Keberhasilan perusahaan sangat bergantung pada penjualan produk dan strategi pemasaran yang efektif. Oleh karena itu, CMO jauh dari posisi terakhir dalam kepemimpinan organisasi. Apa itu Pemasaran? Dengan kata sederhana, ini adalah upaya untuk memahami apa yang diinginkan klien untuk memberikannya kepadanya.

Dalam kebanyakan kasus, kualitas pribadi tertentu diperlukan dari seorang karyawan yang melamar posisi ini, di antaranya yang paling penting adalah kemampuan untuk menjelaskan sudut pandangnya sendiri secara wajar, berbicara dan mengetahui secara kompeten. etika bisnis serta pemikiran analitis dan strategis.

Karena pekerjaan tersebut berhubungan langsung dengan manajemen, kandidat harus memiliki ketahanan stres yang sangat baik, mampu mengelola sejumlah besar karyawan dan memiliki tujuan.

Konsep pemasaran

Proses ini memprediksi kebutuhan pelanggan potensial dan memenuhi permintaan pembeli potensial dengan menyediakan barang yang diminati. Kegiatan pemasaran mencakup berbagai penelitian, penetapan harga, pengemasan, perencanaan, periklanan, penjualan, dan layanan. Apa itu Pemasaran? dengan kata-kata sederhana? Ini adalah serangkaian kegiatan yang bertujuan untuk belajar tentang klien dan memenuhi kebutuhan mereka.

Di perusahaan, spesialis di bidang ini melakukan banyak fungsi, dan semua ini dengan satu tujuan - untuk membuat produk berguna dan diperlukan untuk audiens target sebanyak mungkin. Dalam hal ini, semuanya benar-benar diperhitungkan: situasi keuangan pembeli, dan jenis kelaminnya, dan bahkan bidang aktivitasnya. Faktanya, ini adalah sejumlah besar aktivitas statistik dan analitis, berkat strategi pemasaran yang kemudian dibangun dan efektivitas penerapannya dihitung.

Persyaratan calon

Kompetensi CMO mencakup sejumlah karakteristik yang harus dimiliki seseorang untuk memenuhi syarat untuk suatu posisi. Ia harus memiliki pendidikan khusus dalam pemasaran, kewirausahaan, manajemen atau sosiologi. Beberapa perusahaan mungkin mempekerjakan seorang karyawan yang tidak memiliki ijazah, tetapi pada saat yang sama, ia harus telah bekerja di posisi manajerial di bidang yang relevan selama lebih dari lima tahun. Dia harus memiliki pengalaman dalam menetapkan fungsi pemasaran, tugas dan pemantauan pelaksanaannya.

Selain itu, hanya kasus-kasus yang diperhitungkan di mana hasil yang signifikan benar-benar diperoleh. Kepala bagian pemasaran dituntut memiliki pengalaman praktis dalam melakukan riset pemasaran segala jenis, meramalkan penjualan dan penetapan harga, dalam menyelenggarakan kegiatan periklanan. Selain itu, ia harus mampu mengelola personel, meminimalkan pengeluaran perusahaan untuk promosi produk, dan seringkali perusahaan membutuhkan pengetahuan bahasa asing.

Ketentuan

Mengangkat atau memberhentikan spesialis dari posisi ini hanya dapat manajer umum perusahaan di mana ia berada di bawahnya secara langsung. Karyawan ini adalah manajernya. Dalam subordinasinya adalah departemen pemasaran, periklanan, hubungan masyarakat, biro desain dan lain-lain, tergantung pada skala dan ruang lingkup perusahaan tempat dia bekerja. Posisi ini dapat diperoleh oleh spesialis bersertifikat dengan pengalaman lima tahun di posisi manajemen di area yang sama dengan perusahaan tempatnya bekerja. Dalam proses melakukan pekerjaannya, ia harus dipandu oleh peraturan, undang-undang, piagam perusahaan, dan instruksi.

Apa yang Harus Diketahui CMO

Diasumsikan bahwa ketika melamar pekerjaan, karyawan tersebut telah membiasakan diri dengan semua peraturan dan tindakan hukum yang mempengaruhi bidang kegiatannya. Termasuk penjualan barang, penyediaan jasa, penilaian ekonomi dan kondisi keuangan pasar, kapasitas dan strukturnya.

