállalati nagyköveteket neves szakértők közül választják ki, vagyis olyan embereket, akik jól ismerik a témát, és teljes mértékben osztják a márka értékeit.
A márka nagykövetének felelősségteljes küldetése van: népszerűsíteni a vállalat értékeit a tömegeknek, részt venni rendezvényeken a márka nevében, használni ezt a terméket vagy gyakran megemlíteni, szemináriumokat szervezni, kommunikálni a fogyasztókkal a márka közösségi hálóin.
Korábban csak prémium cégek, amelyek nagykövetei hírességek voltak, kapcsolatba léptek a nagykövetekkel. Most ezt az eszközt aktívan használják a tömegpiac és a szegmens márkái, és jól ismert bloggereket választanak nagykövetnek.
Márkaépítés
A márkaépítés meglehetősen drága szolgáltatás, amelyet kevés blogger nyújt. Képzelje el, hogy felkeresi webhelyét, és a szokásos kialakítás helyett egy logó vagy vállalati márka szimbólumok láthatók a blog hátterében. Kiderül, hogy minden olvasó, belépve a blogba, látja a márka képeit anélkül, hogy rákattintana a linkekre. Egy márka számára ez hatékony képalkotó eszköz, feltéve, hogy a blogot hetente több százezer ember látogatja. Egy blogger számára ez nem csak gazdasági szempontból nyereséges ajánlat, de egyben további felelősség is az olvasók felé, mert sokan tudni akarják, miért változott meg hirtelen a blog kialakítása.
Tesztvezetés
Az autókereskedők is aktívan bevonják a bloggereket az új autómodellek népszerűsítésére. Ez a fajta együttműködés érdekes lehet azoknak a bloggereknek, akik legalább valamilyen formában írnak az autókról (akkor lesz anyaguk egy bloghoz), fotóbloggereknek vagy autórajongóknak, akik örömmel vezetnek autót és írnak róla. idő.
A próbaút gyakran nem jár fizetéssel, azaz ugyanazon barteren alapul (postázás a benyomásokért), de az utazások különböző országokban zajlanak, és néha egy egész utazást jelentenek autóval, amelynek költségeit a szervező. A bloggertől azonban sokat kell követelni: előre átgondolni a forgatókönyvet, szokatlan helyszíneket találni a forgatáshoz, vigyázni a biztonságra, és emlékezni arra, hogy tisztán és teli tartállyal kell visszaadnia az autót.
Választás magadnak lehetséges lehetőségek együttműködés a márkákkal, ne feledje, hogy ez nem zárt lista, és minden esetben kitalálhat valami egyedit. A blogokon való reklámozás érdekesebbé és hasznosabbá teszi őket, ha az, amit hirdet, vonzza Önt, illeszkedik a blog formátumába és hasznos lehet az olvasók számára.
A fotó forrása: notyourstandard.com
Igazi nagykövet az a személy, aki társadalmilag aktív életet él, és akinek meghallgatják a véleményét. Ez egy olyan személy, aki egy bizonyos márka értékeit hozza a világba.
Nagykövet lehet, ha szerződést köt egy gyártó vállalattal. A márka menedzsmentje különböző szempontok alapján választja ki ezt a pozíciót. Itt a nagykövet olyan személy, aki szenvedélyesen törődik a vállalat értékeivel, és teljes mértékben képes a különleges forgalmazóként dolgozni.
Nagykövet: egyszerűen a komplexumról
Modern nagykövet egyszerű szavakkal a cég hivatalos személye. A legnagyobb figyelmet vonzza a márkára, konferenciákat tart egy új termék megjelenésének tiszteletére, beszél a márkáról környezetének.A márka nagykövetének magának kell használnia termékeit. Értékelnie kell a márka termékeit, reklámoznia kell őket. A márka elképzelésének magával kell ragadnia és meg kell felelnie az érdeklődésének. Hiszen a nagykövet által választott személy célközönsége automatikusan a társaság közönsége lesz.
Mely cégek vonzzák a nagyköveteket?
Korábban csak luxusmárkák engedhették meg maguknak céges személy felvételét. Általában egy hírességre vagy egy modellre esett a választás.Ma a fogyasztási cikkeket gyártó cégeknek is vannak nagykövetei. Közösségek, népszerű bloggerek vagy olyan emberek, akik aktívan használják a márka termékeit.
Milyen szempontok alapján választják a márka nagyköveteit?
Minden márkakövetnek rendelkeznie kell a következő készségekkel és tulajdonságokkal:- Legyen híres bizonyos körökben;
- Használjon márkás termékeket;
- Rendelkezzen jó előadó készségeivel;
- Vonzó megjelenésű;
- Mindent tudjon a meghirdetett termékről;
- A termékek és a márkaötletek kedvező fényben való bemutatása;
- Nagy szükség van a kommunikációra;
- Ismerje meg a marketinget és a prezentációt.
