შესავალი. მარკეტინგის საფუძვლები. მოკლე კურსი. F. Kotler ფილიპ კოტლერის მარკეტინგის საფუძვლების მოკლე კურსი

23.07.2020 | კვება

დღეს შეუძლებელია იპოვოთ ერთი კომპანია, რომელიც არ გამოიყენებს მას თავის საქმიანობაში. ყველა, ინდივიდუალური მეწარმედან დაწყებული საერთაშორისო კორპორაციებით დამთავრებული, ამა თუ იმ გზით ავრცელებს თავის პროდუქტს ან მომსახურებას, ამყარებს ურთიერთობას მომხმარებლებთან და ქმნის თავის იმიჯს სამეწარმეო ბაზარზე.

მარკეტინგის საფუძვლები გულისხმობს კომპანიისთვის მიზნის, მისიისა და სტრატეგიის არსებობას. ისინი ყოველთვის არ არის გამოხატული წერილობითი და ოფიციალური დოკუმენტების სახით, მაგრამ თითოეული მფლობელი ყოველთვის ინახავს თავის თავში საქმიანობის ტიპს, რომლის მიღწევაც სურს. მარკეტინგის ფუნქციების უკეთ გასაგებად, თქვენ უნდა დაუბრუნდეთ საწყისებს და გაარკვიოთ, რამ განაპირობა მისი ჩამოყალიბება.

მარკეტინგის კომპონენტები

თუ კარგად დააკვირდებით, მენეჯმენტისა და მარკეტინგის საფუძვლები ძალიან ჰგავს. ეს მოხდა მეცნიერებათა საერთოობის გამო, რაც საფუძვლად დაედო მათ ჩამოყალიბებას. სოციოლოგია, ფსიქოლოგია და ეკონომიკა არის მარკეტინგის საფუძველი. თითოეულმა ამ სფერომ დიდი წვლილი შეიტანა პროდუქტს, ბრენდს, კომპანიასა და მომხმარებელს შორის ურთიერთობების ჩამოყალიბებაში.

მარკეტინგის სოციალური ნაწილი

საზოგადოებაში ურთიერთობები და მისი კეთილდღეობა, რომელსაც სოციოლოგია სწავლობს, მარკეტოლოგებს ეხმარება გაიგონ, რომელი პროდუქტისთვისაა საზოგადოება უკვე მზად და რომლის გამოშვებითაც ღირს გადადება. ამ მიზეზით მუდმივად მიმდინარეობს საზოგადოების ცხოვრების შესწავლა, მისი პოლიტიკური, ეკონომიკური, რელიგიური და მორალური კომპონენტები. არის ასევე, რომლის მიზანიც არის პოზიტიური იმიჯის შექმნა თვალში და მომხმარებლებში. ამავდროულად, ის ეფუძნება კომპანიის პოპულარობით კლიენტების მოზიდვის პრინციპს და მის მიმართ ავტორიტეტული ორგანოებისა და ადამიანების ნდობით დამოკიდებულებით.

ფსიქოლოგიური კომპონენტი

ქცევითი ფაქტორის შესწავლა საფუძვლად დაედო ინტერნეტ მარკეტინგის. ასე განსაკუთრებული სიფრთხილით აანალიზებს მომხმარებლის მოქცევას საიტის გვერდებზე ყოფნისას და ასევე რამდენად შეესაბამება იქ ნაჩვენები ინფორმაცია მის ეთიკურ სტანდარტებსა და იდეებს. სარეკლამო კამპანიების უმეტესობა ტარდება კონკრეტულის ფსიქოლოგიური მახასიათებლების გათვალისწინებით

მარკეტინგის ეკონომიკური ნაწილი

მარკეტინგი, ისევე როგორც ნებისმიერი მეცნიერება, ექვემდებარება ანალიზს. მის ფარგლებში გამართულმა ნებისმიერმა ღონისძიებამ დადებითი უნდა მისცეს ფინანსური შედეგები... სწორედ მისი ციფრული მნიშვნელობა აყალიბებს მარკეტინგის ეკონომიკურ საფუძველს. ეფექტურობის დასადგენად სარეკლამო კამპანიაგამოიყენება ეკონომიკური ფორმულები და პოსტულატები.