Dia tahu semua teknik yang digunakan untuk menentukan solvabilitas permintaan barang yang diproduksi oleh perusahaan tempat dia bekerja. Dia tahu bagaimana mengembangkan rencana jangka panjang dan saat ini untuk peluncuran produk dan implementasinya di pasar. Dia harus mengetahui undang-undang keuangan, ekonomi, pajak dan tenaga kerja, metode penjualan dan perdagangan yang progresif, dapat menentukan kebutuhan industri perusahaan dan prospek pengembangannya.

Pengetahuan lainnya

Uraian Tugas Direktur pemasaran berasumsi bahwa dia mengetahui metode menganalisis situasi pasar, tahu bagaimana membuat perkiraan permintaan suatu produk, memahami bisnis periklanan dan mampu menyimpulkan kontrak komersial, membawa informasi tentang barang dan jasa kepada pembeli potensial. Pengetahuannya meliputi metode menganalisis motivasi dan sikap konsumen terhadap barang yang dihasilkan oleh perusahaan tempatnya bekerja. Karyawan harus terus-menerus menyadari perubahan apa yang terjadi dalam organisasi penjualan barang dan jasa. Selain itu, pengetahuan ekonomi, psikologi dan organisasi kerja diperlukan darinya.

Fungsi

Direktur pemasaran bertanggung jawab untuk mengembangkan kebijakan pemasaran perusahaan. Dia melakukan ini berdasarkan hasil analisis peluang konsumen, permintaan produk dan karakteristik penting lainnya. Selain itu, ia terlibat dalam menyusun rencana saat ini dan jangka panjang, melibatkan departemen bawahan dalam prosesnya. Rencana tersebut memperhitungkan skala produksi, penjualan barang, pencarian pasar baru untuk penjualan produk manufaktur.

Direktur mengoordinasikan kegiatan semua departemen mengenai pengumpulan dan analisis data ekonomi dan komersial, dan juga memberikan informasi kepada semua departemen perusahaan. Dia juga harus terlibat dalam mengatur pengumpulan dan analisis data mengenai pendapat pelanggan potensial perusahaan mengenai produk yang diproduksi. Berdasarkan informasi tersebut, ia menyusun proposal yang bertujuan untuk meningkatkan daya saing perusahaan dan meningkatkan kualitas produk atau layanan yang diberikan.

tanggung jawab

Fungsi CMO antara lain mengatur penyusunan strategi kampanye periklanan dengan melibatkan media. Dia terlibat dalam partisipasi perusahaan dalam pameran, pameran, dan acara lain yang terkait dengan industri organisasi untuk memberi tahu pelanggan potensial dan menemukan pasar baru untuk penjualan produk.

Terlibat dalam pembentukan identitas perusahaan, produk iklan dan implementasinya. Bersama dengan departemen lain di perusahaan, ia menganalisis dan mengembangkan langkah-langkah yang akan membantu menentukan karakteristik teknis, ekonomi, dan lainnya dari produk yang harus diubah. Hal ini dilakukan untuk meningkatkan daya saing barang dan mendorong penjualannya.

Fungsi lainnya

Uraian pekerjaan direktur pemasaran mengasumsikan bahwa ia terlibat dalam perlindungan dokumentasi dan informasi perusahaan, yang merupakan informasi rahasia, termasuk data karyawan dan dokumen lain yang terkait dengan rahasia dagang. Karyawan inilah yang melakukan pelatihan lanjutan bagi karyawan dan mempengaruhi kemajuan mereka di jenjang karir berdasarkan kemampuan dan tingkat keterampilan pribadi mereka.

Dia memastikan bahwa semua karyawan bawahannya mematuhi aturan dan peraturan perusahaan, termasuk instruksi tentang perlindungan tenaga kerja untuk bekerja. Berdasarkan pekerjaan karyawan perusahaan, itu terlibat dalam meminta pertanggungjawaban mereka atau memberi mereka penghargaan untuk pekerjaan yang dilakukan dengan baik. Dia berkewajiban untuk menciptakan semua kondisi sehingga tidak sulit untuk memperkenalkan dan menggunakan teknologi pemasaran yang canggih. Dia juga terlibat dalam peningkatan dan pengoptimalan mereka. Karyawan mengoordinasikan perencanaan dan pelaporan departemen pemasaran.