A nagykövetek segítenek a közvélemény alakításában a vállalat terméke körül. Idővel ők maguk is a cég élő "logói" lesznek.
Nagykövetnek lenni nagy felelősség és állandó nyilvános figyelem. Ezt a szerepet betöltő személy nem vehet részt botrányokban. Tisztessége ugyanolyan fontos, mint szakmai tulajdonságai. Voltak esetek, amikor az emberek elvesztették szerződésüket a márkával, miután elvesztették jó hírnevüket.
Manapság a párok is márkakövetekké válnak. Sportolók, TV -műsorvezetők, edzők és még orvosok is dolgozhatnak nagykövetként. A lényeg az, hogy a nagykövet személyisége és életmódja nem mond ellent a társaság értékeinek.
Márka és nagykövet: együttműködési megállapodás
A nagyköveteket általában nem veszik fel a társaság személyzetébe, kizárólagos szerződéseket kötnek velük. Az ilyen megállapodás kötelező kikötése előírja, hogy a nagykövet ezzel a márkával dolgozik, és nem nyújt hasonló szolgáltatásokat más vállalatoknak.
A szerződés rögzíti a felek jogait és kötelezettségeit is. Figyelembe veszi a bónuszokat, a fizetést, a munkaidőt és az együttműködés egyéb finomságait. És általában sok van belőlük.
A nagykövet vonzásának előnyei és hátrányai
A márka nagykövete közvetíti a közönség számára a vállalat értékeit. És ha bűncselekményt követ el, más márkájú hasonló termékeket használ, vagy botrányba keveredik, akkor a márka jelentős veszteségeket szenved, és a vállalat hírneve megsérül. Ez annak a hátránynak tudható be, hogy vonzza a márka nagykövetét.A vállalat arcával való együttműködés előnyei abban rejlenek, hogy amikor egy híres személlyel szerződést kötnek, a márka automatikusan megkapja rajongói lojalitását. Ezenkívül a nagykövet maximális visszajelzést tud adni a márka potenciális vásárlóitól.
Nevezetes nagykövetek
A Chanel márka fennállásának egész története során számos fényes és nem triviális nagykövete volt. Így 2016 -ban Will Smith lánya lett a márka nagykövete. És a fején pompázó raszta nem akadályozta meg abban, hogy a legkiválóbb márka képviselője legyen.
Különböző időpontokban a "Chanel" vezetőjének, Karl Lagerfeldnek a választása olyan csillagokra esett, mint:
- Nicole Kidman;
- Diane Kruger;
- Marilyn Monroe;
- Blake Lively.
Egy híres márka történetét példaként használva megértheti azt is, hogy egy nagykövet milyen kockázatnak van kitéve, ha viselkedése rontja a márka hírnevét. Kate Moss tehát nem tartott sokáig a Chanel nagyköveteként. A kokainbotrány miatt, amelynek középpontjában a modell állt, három év együttműködés után felbontották vele a szerződést.
De a helyettesítő Keira Knightley kiválóan végezte feladatait. Később Karl nagykövetként Vanessa Paradist választotta, évekkel később pedig lányát, Lily-Rose Depp-et.
Christine Stewart is a Chanel nagykövetei közé tartozott. Valamennyi márka -nagykövetnek van egy közös vonása: kicsit olyanok, mint a márka megalkotója, Coco Chanel.
A híres Jaguar autógyártó együttműködött Benedict Cumberbatch -szal. A színész nem egyszer szerepelt a márka reklámjaiban, és egyenesen kijelentette szerelmét ennek a márkának az autói iránt.
Az Adidas cég különböző időpontokban dolgozott együtt Beckhammel, Pogbával és Messivel. Elég sokáig a futballistákat választották a márka nagyköveteivé.
A marketing környezetben van egy olyan pozíció, mint a nagykövet-sofőr. Még a taxitársaságok is szeretnék saját képviselőiket. A vállalati nagykövetekkel szemben általánosan elfogadott követelményeken túl az ilyen járművezetőknek kifogástalan vezetési tapasztalattal kell rendelkezniük, valamint a vásárlókkal való aktív kommunikáció révén népszerűsíteniük kell cégüket.
Következtetés
Ma a nagykövet olyan személy, aki a maga módján képviseli egy adott márka kultúráját. A modern nagykövetnek joga van csak egy márkával együttműködni; más vállalatokkal nem kívánatos a munkakapcsolat ilyen személy számára.A nagyköveti szerep sok felelősséget és fegyelmet hordoz. De általában ez a pozíció meglehetősen érdekes, rangos és vonzó.
