რუსული მენეჯმენტის ესე. რუსული ბიზნეს კულტურის მახასიათებლები. რუსული მენეჯმენტის დამახასიათებელი ნიშნები

იაპონური მენეჯმენტი.

ხასიათის თვისებები:

1) კომპანიათაშორისი ურთიერთობები აგებულია კომპანიის ლიდერებს შორის ნდობაზე, ურთიერთგაგებაზე, ნათესაურ ურთიერთობაზე და მეგობრობაზე.

2) საკმარისად მაღალი დონის განათლება ყველა კატეგორიის პერსონალისთვის, უწყვეტი სწავლება, მოწინავე ტრენინგი, თანამონაწილეობის გრძნობა დაქვემდებარებულების ხელმძღვანელთან ურთიერთობაში.

3) ენდეთ პარტნიორებს ერთმანეთს

4) ნდობა კომპანიის გრძელვადიანი გეგმების წარმატებაში

5) კომპანიის განვითარებაში ერთობლივი წვლილის გაგება.

იაპონიაში ფირმები არამარტო უზრუნველყოფენ ადამიანებს დასაქმებასა და შემოსავალს, არამედ ყოველთვის აძლევენ მათ თვითგანვითარებისა და თვითგამოხატვის შესაძლებლობას. არის შემთხვევები იაპონურ ფირმებში, როდესაც ნიჭიერი სპეციალისტისთვის შეიქმნა სპეციალური განყოფილება, რათა განავითაროს და განახორციელოს ისინი პრაქტიკაში და ფირმას შეეძლო შეეცვალა ან გაეფართოებინა პროფილი.

საფუძველია მეგობრული გუნდების შექმნა შრომის ორგანიზაციის ფორმალური ფაქტორების არაფორმალური კომბინაციის გამოყენებით.

მენეჯმენტის ამერიკული სტილისგან განსხვავება ისაა, თუ როგორ აწარმოებენ იაპონელი ბიზნესმენები მოლაპარაკებებს, რომლებიც ყველა საკითხს განიხილავენ ნელა, შესვენებებით, თანდათან უახლოვდებიან საკითხის არსს. მიზანი ჯერ ურთიერთგაგებისა და ნდობის მიღწევაა და მხოლოდ ამის შემდეგ გადავიდეთ საქმიანი პრობლემების გადაჭრაზე. არის შემთხვევები, როდესაც იურისტები შეიძლება არ იყვნენ ჩართულნი მოლაპარაკებებში.

იაპონური მენეჯმენტი მოიცავს ისეთ აქტივობებს, როგორიცაა:

1) დილის ვარჯიშები ყველა თანამშრომლისთვის,

2) ჩვეულია, რომ სამუშაო საათებში ყველა დასაქმებულს ეცვა ფორმა;

3) ლიდერთა შეხვედრებზე, რომლებიც მთავრდება გადაწყვეტილებების მიღებით, გამოიყენება კონსენსუსის მეთოდი;

4) კომპანიის მიმართ ლოიალობის გამომუშავება

5) მიღწეული წარმატებისათვის სავალდებულო ანაზღაურება

6) "ხარისხის წრეების" ფუნქციონირება, რომელშიც შედის მუშები, მენეჯერები და კომპანიის ლიდერები

7) ერთი სასადილოს არსებობა როგორც მენეჯერებისთვის, ასევე მუშაკებისთვის; პერიოდული „ოჯახური სტილის“ ვახშამი კომპანიის ყველა თანამშრომლისთვის.

8) ანაზღაურებასა და დაწინაურებაში კომპანიაში დასაქმებულის სტაჟს უდიდესი მნიშვნელობა აქვს.

9) უვადო დასაქმება

10) მენეჯერების სწორი მოპყრობა ქვეშევრდომებთან

11) დროულად მიტანის პრაქტიკა

12) სამუშაო შეფერხებების მინიმუმამდე დაყვანა

13) დასაქმებულის ოჯახის ყველა წევრის საპენსიო შემწეობის უზრუნველყოფა პენსიაზე გასვლის შემდეგ.

მენეჯმენტის მახასიათებლები აშშ-ში

დამახასიათებელი ნიშნებია:

1) ინდივიდუალური პასუხისმგებლობა

2) საწარმოში ცალკეული განყოფილებების უფროსების თვითდამკვიდრება

მენეჯმენტის მონაწილეები: მენეჯერები, მფლობელები, აქციონერები, სამთავრობო ორგანიზაციები, საფონდო ბირჟები, საკონსულტაციო ფირმები.