Tanggung jawab lainnya

Deskripsi pekerjaan direktur pemasaran mengasumsikan bahwa ia mendistribusikan tugas antara bawahan dan memantau pelaksanaan mereka yang tepat waktu dan berkualitas tinggi. Dia harus terus-menerus memantau praktik terbaik di bidang kegiatannya dan dapat menggeneralisasi dan menerapkannya sebagai alat di perusahaan tempat dia bekerja. Tanggung jawabnya termasuk menasihati karyawan perusahaan lain tentang masalah yang berkaitan dengan kebijakan pemasaran organisasi.

Selain itu, kepala bagian pemasaran wajib memelihara semua dokumentasi, termasuk membuat laporan tepat waktu dan menyampaikannya kepada manajemen dan pejabat lain yang dapat melihatnya sesuai dengan kewenangannya. Posisi ini menyiratkan bahwa, jika perlu, karyawan dapat terlibat dalam lembur untuk memenuhi tugasnya, tetapi tanpa melampaui batas yang ditentukan oleh undang-undang ketenagakerjaan. Jika perlu, karyawan ini menggantikan manajernya, dengan memikul tugas dan wewenangnya. Tetapi hanya jika pesanan yang sesuai telah diterima.

Hak

Seperti yang disarankan oleh uraian tugas direktur pemasaran, hak-hak karyawan ini termasuk membuat keputusan yang ditujukan untuk pelaksanaan pekerjaan pemasaran yang tepat dan memastikan kegiatan unit bawahan dalam kompetensi. Dia dapat dimintai pertanggungjawaban atas kerugian materiil pada perusahaan tempat dia bekerja, jika itu timbul karena kesalahan tindakan dan keputusan yang dibuat olehnya.

Karyawan tersebut memiliki hak untuk mengusulkan kepada manajemen untuk mendorong atau membawa tanggung jawab karyawan perusahaan dan, dalam batas-batas kewenangannya, secara mandiri membuat keputusan tersebut. Ia juga berhak menyusun dan mengoreksi instruksi tentang perlindungan tenaga kerja untuk pekerjaan. Karyawan dapat menawarkan manajemen untuk memberikan materi tambahan atau dukungan teknis, jika perlu untuk meningkatkan efisiensi departemen pemasaran. Ia juga berhak ikut serta dalam pertimbangan masalah pemasaran oleh badan-badan kolegial.

Sebuah tanggung jawab

Karyawan yang memegang posisi ini bertanggung jawab atas kinerja yang tepat dari tugasnya dan penyelesaian tepat waktu dari tugas yang diberikan kepadanya. Dia dapat dimintai pertanggungjawaban karena melebihi wewenangnya atau menggunakannya untuk tujuan pribadi, karena memberikan informasi yang tidak akurat kepada manajemen tentang aktivitas pekerjaannya atau pekerjaan bawahannya, atau jika dia tidak mengambil tindakan untuk mencegah pelanggaran aturan dan standar yang diterapkan dalam perusahaan.

Tanggung jawab CMO juga termasuk memastikan bahwa rencana pemasaran dilakukan dengan benar. Dia harus memantau penerapan disiplin kerja oleh bawahannya, serta memberikan karyawannya kondisi kerja yang aman dan kepatuhan terhadap aturan keselamatan kerja. Dia juga dapat dimintai pertanggungjawaban karena mengungkapkan informasi rahasia, melanggar rahasia dagang, dan memastikan keamanan dokumen penting secara tidak semestinya.

Pekerjaan kepala dievaluasi oleh atasan langsungnya dan orang-orang khusus komisi sertifikasi atas dasar dokumen yang mencerminkan hasil kegiatannya.

Direktur Pemasaran adalah profesi yang sangat bertanggung jawab, di mana profitabilitas, kesuksesan, citra, dan pengembangan perusahaan bergantung. Ini adalah salah satu pekerjaan dengan bayaran tertinggi di pasar Rusia dan yang paling sulit. Keterampilan analitis, pemikiran kreatif, dan pendekatan yang bertanggung jawab terhadap bisnis dapat menjadikan spesialis yang menjanjikan dari calon pemasar.

Profesi

Spesialis yang bertanggung jawab atas kebijakan pemasaran perusahaan melakukan penelitian pemasaran, mengembangkan program penjualan, membangun strategi periklanan, mengelola sumber daya keuangan, disebut direktur departemen pemasaran.