Kérdezd meg az olvasókat
Milyen márka nagykövete szeretne lenni, ha lehetősége nyílik rá?Senki sem szereti a reklámot, és még inkább az aktív és közvetlen reklámot. Ennek érdekében a nagyvállalatok reklámprojekteket fejlesztenek, és szokatlan marketingmegoldásokhoz folyamodnak annak érdekében, hogy vonzzák az ügyfeleket, és azt az illúziót kelthessék, hogy egyáltalán nem néznek hirdetéseket.
Az elmúlt években népszerűvé vált a „nagykövet” kifejezés. Ez a személy vagy csapat képviseli a márkát, és kedvező fényben népszerűsíti azt. Ugyanakkor nincs közvetlen reklám, termékek vagy szolgáltatások említése. A reklám barátságos tanácsként, ajánlásként, utasításként jelenik meg. Nézzük meg közelebbről, hogy ki a „nagykövet”, hogyan választanak ki különböző cégek embereket erre a pozícióra, milyen készségekkel és jellemvonásokkal kell rendelkeznie egy személynek ahhoz, hogy egy nagyvállalat képviselőjévé váljon. Nézzünk konkrét példákat és eseteket.
Ki a márka nagykövete?
Amint fentebb említettük, a márka nagykövete az a személy, aki különböző reklámokban, rendezvényeken, interjúkban és társadalmi körökben képviseli a márkát. Fő feladata nem az, hogy kimutassa közvetlen kapcsolatát a társasággal, és csak egy privát beszélgetés során, vagy egy mindennapi megbeszélés alatt álló téma leple alatt említse meg. A nagykövetek általában széles körű kapcsolatokkal rendelkező emberek, akik hozzáférnek a médiához vagy a televíziós műsorokhoz, valamint a közszereplőkhöz.
A márka számára rendkívül fontos, hogy a nagykövet által nyújtott szolgáltatások maximális profitot hozzanak, és minél több ügyfelet vonzzanak.
A zene- és hangtechnikában olyan kifejezést használnak, mint a "jóváhagyó". Ez egy olyan személy, aki minden reklámjában és előadásában egy bizonyos társaság zenei berendezéseit használja. A felszerelést azonban bérbe adják, ezt követően vissza kell adni. Az átlagos néző vagy hallgató számára úgy tűnik, hogy a zenész csak bizonyos hangszereket vagy berendezéseket használ.
Egy nagykövetnél nem minden ilyen egyszerű, hiszen mindig a kamerák látókörében van, és gyakran megvitatják, nem engedheti meg magának ekkora luxust. A nagykövetnek mindig meg kell őriznie a márka fanatikus imázsát anélkül, hogy azt kifejezetten népszerűsítené.
A márka nagykövetének szakmai készségei és képességei
A nagykövetnek képesnek kell lennie arra, hogy úgy reklámozza a termékeket, hogy senki ne értse. Először nem egy márkáról, termékről vagy szolgáltatásról kezd beszélgetést. De amikor alkalom adódik, észrevétlenül be kell mutatnia álláspontját. Ha a nagykövetet leleplezik vagy leleplezik, ez a szerződés felmondásának oka lehet. Ez az állapot gyakran megjelenik számos szerződésben. Ez annak köszönhető, hogy többé nem lehet népszerűsíteni a natív (rejtett) hirdetést, ha a közönség felfogta a kapcsolatot a hirdető személy és a vállalat között.
Mostantól kezdve egy adott márka vagy vállalat minden említését véleménynyilvánításnak fogják fel. „Fizettek - hirdet” - így fognak reagálni az ügyfelek a nagykövetről. Képesnek kell lennie arra, hogy egyedi tartalmat hozzon létre, helyesen fogalmazza meg gondolatait, világos pozícióval kell rendelkeznie az életben. Fontos, hogy legyen egy legenda, amely szerint elkezdte használni a márkát, és ne felejtse el, mivel a versenytársak készek lesznek minden alkalommal hazugságban elkapni a nagykövetet.
Egy egyszerű példa: A PowerPro sporttáplálkozási vállalat nagykövetével (testépítőként) interjút készítenek, amelyben megkérdezik, hogy melyik aminosav -összetételt részesíti előnyben. Ha nem tud válaszolni a kérdésre, azonnal világossá válik, hogy csak reklámozza ezt a terméket, de nem használja magát.
A márka nagykövete számára fontos személyes tulajdonságok
- Először is színészi készségekre van szükség. Bármilyen furcsán is hangzik, egy termék vagy szolgáltatás népszerűsítése nem olyan egyszerű, ha még nem szokta meg a szerepet.
- A stresszel szembeni ellenállás is fontos. Versenyzők, újságírók, rosszhiszeműek - mindezek az emberek megpróbálják leleplezni Önt, és megfosztani a vállalatot a nyereségtől, tönkretenni a hírnevet.