არ დაუშვებს ბანკებს ან საინვესტიციო ფონდებს, როგორც ძირითად ინვესტორს.

Გამორჩეული მახასიათებლები:

1) ბიზნესმენები პირდაპირები არიან

2) ისინი მიმართავენ შეტევას, წესრიგს მოლაპარაკებებში გადაწყვეტილებების შეთანხმების პროცესში.

3) ნუ გააკეთებთ ხანგრძლივ გადახრებს, არამედ დაუყოვნებლივ გადადით საკითხის არსზე, პრაგმატულად მოაგვარეთ ისინი, გადაჭრით საკითხები სათითაოდ.

მთავარი მიზანი ყოვლისმომცველი შეთანხმებაა. ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი პირობაა ყველა კანონის, დებულების, დებულების დაცვა და არა პარტნიორებს შორის სარგებელი და შეთანხმება. ამერიკის მოლაპარაკების დელეგაციაში უნდა შედიოდეს უფლებამოსილი წარმომადგენელი, რომელსაც აქვს გადაწყვეტილების მიღების უფლება, ადვოკატი. ამერიკელ მენეჯერებს არ მოსწონთ, თუ მათ კოლეგებს წყვეტენ დისკუსიების დროს ან ტოვებენ გადაწყვეტილებას მათი გადაწყვეტილების განხილვის შესახებ.

მენეჯმენტის მახასიათებლები რუსეთში

რუსეთში არ არსებობს მენეჯმენტის ეროვნული მოდელი ან კონცეფცია. მენეჯმენტი რუსეთში არის ევროპული და აზიური მართვის სტილის სიმბიოზი.

მენეჯმენტის სფეროში მოდელის და კონცეფციის არარსებობის მიზეზები:

1) უცხო ქვეყნებთან შედარებით ჩვენს ქვეყანაში საბაზრო ურთიერთობების არსებობის მოკლე პერიოდი

2) რუს მენეჯერებს უმეტესწილად არ აქვთ ცოდნა, რომელიც აკმაყოფილებს საერთაშორისო მოთხოვნებს და ბაზრის პირობებს

3) საწარმოების ფუნქციონირება ატანტებზე

4) საქმიანობის ყველაზე მომგებიანი სფეროების კრიმინალიზაცია

5) მაღალი გადასახადები ფიზიკური პირების საქმიანობაზე და იურიდიული პირები

6) ქვეყნის მრავალეროვნება, მისი ტერიტორიის ზომა და ტერიტორიული ორგანოების კანონმდებლობაში განსხვავებები ართულებს ორგანიზაციების მუშაობას.

მენეჯმენტის დამახასიათებელი ნიშნები:

1) საკუთარი კანონების უპატივცემულობა და დაუმორჩილებლობა

2) დამოკიდებულება სახელმწიფოსადმი, როგორც ორგანოს მიმართ, რომელიც პასუხისმგებელია მეწარმეების წარუმატებლობაზე და ამიტომ ვალდებულია მუდმივი მხარდაჭერა.

3) ქონებრივი ურთიერთობის დაუცველობა კანონმდებლობის მხრივ

4) ეკონომიკის არასტაბილურობის გამო გრძელვადიან ფუნქციონირებაზე ორიენტაცია მოკლევადიანი სარგებლის მიღებაზე.

რუსეთის ლიდერების ძირითადი ჯგუფები:

1) საბჭოთა მმართველი სტრუქტურების მკვიდრნი. ძირითადად, ადამიანები, რომლებსაც არ აქვთ ეკონომიკური განათლება და მუშაობენ იძულებაზე დაფუძნებული ძველი დიქტატორული მეთოდებით. მათთვის მუშები არიან ძაფები, რომელთა ვინაობას ნამდვილად არ აქვს მნიშვნელობა. აქტივობის სტიმულირება ხდება ჯარიმებისა და მუდმივი დაშინების საფუძველზე. ასეთი ლიდერები თავიანთი პრობლემების მიზეზებს წარუმატებელ გარემოებებში ან ქვეშევრდომების უხარისხო მუშაობაში ხედავენ. ასეთ შეცდომებზე პასუხისმგებლობა - გადავიდა თუ არა ქვეშევრდომებზე

2) "ახალი რუსები" მთავარი მიზანია სწრაფი მოგება, მაშინ როცა ამისთვის გამოყენებული მეთოდების კანონიერებას დიდი მნიშვნელობა არ ენიჭება. ქვეშევრდომებს ზიზღით ეპყრობიან და ღიად უხეშად ექცევიან მათ. მოტივაციის მთავარი გზა ეკონომიკურია. ეს მეთოდიმენეჯმენტი საშუალებას გაძლევთ მიიღოთ უზარმაზარი მოგება მოკლევადიან პერიოდში, მაგრამ ასეთი საწარმოს გრძელვადიანი არსებობა შეუძლებელია.