Direktur Pemasaran terlibat dari proses produksi hingga kedatangan produk di rak atau pelepasannya ke pasar pada umumnya. Orang ini benar-benar tahu segalanya tentang produk dan membuatnya populer. Dia menentukan kebutuhan audiens target dan memprediksi permintaan produk, terlibat dalam pengembangan dan peningkatan barang, dan juga mengelola masalah keuangan, termasuk penetapan harga.

Tanggung jawab CMO mencakup berbagai tugas dan persyaratan. Profesi itu sendiri dapat dibagi menjadi beberapa kategori yang terfokus secara sempit, seperti direktur pemasaran dan periklanan atau penjualan, dll. Tergantung pada kebutuhan perusahaan, fungsi dan tugas utama departemen pemasaran dibangun, yang dipimpin oleh direktur pemasaran.

Keterampilan profesional

Tanggung jawab CMO didasarkan pada kriteria berikut:

• Pengetahuan tentang tindakan legislatif dan hukum.
• Memahami proses bisnis.
• Memahami hubungan pasar.
• Pengetahuan tentang hukum pasar periklanan.
• Kemampuan untuk menentukan kemampuan membayar.
• Memiliki informasi tentang produk dan spesifikasinya.
• Keterampilan riset pemasaran.
• Keterampilan melakukan analisis kompetitif.
• Keterampilan manajemen pemasaran.
• Pengalaman dalam perencanaan anggaran.
• Pengetahuan bahasa asing pada tingkat percakapan dan bisnis.

Tanggung jawab pekerjaan

Tanggung jawab pekerjaan Direktur Pemasaran:

1. Menganalisis permintaan konsumen terhadap produk.

2. Merencanakan dan melaksanakan kebijakan pemasaran perusahaan berdasarkan analisis pasar dan permintaan konsumen.

3. Pelajari pasar, lakukan riset pemasaran terkait produk Anda.

4. Berpartisipasi dalam penjualan produk, memperluas saluran penjualan, mengiklankan dan mempromosikan produk.

5. Memperbaiki sifat produk.

6. Mengontrol penilaian konsumen tentang produk, menentukan sikap konsumen.

7. Meningkatkan kualitas produk yang kompetitif.

8. Memantau pemeliharaan citra dan reputasi perusahaan.

9. Membentuk identitas korporat perusahaan.

10. Bertanggung jawab atas sisi komersial dan ekonomi perusahaan.

12. Promosikan penjualan.

13. Kompeten mengelola anggaran dan bertanggung jawab atas distribusi yang ditargetkan.

15. Mengembangkan strategi pengembangan.

Meringkas secara singkat tanggung jawab CMO, dapat dicatat bahwa kegiatannya dibagi menjadi tiga kategori utama. Dia:

• Analisis preferensi konsumen dan peramalan permintaan konsumen.
• Penyusunan proposal perbaikan produk dan penetapan kebijakan pemasaran berdasarkan analisis.
• Perkembangan dari program produksi dan penjualan produk, serta peluncuran kampanye iklan.

Kualitas pribadi

Selain tanggung jawab langsungnya, seorang direktur pemasaran harus memiliki kualitas berikut yang akan membantu melaksanakan tugas kerja secara efektif. Yang paling penting adalah:

• Toleransi stres.
• Sebuah tanggung jawab.
• Tekad.
• Memiliki kemampuan berorganisasi.
• Rasionalisme, pragmatisme, pandangan ke depan.
• Keramahan.
• Tujuan.
• Kemampuan untuk bernegosiasi secara kompeten.
• Kemampuan bekerja sama.
• Memiliki kemampuan manajerial sebagai pemimpin.
• Ketekunan.
• Pemikiran strategis.

Persyaratan dasar untuk kandidat

Di beberapa perusahaan, fungsi dan tanggung jawab CMO mungkin berbeda sebagian tergantung pada spesifikasi dan kebutuhan perusahaan itu sendiri. Persyaratan paling dasar dan perlu yang cocok untuk posisi ini dapat diartikan sebagai berikut:

• Pendidikan tinggi di bidang ekonomi atau pemasaran.
• Pengalaman di bidang ini.
• Pengalaman dalam memecahkan masalah pemasaran yang kompleks.
• Keterampilan manajemen.
• Komunikasi tingkat tinggi.
• Pengetahuan tentang pasar periklanan.
• Pengetahuan bahasa asing pada tingkat tinggi.
• Kemampuan presentasi.
• Pengalaman dalam membawa produk ke pasar.