- Képesség objektíven és kritikusan gondolkodni. Az érzelmeket nem szabad vita közben használni, mert ez a helyzet feletti kontroll elvesztéséhez vezet. Ha egy személy bosszús vagy dühös, akkor elfelejtheti a legendáját, vagy egyszerűen elcsúszhat.
- Képesnek kell lennie a semmiből nevet létrehozni magának. Ha egy nagykövet több irányban szeretne fejlődni, akkor képesnek kell lennie arra, hogy a semmiből hírnevet és kapcsolathálózatot építsen.
Mit nem tehet egy nagykövet?
A legtöbb esetben a műveletek listáját közvetlenül a szerződésben írják fel. Ezenkívül előírja a közvetlen és közvetett felelősségeket, szolgáltatásokat, amelyekért a társaság külön fizet. Ezenkívül a fő követelmények leggyakrabban a következők:
- az együttműködésre vonatkozó információk nem nyilvánosságra hozatala;
- a kétféleképpen felfogható önkényes állítások betiltása;
- a márka hírnevét sértő tevékenységek tilalma;
- részvétel a reklámkampányok 2 versengő márka;
- vállalati kémkedés.
Hogyan lehet márka nagykövete?
Márka nagykövet küldetése
Először nevet kell létrehoznia magának, és nagyszámú embert kell összegyűjtenie a lakosság különböző szegmenseiből. Más szóval, közönséget kell gyűjtenie maga köré (akárcsak egy közösségi hálózaton).
- A fő küldetés a márka hitelességének növelése. Minél gyakrabban emlegetik az emberek között, annál valószínűbb, hogy az emberek igénybe veszik ennek a márkának a szolgáltatásait.
- A másodlagos küldetés az automatikus reklámok és szájreklám létrehozása. Ha egy nagykövet sok társadalmi kört összpontosított maga köré, minden szava nagyon gyorsan elterjed közöttük. Egy jó hirdetőt nem neveznek mindenkinek személyesen, ő maga köré gyűjti ugyanazokat a hirdetőket, akik nem is tudnak a pozíciójukról.
- A harmadik küldetés a visszajelzés biztosítása a minőség javítása és a verseny szintjének növelése érdekében. Ha az ember egy bizonyos márka körül forog, akkor jót és rosszat is hall róla, ami kétségtelenül plusz lesz. Jelenleg az internetbe vetett bizalom súlyosan aláásódott. Vélemények megvásárolhatók, a spammerek és robotok száma pedig nem szerepel a listán. Az emberek kevésbé hisznek a feliratoknak, és egyre inkább a szavaknak.
Hol tanítják a nagyköveteket?
A nagykövet ugyanaz a reklámügynök, egy kis újságíróval és közéleti személyiséggel. Jelenleg szinte minden reklámügynökség kínál képzést ezen a területen. Mindazonáltal, ha egy személynek már sikerült embereket maga köré gyűjtenie, például zenész, blogger, író, stand-up komikus, akkor minden nagyköveti képessége megvan. Az emberek hallgatnak rá, az emberek bíznak benne, az emberek készek megosztani vele a véleményüket. Több nem szükséges.
Nagykövet karrierlétra
Általános szabály, hogy a létra nagyköveti pozícióval kezdődik, majd zökkenőmentesen a reklámrekeszbe kerül, ahol egy alkalmazott reklámmenedzser, hivatalos képviselő, regionális vezető vagy reklám- és promóciós igazgató lehet.
Leggyakrabban a karriernövekedés ezzel véget ér, azonban az igazságosság kedvéért érdemes azt mondani, hogy a reklámigazgató nem az utolsó személy a társaságban, akire a fej nyilvánvalóan hallgatni fog. Ha a nagykövet eléri ezt a pozíciót, minden esélye és lehetősége megvan a vállalat horizontális növekedésére. Más szóval, egyszerűen áttérhet egy másik tevékenységi ágra, és nem kezdheti elölről.
A nagyköveti munka hátrányai
A hátrányok közé tartozik:
- állandó vádak ellened;
- elégedetlenség és gyűlölet;
- nagy munkaterhelés;
- instabil fizetés;
- a munkáltató magas követelményei;
- a szabadidő szinte teljes hiánya;
- személyazonosságának elvesztése. Az a személy, aki egy bizonyos legenda szerint él, egy idő után ennek a legendának a részévé válik, elfelejtve, ki ő.
Nagykövet fizetése
A fizetés a márka méretétől, az eltöltött idő mennyiségétől, állapotától és munkakörülményeitől, országtól, szezontól függ. A fizetésről általában az interjú eredményei alapján beszélnek. Ha az illető népszerű újságíró vagy blogger, akkor a fizetés havi 10 000–15 000 dollár körüli összeg lesz (ha az ország vagy magasabb szintű márkáról beszélünk). Egy rendes beosztású nagykövet 100-200 dolláros fizetéssel számolhat, későbbi növekedéssel és előléptetéssel.