ამრიგად, მარკეტინგის საფუძველი დევს სოციალურ ურთიერთობებში, ემოციურ მახასიათებლებში და ეკონომიკურ სარგებელს. ეფექტური სარეკლამო და საიმიჯო კამპანიების განსახორციელებლად აუცილებელია, თითოეული კომპანიის მფლობელი, ამ პრინციპებით ხელმძღვანელობით, შეძლებს კომპანიის ახალ დონეზე აყვანას, მოგების გაზრდას და საკუთარი სახელის მოპოვებას. წესი მარტივია: მიღებული მოგება პირდაპირ დამოკიდებულია საბოლოო მომხმარებლის კმაყოფილებაზე.

მარკეტინგის კლასიკა. სახელმძღვანელო ყველა თანამედროვე მარკეტერისთვის. ფილიპ კოტლერის მსგავსად ვერავინ ხსნის საგნების არსს. სახელმძღვანელოდა გასართობი კითხვა მათთვის, ვისაც სურს ფულის გამომუშავება გაყიდვებზე და არა მხოლოდ.

პროფესორი, ეკონომიკის მაგისტრი და დოქტორი ფილიპ კოტლერი გეტყვით, თუ როგორ უნდა ვაჭრობა სწორად. აწარმოეთ თქვენი ბიზნესი ისე, რომ მოგება იყოს მნიშვნელოვანი. თქვენ ასევე მიიღებთ გამოცდილებას სხვის შეცდომებზე დაყრდნობით. მარკეტინგის საფუძვლები სავსეა წარუმატებელი ბიზნესის მაგალითებით. წარსულში ზოგიერთი ცნობილი და წარმატებული კომპანიის შეცდომების აღწერა დაგეხმარებათ მსგავსი შეცდომები არ დაუშვათ. მაგრამ, მაშინაც კი, თუ თქვენ არ ხართ მეწარმე, მარკეტინგის ცოდნაც გამოგადგებათ. ყოველივე ამის შემდეგ, ჩვენ ვცხოვრობთ თანამედროვე სამყაროში, სადაც ყველა ცდილობს სხვების გამოყენებას საკუთარი სარგებლისთვის. ასე რომ, ჩვენ ვისწავლით განასხვავოთ მარცვლეული ჭაჭისგან!

ვინ არასოდეს ყოფილა მაკდონალდსის კაფეში? გსურთ იცოდეთ ამ პოპულარული დაწესებულების საიდუმლოება, რომელმაც თავისი საცეცები მთელ მსოფლიოში გაავრცელა? იმის გასაგებად, თუ როგორ გააკეთეს ეს მფლობელებმა, ღირს მარკეტინგის საფუძვლების წაკითხვა. საინტერესო იქნება.

კიდევ ერთი მაგალითია მსოფლიოში ცნობილი კომპანია „ფორდი“. მისი ყველაზე დიდი მარცხი გახდა ქალაქის მთავარი თემა. რატომ მოხდა ეს? ნაწარმოების ავტორი ყველაფერს აგიხსნით.

აღსანიშნავია, რომ საშუალო ადამიანი ყოველ დღე მარკეტინგით არის დაკავებული, არც კი იცის. ეძებთ მყიდველებს თქვენი ძველი მანქანის უკეთ გასაყიდად? ეძებთ ახალ, მაღალანაზღაურებად სამუშაოს? ამისათვის თქვენ უნდა იცოდეთ ამ სფეროში მოქმედი ბაზრის პირობები, მისი მოთხოვნები. ამასთან, ძალიან ბევრია ისეთი, ვისაც რაღაცის გაყიდვა სურს და ხანდახან სრულიად არასაჭირო ნივთებს ვყიდულობთ. და ეს ყველაფერი იმიტომ, რომ გამყიდველებმა კარგად იციან "მარკეტინგის საფუძვლები", ჩვენ კი არა.