3) ხელი-თუ არა „ახალი თაობა“. ცოდნისა და განათლების მაღალი დონე, პრაქტიკაში იყენებენ თანამედროვე ინფორმაციას მენეჯმენტის სფეროში, განურჩევლად იმისა, ეკუთვნიან მენეჯმენტის ევროპულ თუ აზიურ სტილს, მთავარია წინა პლანზე აყენებენ ადამიანურ ურთიერთობებს. სტიმულირების მეთოდები უპირატესად სოციალურ-ეკონომიკურია.

26. შიდა დაგეგმვარომლის დროსაც მუშავდება ინდივიდუალური ალტერნატივების წინადადებები ეკონომიკური აქტივობაორგანიზებული სხვადასხვა გზით. როგორც ცნობილია, ყველაზე სასურველად მიჩნეულია ზემოდან ქვევით (დანგრევა) და ქვემოდან ზევით (building-up) მიდგომების კომბინაცია. ეს სქემა რეალიზებულია „მიზნების დაწევის“, „გეგმების ზევით“ სახით. საწარმოს მენეჯმენტი განსაზღვრავს მიზნებსა და ამოცანებს. შეთავაზებები ყალიბდება საწარმოს განყოფილებებში. დაგეგმვის პროცესს კოორდინაციას უწევს მენეჯმენტი. ამ სისტემის ფუნქციონირებას ხელს უწყობს პერსონალის ჩართვა ეკონომიკურ მართვაში. მენეჯმენტში პერსონალის ჩართვამ განაპირობა მათი მონაწილეობა შემოსავალში, მოგებაში და ქონებაში. ფაქტობრივად, ბიზნეს პრაქტიკაში ჩნდება პერსონალის ჩართვის სისტემა სამეწარმეო საქმიანობაფირმები.

სტრატეგიული დაგეგმვა- ეს არის ორგანიზაციის მისიისა და მიზნების განსაზღვრის პროცესი, საჭირო ეკონომიკური რესურსების შერჩევისა და შეძენის კონკრეტული სტრატეგიების მოძიება, მათი განაწილება და გამოყენება უზრუნველსაყოფად. ეფექტური ოპერაციაორგანიზაციებს უახლოეს მომავალში.

სტრატეგიული დაგეგმვის მნიშვნელობა არის მომავლის მოდელირების პროცესი, რომლის მიმართაც უნდა განისაზღვროს მიზნები და ჩამოყალიბდეს გრძელვადიანი განვითარების კონცეფცია.

სტრატეგიული დაგეგმვის ეტაპები:

მისიისა და მიზნების ფორმირება;

ჩატარების სტრატეგიული ანალიზი;

სტრატეგიული ალტერნატივების შეფასება და შერჩევა;

ოპერატიული მენეჯმენტიხორციელდება ორგანიზაციის სტრატეგი(ებ)ის საფუძველზე და გულისხმობს ოპერატიული (ტაქტიკური) მიზნებისა და სამოქმედო გეგმების შემუშავებას, რომელიც უნდა იყოს მკაცრად განხორციელებული და მუდმივი მონიტორინგი.

ოპერატიული მენეჯმენტი ხორციელდება ხუთ ძირითად სფეროში:
ფინანსები (ფინანსური გეგმა);
ლოგისტიკა და პროდუქციის რეალიზაცია;
პერსონალი(დაქირავება, შერჩევა, ტრენინგი, გადამზადება, შესრულების შეფასება, კვალიფიკაციის ამაღლება, პერსონალის როტაცია);
ორგანიზაციის საქმიანობის საინფორმაციო მხარდაჭერა(შიდა და გარე გარემოს ანალიზი, მარკეტინგული კვლევადა ა.შ.);
დროებითი სამუშაოს მართვა(ქსელის სქემების აგება, განტის სქემები, რესურსების მოძრაობის დაგეგმვა).

ოპერატიული დაგეგმარება, როგორც წესი, ხორციელდება 1 წლამდე ვადით.