Persyaratan dan tanggung jawab CMO dapat diubah dan ditambah tergantung pada arah atau kebijakan internal perusahaan.

Wakil Direktur

Tugas Wakil Direktur Pemasaran:

• Melaksanakan pengembangan kebijakan pemasaran berdasarkan data yang terkumpul (analisis) tentang produk dan permintaan konsumen.
• Menyediakan dan mengontrol interaksi antar departemen yang ditujukan untuk penjualan barang.
• Mengidentifikasi pasar penjualan baru.
• Mengkoordinasikan kegiatan departemen untuk pengumpulan dan analisis informasi dan pembuatan database.
• Konfirmasi tujuan dan sasaran.
• Pelajari pendapat konsumen tentang produk.
• Mengidentifikasi kebutuhan untuk kegiatan pemasaran.
• Mengatur promosi, pertunjukan di acara-acara.
• Mempersiapkan acara dan penampilan di depan media.
• Menyiapkan proposal untuk pembentukan merek perusahaan.
• Rencanakan penganggaran.
• Melakukan kegiatan pemasaran di Internet.
• Menyiapkan laporan proyek yang telah selesai.

Dalam menjalankan kegiatannya, wakil direktur pemasaran harus dibimbing oleh: Kode Tenaga Kerja Federasi Rusia, dokumen peraturan, perintah dan perintah manajemen (Direktur Umum), kebijakan manajemen perusahaan, manajemen umum departemen pemasaran dan periklanan.

Deputi melakukan semua tugas yang sama dari direktur pemasaran pada saat ketidakhadirannya.

Pemasaran dan periklanan

Periklanan dan pemasaran terkait erat. Periklanan termasuk dalam kompleks komunikasi pemasaran. Ini memainkan peran penting, karena menghubungkan pembeli dan penjual, merupakan sarana komunikasi massa, sehingga mempengaruhi pengembangan dan promosi barang.

Fungsi utama:

• Menginformasikan konsumen tentang produk.
• Menarik pembeli.
• Dampak pada penjualan massal.
• Meningkatkan kesadaran merek.
• Mempromosikan pertumbuhan omset dan merangsang penjualan.

Tanggung jawab utama Direktur Pemasaran dan Periklanan:

• Pengembangan strategi periklanan dan PR.
• Analisis perusahaan periklanan yang bersaing.
• Penjadwalan iklan dan tugas PR.
• Interaksi dengan media.
• Pembentukan merek (penciptaan merek, identitas perusahaan).
• Memastikan promosi produk di pasar penjualan.
• Pembagian anggaran untuk kegiatan periklanan.
• Pembentukan kegiatan periklanan.
• Desain bahan cetak, pemilihan desain, pengembangan teks dan grafik.
• Pengendalian kegiatan periklanan.

Secara kolektif, semua tanggung jawab didasarkan pada manajemen pemasaran dan Kampanye iklan... Untuk melakukan ini, Anda harus memiliki keterampilan perencanaan, pengorganisasian, dan koordinasi. Kandidat yang layak untuk posisi Direktur Pemasaran dan Periklanan harus memiliki pengalaman manajemen terkemuka, memiliki pendidikan di bidang manajemen, ekonomi dan PR periklanan.

Pemasaran & Penjualan

Direktur Pemasaran dan Penjualan adalah profesi yang cukup bergengsi dan bergaji tinggi yang membutuhkan banyak pengalaman dan tingkat tanggung jawab yang tinggi. Kemampuan untuk cepat membuat keputusan yang kompeten, mengatur kerja tim, menjadi pragmatis dan kreatif adalah jaminan yang baik dari seorang profesional.

Tanggung jawab Direktur Pemasaran dan Penjualan:

• Merencanakan dan mendefinisikan kebijakan harga.
• Pengembangan strategi pemasaran dan organisasi penjualan.
• Merencanakan strategi untuk membawa produk ke pasar.
• Promosi produk.
• Persetujuan anggaran untuk promosi.
• Kontrol atas pemilihan manajer dan pemasar.
• Penilaian tingkat profesional karyawan.
• Manajemen dealer.
• Perluasan saluran distribusi, negosiasi, kesimpulan kontrak.
• Kontrol basis klien.
• Kontrol atas efektivitas penjualan.