წიგნი ნათლად ასახავს არსს. არ არსებობს ზედმეტი „წყალი“. მასალა ადვილად და ნათლად აღიქმება. კიდევ იქნებოდა ასეთი სახელმძღვანელოები! ფილიპ კოტლერის თქმით, წარმატებული ბიზნესისთვის საჭიროა თქვენი აუდიტორიის გაგება. თუ იცით ხალხის ნამდვილი საჭიროებები და მოთხოვნები, მაშინ სწორი პროდუქტი გაიყიდება. მაგალითად, მშიერ ადამიანს საკვები სჭირდება. სწორედ მას შეიძენს ის პირველ რიგში. იგივე ეხება წყურვილს. და შემდეგ არის სიყვარულის სურვილი, ამაოება, სილამაზე და სხვა.

ჩვენს ლიტერატურულ საიტზე შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ ფილიპ კოტლერის წიგნი "მარკეტინგის საფუძვლები" უფასოდ სხვადასხვა მოწყობილობებისთვის შესაფერისი ფორმატებში - epub, fb2, txt, rtf. გიყვართ წიგნების კითხვა და ყოველთვის ადევნებთ თვალს ახალ გამოცემებს? გვაქვს სხვადასხვა ჟანრის წიგნების დიდი არჩევანი: კლასიკა, თანამედროვე სამეცნიერო ფანტასტიკა, ფსიქოლოგიის ლიტერატურა და საბავშვო გამოცემები. გარდა ამისა, გთავაზობთ საინტერესო და ინფორმაციულ სტატიებს დამწყები მწერლებისთვის და ყველა მათთვის, ვისაც სურს ისწავლოს ლამაზად წერა. თითოეულ ჩვენს ვიზიტორს შეეძლება იპოვოს რაიმე სასარგებლო და საინტერესო თავისთვის.

შესავალი

დღევანდელ რთულ სამყაროში ჩვენ ყველამ უნდა გვესმოდეს მარკეტინგი. როდესაც ვყიდით მანქანას, ვეძებთ სამსახურს, ვაგროვებთ თანხებს საქველმოქმედო მიზნით ან ხელს ვუწყობთ იდეას, ჩვენ ვაკეთებთ მარკეტინგს. ჩვენ უნდა ვიცოდეთ რა არის ბაზარი, ვინ მუშაობს მასზე, როგორ ფუნქციონირებს, რა საჭიროებები აქვს.

ჩვენ უნდა გვესმოდეს მარკეტინგი და ჩვენი, როგორც მომხმარებლების როლი და ჩვენი, როგორც მოქალაქეების როლი. ვიღაც მუდმივად ცდილობს რაღაცის გაყიდვას ჩვენთვის და ჩვენ უნდა შევძლოთ გაყიდვის გამოყენებული მეთოდების ამოცნობა. მარკეტინგის ცოდნა საშუალებას გვაძლევს უფრო ჭკვიანურად მოვიქცეთ როგორც მომხმარებლები, იქნება ეს კბილის პასტის, გაყინული პიცის, პერსონალური კომპიუტერის თუ ახალი მანქანის შეძენა.

მარკეტინგი არის ერთ-ერთი ფუნდამენტური დისციპლინა ბაზრის პროფესიონალებისთვის, როგორიცაა გამყიდველები, საცალო მოვაჭრეები, რეკლამის განმთავსებლები, მარკეტინგის მკვლევარები, ახალი და ბრენდირებული პროდუქტის მენეჯერები და სხვა. მათ უნდა იცოდნენ როგორ აღწერონ ბაზარი და დაყვნენ სეგმენტებად; როგორ შევაფასოთ მომხმარებელთა საჭიროებები, მოთხოვნები და პრეფერენციები სამიზნე ბაზარზე; როგორ შეიმუშაოთ და შეამოწმოთ პროდუქტი ამ ბაზრისთვის შესაფერისი პროდუქტებით სამომხმარებლო თვისებები; როგორ ფასის მეშვეობით მივაწოდოთ მომხმარებელს საქონლის ღირებულების იდეა; როგორ ავირჩიოთ გამოცდილი შუამავლები, რომ პროდუქტი ხელმისაწვდომი და კარგად იყოს წარმოდგენილი; როგორ მოვახდინოთ პროდუქტის რეკლამა ისე, რომ მომხმარებლებმა იცოდნენ და მოისურვონ მისი შეძენა. პროფესიონალი ბაზრის ფიგურას, უდავოდ, უნდა ჰქონდეს ცოდნისა და უნარების ფართო სპექტრი.