ოპერატიული მენეჯმენტის მიზანია დაგეგმილი მიზნების განხორციელება და მათგან გადახრების წინააღმდეგ ბრძოლა. დაგეგმილი მიზნებიდან საქმიანობის შედეგების მოულოდნელი გადახრის შემთხვევაში, ორგანიზაციის მენეჯმენტი მიმართავს ადაპტირებულ მენეჯმენტს.

თანამედროვე რუსული მენეჯმენტი, იმისდა მიხედვით, თუ სად ვითარდება და ყალიბდება, აქვს მთელი რიგი სპეციფიკური და საერთო მახასიათებლები.

სპეციფიკური მახასიათებლები მოიცავს:
საზოგადოების ეროვნული მახასიათებლები;
განვითარების ისტორიული თავისებურებები;
გეოგრაფიული პირობები;
კულტურა და სხვა მსგავსი ფაქტორები.

გარდა ამისა, რუსული საზოგადოების განვითარების მდგომარეობა, არსებული ინდუსტრიული ურთიერთობები, მენტალიტეტი და სხვა ფაქტორები შესაძლებელს ხდის გამოიყოს რუსული მენეჯმენტის ოთხი ძირითადი მახასიათებელი:

1. პრიორიტეტები საკითხებში, ყურადღების აქცენტები და ძალისხმევა.
უმეტესობა აქტუალური საკითხებიმენეჯმენტი რუსეთში ხდება კრიზისის მენეჯმენტიდასაქმების მენეჯმენტი, Საინფორმაციო ტექნოლოგია, მეწარმეობისა და მცირე ბიზნესის ხელშეწყობა, წარმოების სფეროში ეკონომიკური საქმიანობის მოტივაცია, საბანკო მენეჯმენტი. თუმცა, მთავარი პრობლემა არა მათი იდენტიფიცირება, არამედ რანჟირებული პრიორიტეტების აგებაა. სწორედ აქ გაჩნდა უდიდესი სირთულეები მენეჯმენტისა და მისი როლის გაგებაში რუსეთში.

2. მართვის ინფრასტრუქტურა, მისი არსებობის სოციალურ-ეკონომიკური და პოლიტიკური პირობები.
აქ მნიშვნელოვანია თავად ინფრასტრუქტურის კონცეფციის გაგება და ფორმულირება. ეს არის მრავალი ფაქტორის ერთობლიობა, რომელიც ქმნის სოციალურ-ეკონომიკური გარემო, რომელშიც რუსული მენეჯმენტი ყალიბდება, კერძოდ:
მენტალიტეტის ფაქტორები (ღირებულებები, ეროვნული ტრადიციები და კულტურა);
საზოგადოებრივი ცნობიერების ფაქტორები, ე.ი. უცხოური და საშინაო სფეროების პრაქტიკის ინფორმირებულობა (მენეჯერთა მომზადების სისტემა);
მეცნიერული აზროვნების დონის, მეთოდოლოგიური კულტურის, სოციალურ-ეკონომიკური ცოდნის განვითარების ფაქტორები.

3. ფაქტორების კომპლექსი, რომელიც ხელს უშლის ან ხელს უწყობს რუსეთში მენეჯმენტის გაძლიერებას.
ეს არის მეცნიერული აზროვნების დონის, მეთოდოლოგიური სტრუქტურის, სოციალურ-ეკონომიკური ცოდნის განვითარების ფაქტორები.

4. კულტურული გარემო, საზოგადოებრივი ცნობიერების თავისებურებები.
ეს არის ფაქტორები, რომელთა შეცვლა შეუძლებელია ერთ ღამეში და რომლებიც, როგორც განვითარების ისტორიული გამოცდილება აჩვენებს, არ საჭიროებს შეცვლას.