Menjadi jelas apa aktivitas direktur pemasaran itu.

Siapa Direktur Pemasaran?

Pemasaran adalah suatu kegiatan yang berkaitan dengan promosi produk atau jasa suatu perusahaan di pasar, pencarian pasar baru dan konsumen baru. Pemasaran sering dikacaukan dengan periklanan, meskipun periklanan sebenarnya hanyalah salah satu alat yang digunakan pemasar. Dan direktur pemasaran adalah karyawan yang mengarahkan kegiatan pemasaran perusahaan tertentu.

Cukup sering, posisi CMO dikacaukan dengan posisi CMO. Namun, ini sama sekali bukan hal yang sama: kepala departemen mengelola departemennya secara eksklusif, dan direktur, sebagai suatu peraturan, menentukan semua pekerjaan pemasaran perusahaan. Selain itu, direktur pemasaran dapat menjadi kepala departemen terkait dan beberapa lainnya (departemen penjualan dan logistik, layanan dealer, dll.).

Apa deskripsi pekerjaannya?

Posisi direktur pemasaran bukanlah salah satu yang deskripsi pekerjaan pasti harus tersedia di perusahaan, tetapi masih diinginkan untuk menyusunnya. Bagaimanapun, deskripsi pekerjaan direktur pemasaran adalah dokumen yang mendefinisikan hampir semua poin utama mengenai pekerjaan spesialis khusus ini:

Tidak tahu hak Anda?

1. Penentuan posisi menurut meja kepegawaian disetujui oleh perusahaan.
2. Persyaratan kompetensi (pendidikan yang diperlukan, jumlah pengetahuan tambahan, pengalaman kerja yang diperlukan). Bagian ini dapat disorot secara terpisah atau digabungkan dengan yang pertama di "Ketentuan Umum".
3. Tanggung jawab diberikan kepada direktur pemasaran.
4. Hak diberikan kepada direktur pemasaran
5. Tanggung jawab yang dipikulnya.

Biasanya, masing-masing kategori informasi di atas dicatat di bagian terpisah dari deskripsi pekerjaan - kami akan membicarakannya secara rinci di bawah ini.

Tanggung jawab Direktur Pemasaran

Alasan utama mengapa deskripsi pekerjaan diperkenalkan di perusahaan adalah kebutuhan untuk secara jelas menetapkan tanggung jawab yang diberikan kepada orang-orang di posisi tertentu. Tak terkecuali posisi Direktur Pemasaran. Daftar tugas spesifik tergantung pada spesifikasi pekerjaan perusahaan, namun, lebih sering daripada yang lain, berikut ini ditemukan dalam deskripsi pekerjaan spesialis ini:

1. Pengembangan kebijakan pemasaran perusahaan dengan mempertimbangkan properti konsumen barang manufaktur atau jasa yang diberikan, serta situasi pasar.
2. Koordinasi dengan manajemen perusahaan mengenai anggaran untuk kegiatan pemasaran.
3. Menentukan kebutuhan dan arah riset pemasaran, serta membimbing pemasar yang melakukan riset ini.
4. Koordinasi kerja semua divisi di bawah direktur di bidang penagihan informasi komersial dan analisisnya.
5. Bekerja sama dengan konsumen, mempelajari pandangan mereka terhadap pekerjaan perusahaan (termasuk analisis keluhan dan klaim yang masuk), serta menyiapkan proposal yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas dan daya saing produk, berdasarkan data yang diperoleh.
6. Pengembangan strategi periklanan untuk perusahaan.
7. Kepemimpinan pembangunan merek dagang dan merek di mana perusahaan beroperasi, identitas perusahaan dan desain produknya.
8. Perencanaan pekerjaan pemasaran dan penjualan, kontrol atas pemeliharaan dokumentasi yang diperlukan oleh karyawan layanan pemasaran.
9. Melakukan sertifikasi unit yang dipimpin oleh seorang direktur (marketing department, dealer service, dll).
10. Manajemen karyawan unit bawahan (khususnya, departemen pemasaran), kontrol atas ketaatan disiplin

Jika perlu, daftar tanggung jawab dapat diperluas. Namun, bagaimanapun, satu hal tetap menjadi hal utama: direktur pemasaran adalah orang yang menciptakan dan memelihara tim pemasar dan spesialis yang bekerja dengan mereka, serta mengarahkan pekerjaan mereka dan bertanggung jawab atas aktivitas mereka.