მარკეტინგის შესწავლის მსურველებს შეუძლიათ იპოვონ მრავალი წიგნი ამ თემაზე. მაგრამ ყველაზე სქელი სახელმძღვანელოებიც კი ძლივს სრიალებს ამ მეცნიერების ზედაპირზე, რადგან უზარმაზარი ინფორმაციაა საჭირო იმისათვის, რომ იცოდეთ თითოეული მარკეტინგული ინსტრუმენტის შესახებ. მარკეტინგში ახალბედებს სჭირდებათ საფუძვლების ძალიან საბაზისო გაგება, რათა არ დაიხრჩონ კონკრეტული დეტალების ზღვაში. სწორედ ამ მიდგომის პოზიციიდან დაიწერა შემოთავაზებული წიგნი "მარკეტინგის საფუძვლები. მოკლე კურსი".

თუმცა წიგნი "მარკეტინგის საფუძვლები. მოკლე კურსი" არ უნდა ჩაითვალოს მხოლოდ ზოგად ექსკურსიად. თემა ძალიან საინტერესოა იმისათვის, რომ შემოიფარგლოს სქემატური წარმოდგენით. წიგნი შეიცავს მაგალითებს, რომლებიც ასახავს თანამედროვე მარკეტინგის დრამას: CBS საკაბელო ტელევიზიის სისტემის წარუმატებლობა; გაუთავებელი დაპირისპირება კოკა-კოლასა და პეპსი-კოლას შორის; მილერის ლუდის ბაზარზე აწევა მეშვიდედან მეორე ადგილზე; Avon ქალების მოგზაურობის გამყიდველების გავლენა სახლის შოპინგიზე; Columbia Record-ის გრძელვადიანი კამპანია Main at Work Orchestra-ის პოპულარიზაციისთვის; ფასების ომი სახლის კომპიუტერების ბაზარზე და ა.შ. თითოეული თავი იწყება მნიშვნელოვანი მარკეტინგული მოვლენის აღწერით. ყოველი თავში მოყვანილი რეალური მაგალითები ავსებს მშრალ მარკეტინგულ ცოდნას სიცოცხლის ცემით.

ამ წიგნზე მუშაობისას რამდენიმე პრინციპით ვხელმძღვანელობდი. საინტერესო უნდა იყოს წასაკითხი. ის უნდა მოიცავდეს ყველა იმ ძირითად პუნქტს, რაც უნდა იცოდეს როგორც ბაზრის მოღვაწემ, ისე რიგითმა მოქალაქემ. თხრობა ლოგიკურად უნდა განვითარდეს თავიდან თავში. პრეზენტაცია უნდა ეფუძნებოდეს სამეცნიერო კვლევის მონაცემებს და არა ხმებსა და სპეკულაციებს და ორიენტირებული უნდა იყოს მენეჯმენტის პრობლემებზე. ჩემი მიზანია მოვამზადო მკითხველი უკეთესი მარკეტინგული გადაწყვეტილებების მისაღებად.

ფილიპ კოტპლერი

საშუალებები, რომლებიც ხელს უწყობენ მასალის ათვისებას

წიგნი იყენებს ბევრ სპეციალურ ტექნიკას, რათა გაუადვილოს სტუდენტებს მარკეტინგის სწავლა. აქ არის მთავარი.

მიზნების განცხადება.მასალის აღქმისთვის მოსამზადებლად თითოეულ თავს წინ უძღვის მისთვის დასახული მიზნების განცხადება.