Üzleti előnyök és hátrányok
Előnyök:
- a márka hírnevének javítása;
- a bizalom szintjének növelése;
- folyamatos, nem tiltott reklám;
- visszajelzés a közönségtől;
- a piaci állapot valós idejű nyomon követésének képessége.
- a munkavállaló fizetése teljesen független a vállalat jövedelmétől;
- a szerződés nem hívható le korábban, mint a távoli idő;
- szakítás esetén a munkavállaló elmondhatja a teljes igazságot az együttműködésről, vagy csatlakozhat a versenytársak szervezeteihez, és ott terjeszthet adatokat a márka belső infrastruktúrájáról.
Hol találhat és hogyan válasszon nagykövetet?
A nagyköveteket bárhol keresheti. Nem ajánlott közvetlenül kapcsolatba lépni a reklámcégekkel, mivel százalékos díjat számítanak fel munkavállalójuk ellátásáért. A legjobb módon megtalálja a megfelelő személyt vagy csapatot, majd megegyezik a munkában, és szükség esetén további képzéseket végez. Érdemes az interjú után választani, és letesztelni a tesztidőt. Ha a nagykövet jó kommunikációs készségekkel rendelkezik, és növeli a vállalatába érkező forgalmat, akkor Ön úton van.
A nagykövet és a márka kapcsolata
Hogyan irányítják a kapcsolati szabályokat munkaszerződés, amely a munkavállalók és a szervezet között van. A szerződés egyértelműen szabályozza a felmondás minden kikötését és feltételét, kötelezettségeit, bér, egyéb munkaügyi kérdések.
Márka nagyköveti megállapodás. Minta
A megállapodás szabad írásos formában készült, de feltétlenül tartalmaznia kell:
- mindkét fél adatai;
- a munkavállalók és a munkáltatók neve;
- a szerződés lényege, kifejezve az együttműködési feltételeket és a fizetési feltételeket;
- felmondási feltételek;
- záradék az adatok nem nyilvánosságra hozataláról és a felelősségről;
- mindkét fél aláírása.
A szerződést nem szükséges közjegyzővel hitelesíteni.
Hogyan választják meg a nyugati cégek nagyköveteiket?
Nike márka nagykövete
Ők sportolók. Általában feketék vagy ázsiaiak, mivel ezek a versenyek magas eredményeket mutattak a sportban. Az együttműködés általában a márka hirdetési dolgaiból és felszereléseiből áll.
Az ágyúmárka nagykövete
Természet- és tájfotósok. Nem feltétlenül nagyon ismert, mivel a termékek nem a nagyközönséget célozzák meg, hanem a fényképezőgépeket és objektíveket vásárló szakembereket. A fotósnak csak be kell mutatnia a kulisszatitkait, hogy teljesítse a szerződés feltételeit.
Adidas márka nagykövete
Szigorúan vannak labdarúgók és sportolók. Adidas - Német cég, sporteszközökre és felszerelésekre szakosodott. Szinte mindig nagy sportesemények szponzora, ezért a szponzorokat nagyköveteknek is nevezhetjük.
DIOR márka nagykövete
Ennek a márkának a nagykövetei lehetnek modellek, közéleti személyiségek, bloggerek, színészek, valamint parfümgyártók, kézművesek, tervezők. Az együttműködés fő feltétele a logó népszerűsítése.
ZARA márka nagykövete
A társaság a nőkre összpontosít, ezért általában női modelleket, népszerű színészeket, zenészeket alkalmaznak. Egy márka reklámozásához elegendő Zara ruhát viselő eseményen megjelenni.
Nikon márka nagykövete
A márka azokra a fotósokra is összpontosít, akik emberekkel és élő kompozíciókkal dolgoznak. A Nikon fő szlogenje a pillanat megörökítése, ezért a fotósoknak munkájukként meg kell adniuk néhány pillanatot a mindennapi életből.
Puma márka nagykövete
Ide tartoznak a sprinterek, kosárlabdázók, maratonfutók, úszók. A cég a sportcipők profilján dolgozik, ami azt jelenti, hogy el kell juttatni a vevőhöz azt az elképzelést, hogy a Puma cipőiben tovább és könnyebben futhat.
SONY márka nagykövete
Mivel a cég széles profilú, a nagykövet hangmérnökök, moziüzemeltetők, operatőrök, digitális kereskedelmi platformok tulajdonosai, fotósok, zenészek, berendezésgyártók lehetnek. A cég hatalmas termékskálát állít elő, ezért nehéz kitalálni, hogy hol van a minőség és a megfizethető árak szokásos rajongója, és hol a nagykövet vagy támogató.