Hak Direktur Pemasaran

Isi deskripsi pekerjaan tidak dapat dibatasi oleh tugas saja. Lagi pula, untuk melatih aktivitas profesional, direktur pemasaran harus diberi hak tertentu, yang juga tercermin dalam instruksi. Misalnya, instruksi mungkin mengatakan bahwa karyawan ini memiliki hak untuk:

• berkenalan dengan dokumen apa pun yang berkaitan dengan pekerjaan departemen pemasaran dan departemen lain, yang kegiatannya dia kelola;
• hubungi manajemen perusahaan dengan saran untuk meningkatkan pekerjaan;
• melibatkan, jika perlu, karyawan dari semua divisi struktural untuk menyelesaikan tugas yang diberikan kepada direktur pemasaran (dalam hal ini, karyawan terlibat dalam batas tugas resmi mereka);
• menuntut penyediaan informasi yang diperlukan untuk pekerjaan departemen yang dipercayakan kepadanya;
• membuat usulan mengenai penghargaan atau hukuman disiplin pegawai yang langsung dikelola olehnya;
• menandatangani dokumen yang berkaitan dengan kompetensi direktur pemasaran;
• hubungi organisasi pihak ketiga untuk mendapatkan informasi, mengadakan korespondensi bisnis, dan melakukan negosiasi atas nama perusahaan mereka.

Selain itu, direktur pemasaran juga memiliki hak umum berdasarkan undang-undang ketenagakerjaan.

Tanggung Jawab Direktur Pemasaran

Bagian ini menyatakan bahwa batas tanggung jawab di mana seorang direktur dapat terlibat ditentukan oleh undang-undang saat ini, serta oleh aturan internal perusahaan. Khususnya, untuk pelaksanaan tugasnya yang tidak tepat waktu atau tidak tepat, direktur pemasaran dapat:

• tunduk pada hukuman yang diatur oleh undang-undang perburuhan;
• dihentikan sementara dari pekerjaan selama penyelidikan resmi;
• dipecat.

Selain itu, direktur pemasaran bertanggung jawab berdasarkan hukum perdata (untuk mengungkapkan rahasia komersial, dll.), dan dalam beberapa kasus juga dapat dibawa ke tanggung jawab administratif dan pidana.

direktur pemasaran

direktur pemasaran

Salah satu proses bisnis utama adalah penjualan barang dan jasa. Selain penjualan, termasuk pemasaran, PR, pengiriman, garansi dan pemeliharaan layanan, dll. Direktur Pemasaran adalah pemimpin yang bertanggung jawab atas strategi mempromosikan produk / layanan di pasar. Tak jarang, ia juga mengkoordinir penjualan - lalu ia disebut direktur pemasaran dan penjualan atau direktur penjualan.

Tugas direktur pemasaran meliputi menganalisis pasar dan saluran distribusi, menerapkan strategi pemasaran, memperkenalkan produk baru ke pasar, PR, periklanan, promosi online, dan membangun merek. Juga, lingkaran tanggung jawab mencakup komunikasi dan koordinasi kerja bersama dengan departemen lain - produksi, gudang, pengacara, dan departemen lain.

Profesi direktur pemasaran sangat diminati di pasar dan ini disebabkan oleh munculnya sejumlah besar saluran promosi, komplikasinya, dan globalisasi.

Setiap tahun sesuatu yang baru lahir di ranah Internet, layanan muncul, teknologi diperkenalkan kecerdasan buatan(sistem itu sendiri yang memutuskan iklan mana yang akan ditampilkan kepada Anda sekarang), analytics memungkinkan Anda untuk "lebih dalam" mempelajari klien. Agar bisnis menjadi efektif, penting untuk mempelajari dan menerapkan proses ini.

Samvel Avetisyan - pencipta merek Rusia Tinkoff, Technoshock, Daria dan banyak lainnya, pelopor pemasaran Rusia... "Tidak ada konsep kebenaran dalam pemasaran, kebenaran adalah apa yang diyakini konsumen."

Tempat kerja

Posisi direktur pemasaran hadir di perusahaan besar mana pun - hanya ada unit terpisah untuk departemen terkait. Di perusahaan kecil, ini adalah hal-hal yang ditangani oleh CEO, manajer penjualan, atau manajer pemasaran.