გარდა ამისა, მენეჯმენტის რუსული სტილის მახასიათებლები მოიცავს:
ფირმების უმეტესობაში გადაწყვეტილების მიღების პროცესი ინდივიდუალურია;
გადაწყვეტილებებს იღებენ მენეჯერები მენეჯმენტის თითოეულ დონეზე და უმაღლესი მენეჯერები, როგორც წესი, არ იმეორებენ ქვეშევრდომების გადაწყვეტილებებს, თუმცა ესეც ხდება, ბევრ პრობლემას ქმნის;
სტრატეგიული დაგეგმვახორციელდება ექსკლუზიურად უმაღლესი მენეჯმენტის მიერ;
რუსი ტოპ მენეჯერი აერთიანებს როგორც იაპონურ, ისე ამერიკულ მენეჯმენტს ხარისხის მართვის სტილში. მისასალმებელია პროფესიონალიზმი, ინიციატივა, ქმედებების კოორდინაციისა და კონტროლის უნარი;
რუსულ საწარმოებში მართვის სტრუქტურა, ისევე როგორც კონტროლის პროცედურა, მკაცრად არის გაფორმებული. დაგეგმილია ინსპექტირება, მათ შესახებ პერსონალი წინასწარ არის გაფრთხილებული, შესაბამისად, კონტროლის ეს მეთოდი ირიბად ასტიმულირებს თანამშრომლების მუშაობას და ხელს უწყობს მათ კარიერულ ზრდას;
ზოგადად, რუსულ საწარმოებში კარიერული ზრდა შესაძლებელია და, უმეტეს შემთხვევაში, განპირობებულია პირადი შედეგებით, კონკრეტული ადამიანის წვლილით საერთო საქმეში მისი ინდივიდუალური მიღწევების საფუძველზე, ნაკლებად ხშირად შრომის შედეგების საფუძველზე. ჯგუფი. განსაკუთრებული ადგილი უკავია სახელმწიფო ორგანიზაციებისადაც ხანდაზმულობა უმთავრესია, პრემიები საერთოა ყველასთვის;
დაქვემდებარებულებთან ურთიერთობა ფორმალურია, მაგრამ არაფორმალური ურთიერთობები სრულებით არ არის გამორიცხული.

რუსული მენეჯმენტის შედარება იაპონურთან და ამერიკულთან, შეგვიძლია ვთქვათ, რომ ის აერთიანებს როგორც ერთის, ასევე მეორის მახასიათებლებს, რაც აკმაყოფილებს რუსული ბაზრის სპეციფიკას და საშუალებას აძლევს რუსულ ბიზნესს ეფექტურად იმოქმედოს რთულ, მუდმივად ცვალებად პირობებში.

რუსეთში მენეჯმენტის ისტორია შედგება ოთხი ეტაპისგან, რომელთაგან თითოეულის ხანგრძლივობა შედარებით მოკლეა, რადგან მენეჯმენტის განვითარება, როგორც ასეთი, 1980-იანი წლების შუა ხანებში დაიწყო. სოციალურ-პოლიტიკური გარდაქმნების შედეგად ე.წ პერესტროიკა.

Პირველი ნაბიჯი, ანუ განვითარების ადრეული პერიოდი (80-იანი წლების დასასრული) ხასიათდება მენეჯერ-მეწარმეების გაჩენით, რომელთა მიზანი იყო პიროვნული გამდიდრება, განურჩევლად არჩეული დარგისა თუ საქმიანობის სფეროსა. ეკონომიკურ სუბიექტებს ეძახდნენ კოოპერატივებს და აძლევდნენ უფლებას მათ მენეჯერ-მფლობელებს შეეძინათ საჭირო უნარ-ჩვევები და გამოცდილება გუნდების მართვის, ახალი ინდუსტრიებისა და ბაზრების განვითარებისა და კონტაქტურ აუდიტორიასთან, მათ შორის საჯარო ხელისუფლებასთან.

მეორე ფაზაგანვითარება (დაახლოებით 1992 წლიდან 1998 წლამდე) დაკავშირებულია რუსეთის ეკონომიკის არსებული დარგობრივი და ტერიტორიული წარმოების სტრუქტურისთვის ახალი ტიპის მენეჯერების შექმნის აუცილებლობასთან, როდესაც საქონლის წარმოება ახალ პირობებში უნდა განხორციელებულიყო. განადგურდა სამრეწველო და ეკონომიკური კავშირები ყოფილ სსრკ-ს რესპუბლიკებში მდებარე საწარმოებთან, საჭირო იყო ნედლეულის სხვა წყაროების, კომპონენტების, ასევე ბაზრების ძებნა. მეორე ეტაპზე უფრო მკაფიო იყო მენეჯერების სამ ტიპად დაყოფა - ბიზნესის აღმასრულებლები, მეწარმეები და დაქირავებული პერსონალი.

მესამე ეტაპიგანვითარება, რომელიც დაიწყო დაახლოებით 1998 წელს, ხასიათდება პროფესიონალი მენეჯერების ჯგუფის უფრო სწრაფად გაჩენით ახლად შექმნილ ინდუსტრიებში და სფეროებში (კონსულტაცია, საინვესტიციო მომსახურება), ისევე როგორც ახალ ბაზრებზე, როგორიცაა აქციები, ფარმაცევტული პროდუქტების მომხმარებლები, სამომხმარებლო ელექტრონიკა. და ელექტროინჟინერია.