BMW márka nagykövete
Az alkalmazottak lehetnek bloggerek, akik véleményt készítenek egy autóról, valamint egy ismert személyiség, egy életmódblogger, aki megmutatja az adott autó és cég összes előnyét.
GUCCI márka nagykövete
A Gucci ruházat fiatalokat és felnőtteket egyaránt megcéloz. Bárki nagykövetként járhat el, a hétköznapi tervezőtől a drága butik tulajdonosáig. 2017 -ben a vállalat kitüntette magát azzal, hogy reklám együttműködést hozott létre a Face rapperrel, ami nagymértékben emelte a vállalat minősítését az Orosz Föderációban és a FÁK országokban.
A kereslet növeli a kínálatot. Ha tegnap a reklámozás csak közvetlen volt, ma sokféle típusra és alfajra fejlődött. Egy nagykövet nagyszerűen tud működni, ha hagyományos hirdetési módszerekkel párosul, hogy forgalmat generáljon és növelje a márka erejét.
2018. augusztus 18., 05:18 
Nagykövet, a Ház barátai ...
Ha ezekre a szavakra, akárcsak nekem, valami ingerültség van a fejében, és valamiért eszébe jut egy csésze kávé és a Keresztapa ...
Akkor ez a bejegyzés kizárólag neked szól (nos, nekem is egy kicsit).
Kitaláljuk.
Ami?
Termékarc(oroszul néha használják is " termékarc"vagy" termékarc") olyan személy, akit egy szervezet vagy vállalat bérelt fel, hogy pozitív fényben mutassa be a márkát, és ezáltal növelje a márka ismertségét és értékesítését.
A „márka nagykövete” fogalma nemrégiben kezdett bekerülni az orosz PR -szakemberek és marketingszakemberek mindennapi életébe, miközben a nyugati és az európai vállalatok már régóta teljes kapacitással használják ezeket a mechanikákat marketingtevékenységükben.
Az orosz piacon ez a tendencia csak most kezdte meg az első, bizonytalan lépéseit, és az első, amely felmászott az embrasúrára, az Oroszországban képviselt nagy nemzetközi márkák voltak.
Például a Reebok nagykövetévé nyilvánította a népszerű rapper Oxxxymiront.
Lehet, hogy ezek az emberek nem ismerősek számodra, de hidd el - ők emberek millióinak bálványai, akik e márkák célközönsége, és akikre ezek a márkák úgy döntöttek, hogy marketing hatást gyakorolnak.
Márka nagykövet küldetése
Minden önbecsülő márka rendelkezik vállalati küldetéssel, saját filozófiájával, értékeivel és egy erősen spirituális személyiségtársaság egyéb összetevőivel. Így a márka automatikusan talál magának egy hasonlóan lojális és ... célközönséget, amely látásbeli hasonlóságot lát a céggel. Ennek a kereszteződésnek köszönhetően nő a közönség lojalitása a márka iránt, nő az eladások szintje, és nem kevésbé fontos, hogy lehetőség nyílik arra, hogy ezt a célközönséget a márka közvetlen követőivé tegyék (bár kisebb léptékben), akik prédikálni fogják a társaság alapelveit barátaiknak és családjuknak.
Ugyanezt a küldetést, értékeket és filozófiát csak a webhely szövegein és termékein keresztül eljuttatni a tömegekhez nem olyan hatékony, csak mert egy ilyen üzenet személytelen marad, és nem él az olvasó számára. Egy másik dolog egy konkrét személy (nem is feltétlenül közismert), aki csak „lélegzik” mindazzal, amit a marketing részlegek alapítói és ügyes kezei olyan óvatosan tettek a vállalat értékeibe.
Tekintsük ugyanezt a példát, Oxxxymiron nagykövetségét a Reebokkal. Mindkettőjük küldetése, hogy eljussanak a városi kultúra tömegeihez, valami újhoz és különlegeshez.
Ennek részeként szoros együttműködést terveznek a márka és képviselője között: a Reebok termékeinek és márkájának titkos és nyílt népszerűsítése a művész rajongóinak hatalmas tömege között (körülbelül 3 millió rajongó, akik szeretnének olyanok lenni, mint a bálványuk) közös tevékenységek (együttműködések) keretében a célközönség számára a limitált kiadású cipők.
Így a fő cél és gondolat, amelynek vörös szálként kell futnia a nagykövet minden cselekedetén és viselkedésén, az, hogy értékeket, filozófiát és természetesen a márka termékeit vagy szolgáltatásait hozza el rajongóinak. Ez pedig akkor történik a leghatékonyabban, ha a személyiség és maga a márka elvei és értékei a lehető legnagyobb mértékben egybeesnek.