Tanggung jawab Direktur Pemasaran

Biasanya, tanggung jawab pekerjaan utama CMO adalah:

• Pengembangan dan implementasi strategi pemasaran.
• Periklanan, PR, promosi Internet: pengembangan kampanye dan promosi, implementasi dan evaluasi kinerja.
• Manajemen merek. Terkadang meluncurkan merek baru di pasar.
• Penganggaran: merencanakan biaya untuk satu bulan, kuartal, tahun.
• Riset pemasaran, analisis pesaing.
• Interaksi dengan biro iklan, blogger, mitra.
• Manajemen karyawan (pemasar, copywriter, desainer, dll.).

Terkadang fungsi direktur pemasaran meliputi:

• Peluncuran dan pengembangan aplikasi seluler.
• SMM dan promosi grup di jejaring sosial.
• Memantau kepatuhan dengan standar merchandising.

Persyaratan untuk direktur pemasaran

Perusahaan yang berbeda memiliki spesifikasi perusahaan yang berbeda, tetapi persyaratan dasar untuk CMO kira-kira sama:

• Pendidikan ekonomi yang lebih tinggi (terkadang pemasaran diperlukan).
• Pengalaman dalam pekerjaan serupa - seringkali spesifik diperlukan: B2C, B2B atau, misalnya, real estat.
• Pengalaman dalam memecahkan masalah pemasaran yang kompleks.
• Pengetahuan tentang pasar periklanan, kehadiran kenalan dan koneksi.
• Keterampilan manajemen dan kemampuan untuk bergaul dengan tim.
• Keterampilan presentasi, negosiasi, dan argumentasi yang sangat baik.
• pengetahuan komputer.

Selain itu, Anda mungkin perlu:

• Pengalaman dalam menciptakan dan meluncurkan merek baru di pasar.
• Pengetahuan tentang SMK.

  Pengalaman sukses dalam melakukan proyek serupa.

• Pengetahuan bahasa Inggris yang baik.

Howard Schultz adalah CEO Starbucks. Dia mengelola perusahaan pada 1990-an dan 2000-an dan menjadikannya salah satu pemimpin di pasar global. Contoh mencolok tentang bagaimana seorang pemasar yang sukses menjadi pribadi yang terkenal dan populer, dikutip oleh media besar.

Bagaimana Menjadi Direktur Pemasaran

Pertanyaan ini bertumpu pada daftar proyek pemasaran yang sukses dan pengalaman kerja. Untuk menjadi CMO, Anda harus bekerja di bidang pemasaran dan mengejar karir di sana. Awal jalan tidak masalah - itu bisa berupa bidang Internet (misalnya, manajer periklanan atau spesialis SEO), PR, BTL, bisnis penerbitan, dll.

Deskripsi Pekerjaan Direktur Pemasaran

Untuk pekerjaan manajemen di masa depan, penting untuk mendapatkan pengalaman yang beragam dan meningkatkan cakrawala pemasaran - untuk mengambil berbagai proyek, belajar menggunakan berbagai alat, menggabungkannya, menganalisis efektivitas.

Namun, ada perbedaan besar antara pemasar keren dan CMO. Direktur memiliki orang-orang yang berada di bawahnya, dan sejumlah besar tugas berada di wilayah tanggung jawabnya. Oleh karena itu, sebagai pemasar, pada titik tertentu Anda harus "meningkatkan standar" dan mengambil kebebasan untuk bertanggung jawab atas hasil pekerjaan spesialis lain. Secara teknis, itu mudah (mendesain ulang resume dan mencari pekerjaan), tetapi secara psikologis sulit (Anda harus berhenti bekerja sendiri dan menyerahkan tugas kepada orang lain).

Gaji direktur pemasaran

Gaji direktur pemasaran berkisar antara 60 hingga 500 ribu rubel per bulan. Pada saat yang sama, sering ada bonus dan bonus untuk penyelesaian tugas yang berhasil, jadi gaji kecil tidak berarti penghasilan rendah.

Di mana mendapatkan pelatihan?

Sebagai tambahan pendidikan yang lebih tinggi ada sejumlah kursus pelatihan jangka pendek di pasaran, biasanya dari seminggu hingga satu tahun.

Akademi Konstruksi dan Kompleks Industri Antar Daerah dan kursus-kursusnya ke arah "Direktur Pemasaran".