თავდაპირველი ჩახშობის ეკრანი.თითოეული თავი იწყება მოკლე მარკეტინგული ისტორიით, რომელიც მიდის ძირითად მასალამდე.

ციფრული მონაცემები, ცხრილები.ილუსტრირებულია წიგნში განხილული ძირითადი დებულებები და პრინციპები.

გვერდითი ზოლები.მთელი წიგნის განმავლობაში განსაკუთრებული სახით არის მოყვანილი დამატებითი მაგალითები და სხვა საინტერესო ინფორმაცია.

Შემაჯამებელი.თითოეული თავი მთავრდება მისი ძირითადი პუნქტებისა და პრინციპების მოკლე მიმოხილვით.

საკითხები განსახილველად.თითოეულ თავში მოცემულია კითხვების შერჩევა, რომელიც მოიცავს მასში წარმოდგენილი მასალის მთელ მოცულობას.

Ძირითადი ცნებები.ახალი ცნებების განმარტებები მოცემულია ყოველი თავის ბოლოს.

აპლიკაციები.ორი დანართი, მარკეტინგის არითმეტიკა და მარკეტინგის კარიერა, გთავაზობთ პრაქტიკული ინტერესის დამატებით მასალას.

ეს ტექსტი შესავალი ფრაგმენტია.წიგნიდან The Oxford Manual of Psychiatry ავტორი გელდერ მაიკლი

წიგნიდან ქალი. სახელმძღვანელო მამაკაცებისთვის. ავტორი ნოვოსელოვი ოლეგი

წიგნიდან მამაკაცი: სახეობები და ქვესახეობები. ავტორი ბარატოვა ნატალია ვასილიევნა

შესავალი მამაკაცი ... ნადირობის თვისებები ... ასეთ სათაურში არის რაღაც აქტიური, თუნდაც აგრესიული, მებრძოლი. თუმცა გაკვირვების მიზეზი არ არის. რა დროა ეზოში, ასეთი ჩვეულებაა. და დრო ისეთია, რომ თუ მოკრძალებულად იჯდები კუთხეში, მაშინ არავისთან დაჯდები

წიგნიდან ტუსოვკა წყვეტს ყველაფერს. პროფესიულ თემებში შესვლის საიდუმლოებები ავტორი ივანოვი ანტონ ევგენევიჩი

წიგნიდან Autogenic Training ავტორი რეშეტნიკოვი მიხაილ მიხაილოვიჩი

მარჩერის, ლ. ოლარსის, პ. ბერნარდის წიგნიდან. დაბადების ტრავმა: მისი მოგვარების მეთოდი მარჩერ ლიზბეტის მიერ

წიგნიდან სიამოვნების პრინციპის მიღმა. მასების ფსიქოლოგია და ადამიანის "მე"-ს ანალიზი ავტორი ფროიდ ზიგმუნდი

I. შესავალი ინდივიდუალური და სოციალური, ანუ მასის ფსიქოლოგიის დაპირისპირება, რომელიც, ერთი შეხედვით, შეიძლება ასე მნიშვნელოვანი ჩანდეს, კარგავს თავის სიმკვეთრეს უფრო დეტალური შესწავლისას. მართალია, პიროვნების ფსიქოლოგია იკვლევს ინდივიდს და

წიგნიდან Superfriconomics ავტორი ლევიტი სტივენ დევიდი

წიგნიდან როგორ ავიმაღლოთ პიროვნება. განათლება ყვირილისა და ისტერიკის გარეშე ავტორი

შესავალი თქვენ ამბობთ: - ბავშვები გვღლის. Მართალი ხარ. თქვენ განმარტავთ: - ჩვენ უნდა გადავიდეთ მათ ცნებებზე. დაბლა ჩადი, მოხარე, მოხარე, შეკუმშო. ცდებით. ეს არ არის ის, რაც ჩვენ დავიღალეთ. და იმიტომ, რომ აუცილებელია მათი გრძნობების ამაღლება. ადექი, დადექი ფეხის წვერებზე