A nagykövet és a márka kapcsolata
A nagykövet mindenekelőtt abszolút kizárólagos együttműködés mindkét fél részéről - a vállalat felelős szerepet bíz az egyetlen képviselőre, és a képviselőnek nincs joga egyetérteni hasonló státusszal bármely más márka esetében (még egy másik iparágból sem). És általában a márka nagykövete nem áll a vállalat személyzetében, és semmilyen módon nem vesz részt az operatív folyamatokban és a döntéshozatalban.
A nagykövettel azonban még mindig kötnek hivatalos szerződést, amely rögzíti mindkét fél jogait és kötelezettségeit. Beleértve a sajtó nagykövetének internetes magatartási szabályait is, a választ a legnépszerűbb kérdésekre és a képviselő közéletét érintő egyéb finomságokra. A társaság viszont bónuszokat, juttatásokat és egyéb kompenzációkat ír elő a nagykövet javára.
Üzleti előnyök és hátrányok
Fontos megérteni, hogy a nagykövetnek nagy felelőssége van a márkával szemben, elsősorban az utóbbi hírnevéért.
Mivel prizma, amelyen keresztül egy vállalat eljuttatja értékeit az emberekhez, a fekete PR katalizátorává is válhat, amelynek következményeit talán nem könnyű semlegesíteni.
A botrányos események mindig jót tesznek az egyes karakterek népszerűségének növekedéséhez, de ha egy nagykövetet elkapnak egy versenytárs termékének használatával, vagy ami még rosszabb, bármilyen bűncselekmény elkövetésével, a társaság minden bizonnyal elveszíti közönségének egy részét, és ennek megfelelően nyereséget is.
Ezért nagy figyelmet kell fordítani magának a személynek a hírnevére és felelősségére, aki ilyen fontos szerepet fog vállalni.
Hol találhat és hogyan válasszon nagykövetet?
A legbiztosabb módszer az, hogy ellökjük a meglévő közönséget, és megpróbáljuk megérteni annak érdekeit: kit tartanak tekintélynek maguknak, kit tisztelnek és tisztelnek?
A márka nagykövete legyen példa számukra. Ezek általában ismert népszerű személyiségek - zenészek, énekesek, színészek, modellek.
Hogyan választják a nyugati vállalatok a nagyköveteket
Az európai és amerikai vállalatok körülbelül 10 éve aktívan használják a nagyköveteket. Az utóbbi időben kreatívak voltak a bloggerek toborzásában, és nem félnek kísérletezni.
Eset: Egy divatblogger nem szabványos választása a nagykövet szerepére
Például Anna O'Brien blogger lett az Akadémia Sport és Szabadtéri márka nagykövete idén. A cég sport- és turisztikai ruházatot gyárt, de a közösségi hálózatok képviselőjének szerepére egy ... 150 kg súlyú nőt választott! Merész, ugyanakkor logikus és indokolt döntés - Anna képviseli a BCG Plus ruházati vonalat, amelyet kifejezetten nagy nőknek terveztek.
A videóban Anna könnyen és váratlanul (figurája szempontjából) plasztikát táncol.
Az Akadémia ruháiba öltözött, és a leírásban van egy link a cég számlájára. Elérés - 345 ezer előfizető. Sok elhízott nő van az előfizetők között, akik számára Anna a nyugodt és ironikus hozzáállás példája a súlyához. A hirdetési információk eredeti, kreatív bemutatása egy blogger által.
A cég természetesen nem hozza nyilvánosságra a bloggerrel való együttműködés eredményeit. De azt hiszem, a cégnek sikerült egy nagyon sikeres hirdetési megoldást találnia. A sikerben szerepet játszott a blogger sikeres megválasztása, a célközönség pontos eltalálása és a reklámformátum nativitása.
Fontos, hogy Anna kijelentései egybeessenek magának a cégnek a helyzetével, összhangban legyenek a márka küldetésével és általános koncepciójával. Ez megerősíti a vállalat pozícióját - most a márkamegemlítéseket nem fizetett reklámként fogják fel, hanem maga a blogger pozíciója.
„25 évet töltöttem azzal, hogy vártam a pillanatot, amikor aktívvá válhatok. Most még 25 évet fogok tölteni mindenféle ember segítésével. És mutassa meg nekik a mozgás előnyeit. Az elhízott emberek számára készült speciális sportruházat megjelenése nagy lépés, amely segít a túlsúlyosak aktívabbá válásában. "
Eset: Hogyan kell használni a blogger kreatívját nemcsak a közösségi hálózatokban
A Brooks Brothers amerikai férfi ruházati márka ugyanilyen érdekes promóciós lehetőséget talált. Nagykövete a népszerű Instagram -blogger, Mike Mellia volt, aki híres "hurkolt videóival" vált híressé. Ezekben a videókban (valójában GIF -ek) Mike statikus képet tesz közzé egyetlen mozgó elemmel: tűz ég a kandallóban, könyv lapozgat, teniszütő pörög. Az ilyen videók figyelemfelkeltőek és jól lekötik a figyelmet. Ezenkívül remekül mutatnak a digitális feliratokon, amelyekkel a cég New Yorkban reklámkampányt folytatott.