წიგნიდან რჩევები მეუღლეებისთვის, უკვე უარყოფილი და ვნებიანად მსურველი უარის თქმა ავტორი სვიაშ ალექსანდრე გრიგორიევიჩი

შესავალი როცა ჩემს ბრძნულ აზრებს კითხულობთ, შეეცადეთ მოიშოროთ საკუთარი - სულელური. კ. ცივილევი თანამედროვე ცხოვრების სასტიკი ტემპის გათვალისწინებით, თქვენ, ძვირფასო მკითხველო, გსურთ უპასუხოთ თქვენს კითხვას რაც შეიძლება სწრაფად: ვისთვის არის ეს წიგნი და რატომ არის საჭირო?

წიგნიდან განათლება ყვირილისა და ისტერიკის გარეშე. რთული პრობლემების მარტივი გადაწყვეტილებები ავტორი სურჟენკო ლეონიდ ანატოლიევიჩი

წიგნიდან შოპინგი, რომელიც განადგურებს ავტორი ორლოვა ანა ევგენიევნა

შესავალი ბოლო დროს რუსებს განუვითარდათ ახალი არაჯანსაღი გატაცება - შესყიდვების გაკეთება - რაც სულ უფრო და უფრო მატულობს. ეს ფენომენი დასავლური კულტურის პროპაგანდასთან ერთად უცხოეთიდან მოვიდა, განგაშის რეკვა მთელ მსოფლიოში ფსიქოლოგებმა დაიწყეს. აკვიატებული

წიგნიდან ბედნიერი ქორწინება კრებ ლარის მიერ

შესავალი სოლომონმა დაწერა: „რაღაც ამბობენ: „აჰა, ეს ახალია“, მაგრამ ეს უკვე ჩვენს წინა საუკუნეებში იყო“ (ეკლესიური 1:10) კიდევ ერთი წიგნი ოჯახზე... შეიძლება ეს იყოს მასში რაიმე ახალი? არ არის დრო, რომ შეწყვიტოთ წიგნების წერა, რომლებშიც საერთო ჭეშმარიტება უკანასკნელად არის გადმოცემული

წიგნიდან ბედნიერი ქორწინება კრებ ლარის მიერ

შესავალი ქრისტიანულ ქორწინებას ცუდად ემსახურება ის „ქრისტიანული ქორწინებები“, სადაც მორწმუნეები თავიანთ ოჯახურ ურთიერთობებს ამქვეყნიურ ღირებულებებზე დაყრდნობით და მხოლოდ ადამიანურ ძალაზე ეყრდნობიან. თუ ჩვენ ვაპირებთ განვასახიეროთ ქრისტეს სიყვარული და ძალა ჩვენს ქორწინებაში, მაშინ ჩვენ,

წიგნიდან როგორ გადავარჩინოთ ქორწინება. როგორ გამოვასწოროთ გატეხილი ურთიერთობა ჯენიკ დუნკანის მიერ

შესავალი გახსოვთ ის დღეები, როცა ბავშვობაში ბალახზე გაწოლილი უყურებდით ცაში მცურავ ღრუბლებს? ჩვეულებრივ, ბავშვები ასეთ მომენტებში ფანტაზიორობენ იმაზე, თუ ვინ გახდებიან, როცა გაიზრდებიან. მაღაზიის გამყიდველი, მცხობელი, იუველირი - შესაძლებლობების ჩამონათვალი მაშინ ამოუწურავი ჩანდა;

წიგნიდან როგორ შევინარჩუნოთ ყველაფერი. დროის მართვის გაკვეთილი ავტორი ბერენდეევა მარინა

შესავალი თუ თავი მხრებზე გაქვთ დაკიდებული, როცა გარშემო ყველა თავისას კარგავს, მაშინ უბრალოდ არ გესმით სიტუაცია. ევანსის კანონი. დღითი დღე, წლიდან წლამდე, რაღაცას ვაკეთებთ, ვღელავთ, ყურადღებას არ ვაქცევთ კონკრეტულად რას და როგორ ვაკეთებთ. მოდით მივხედოთ საკუთარ თავს