A videón látható, hogy Mike egy bárányt simogat egy Brooks Brothers pulóverben.
A juh itt szimbólum, érzelmi horgony, amely a cég gyapjú pulóvereihez hasonlóan a puhasággal, kényelemmel és melegséggel társul. Mike -nak csekély számú Instagram -előfizetője van, csak körülbelül háromezer, de Mellia fiókjának és személyes webhelyének közönsége összetételben és földrajzilag is a Brooks Brothers célpontja volt. A vállalat szándékosan választott egy kis méretű, de nagyon pontosan elhelyezett fiókot. A New York utcáin megjelenő elektronikus információs kijelzőn megjelenő offline hirdetésekkel a Brooks Brothers kibővítette a hatókörét, és jelentősen növelte márka ismertségét.
A nem szokványos lépés, egyértelműen fenntartott stílus, más digitális csatornák használatának képessége e szokatlan reklámkampány sikerének összetevői. Úgy tűnik, a márka elégedett volt az eredménnyel.
Hogyan működnek együtt az orosz márkák a nagykövetekkel
De nagyon váratlan megoldásokkal is találkozunk.
Eset: A nagykövet megválasztása mindenekelőtt a hallgatóság választása
Például a Nike.
Az egyik legmegdöbbentőbb és legkreatívabb Instagram- és YouTube -bloggert, Lena Sheidlinát, a szentpétervári tündért választották a Nike arcának Oroszországban.
Talán mi, pletykák, emlékezünk rá erről a Cord Instagram -ról készült friss fényképről
A cég marketingszakemberei kétségtelenül nagyon komoly előkészítő munkát végeztek. Vizsgáltuk a különböző fiókok előfizetőinek felépítését, a témákat és a bloggerek helyzetét, stílusát, a blogger közönségének egybeesését a tervezett célközönséggel.
A videón Lena Nike ruhában fut végig a városon.
A videó ciklusos és végtelenül görget. Jellemző stílusban készült, tele allegóriákkal és következményekkel. A hangsávot egyébként kifejezetten a kliphez írták. Ennek eredményeként - 3 millió megtekintés. Még a Nike -ra való állandó hivatkozások sem rontják el a videó benyomását. Kérjük, vegye figyelembe: a blogger nyilatkozatai itt is egybeesnek a márka álláspontjával, kiegészítik és gazdagítják. Ez nagymértékben fokozza a közönség érzelmi hatását.
„Most teljesítem az álmomat, és újra megtanulok futni. Már egy hónapja profi edzővel futok, és most nyugodtan futok több kilométert! Nem akarom igazolni magam, itt az ideje megtörni a lustaságot és a sztereotípiákat. "
Akárcsak Mike Mellia esetében, a blogger-nagykövet munkája sem korlátozódott az igazságosságra közösségi média... Lena Sheidlina részt vett egy Nike üzlet megnyitójában Moszkvában, az üzletet bannerek és plakátok díszítették fotóival.
Miután ezek a fotók megjelentek a közösségi hálózatokon, Lena sok rajongója szívesen látogatta meg az üzletet, hogy élőben megnézze ezeket az installációkat. Ennek eredményeként a márka magas színvonalú bevonást kapott egy fiatal, aktív, mobil közönségből érdeklődési körébe.
Kimenet
Természetesen a márka nagykövete nagyon hatékony eszköz a közönséggel való közvetlen kommunikáció kiépítésére. Rendkívül fontos, hogy helyesen és felelősségteljesen használjuk azt a személyt, aki közvetíteni fogja a márkája filozófiáját, mert nekik köszönhető, hogy a nagy és kis cégek egyre inkább kezdik elsajátítani az emberi tulajdonságokat és vonásokat. még közelebb a potenciális ügyfeleikhez és a célközönséghez.
A képviselő kiválasztása erre a célra összetett és rendkívüli feladat. Figyelembe kell venni közönségének szerkezetét, magának a személynek a személyiségét, a márka által közvetíteni kívánt üzenetet és egyéb tényezőket.
Jelenleg a Maison Christian Dior elindította a Parfümértők kampányát.
Ahogy a neve is sugallja, a Dior nagykövetei és múzsái kedvenc illataikról beszélnek.
Összesen kilenc reklámot tettek közzé, köztük Lou Doyont, Charlotte Le Bon -t és Sophie Vouzlot -t.
A forgatáson az oroszországi Dior -ház 9 közeli barátja is részt vett. Köztük Yana Rudkovskaya, Renata Litvinova, Snezhana Georgieva, Polina Kitsenko, Natalia Osmann és Svetlana Ustinova.