მეოთხე ეტაპი, რომლის განვითარება ეხება დღევანდელ პერიოდს, ხასიათდება პროფესიონალი მენეჯერების პროპორციის ზრდით, რომლებიც მუშაობენ დაქირავებით თითქმის ყველა ინდუსტრიაში და წარმოებისა და მომსახურების სფეროებში.

მეოთხე ეტაპის გაჩენა ობიექტურად განპირობებულია შემდეგი მიზეზებით:
მენეჯერების დიდმა ნაწილმა გაიარა ტრენინგი ბიზნესის ადმინისტრირების სამაგისტრო (MBA) პროგრამის ფარგლებში და საპრეზიდენტო პროგრამამაღალკვალიფიციური მენეჯერების მომზადება;
ნაწილობრივ მენეჯერები-მეწარმეები საზღვარგარეთ ან რუსეთში სწავლის შემდეგ გადადიან დაქირავებულ პროფესიონალ მენეჯერთა ჯგუფში;
ხდება წარმოებისა და ეკონომიკური სტრუქტურების გაფართოება, კორპორაციების შექმნა, ინდუსტრიების აღორძინება, რომლებშიც მცირე ეკონომიკური სუბიექტები დამოუკიდებლად ფუნქციონირებას ვერ ახერხებენ.

დღეს შეგვიძლია დარწმუნებით ვთქვათ, რომ მენეჯერების ინტელექტუალური კაპიტალი, უნარები და კომპეტენცია არის ნებისმიერი წარმატებული ბიზნესის ძირითადი ელემენტები და პირდაპირ გავლენას ახდენს მის შესრულებასა და ბაზრის მიმზიდველობაზე. ეს ხსნის პროფესიული განვითარებისა და მენეჯმენტის პერსონალის დაწინაურების მაღალ პრიორიტეტს კორპორატიულ გარემოში, როგორც კომპანიის მიზნების მისაღწევად მაღალი ღირებულების აქტივის შექმნისა და მოხმარების ფუნქციით. შესაბამისად, ჩნდება კითხვა მენეჯერული პერსონალის შემდგომი პროფესიული განვითარების შესახებ, როგორც სტრატეგიული ამოცანა რუსეთის ბიზნეს საზოგადოებისთვის.

შეჯამებით, შეგვიძლია დავასკვნათ, რომ დღევანდელ ეტაპზე, ქვეყანაში სრული სიახლოვის ან ღიაობის ნაცვლად, ისინი ეყრდნობიან რუსეთის აქტიურ ინტეგრაციას მსოფლიო საზოგადოებასა და ეკონომიკაში და ამავდროულად იცავენ რუს მწარმოებლებს უცხოური ბაზრის მონაწილეების არაკეთილსინდისიერი კონკურენციისგან. ეკონომიკის ფართომასშტაბიანი მოდერნიზაციისთვის აუცილებელია ხელსაყრელი საინვესტიციო და ბიზნეს კლიმატის შექმნა და გარანტირება, პროგნოზირებადი და ზრდის მასტიმულირებელი მაკროეკონომიკური პოლიტიკის გატარება და ეკონომიკის სტრუქტურული რესტრუქტურიზაციის განხორციელება. ეს არის ამოცანები, რომლებიც დგას თანამედროვე რუსული მენეჯმენტის წინაშე.

თანამედროვე მენეჯმენტს რუსეთში აქვს მთელი რიგი სპეციფიკური და ზოგადი მახასიათებლები მისი ფორმირებისა და ევოლუციის პირობების შესაბამისად. თანამედროვე რუსული მენეჯმენტის საერთო მახასიათებლები და მახასიათებლები ხასიათდება სოციალურ-ეკონომიკური ფორმირებით, ეკონომიკური მოდელით და სამეცნიერო და ტექნოლოგიური განვითარების დონით.

სპეციფიკური მახასიათებლები და წინაპირობები თანამედროვე რუსული მენეჯმენტის ფორმირებისთვის:

1. ეროვნული საჯარო სპეციფიკა,
2. ისტორიულად განვითარებული საზოგადოების განვითარების თავისებურებები,
3. გეოგრაფიული და ბუნებრივი პირობები,
4. კულტურული გარემოს ფაქტორები და სხვ.

თანამედროვე რუსული მენეჯმენტის თავისებურებები დამოკიდებულია თავად სახელმწიფოს ისტორიაზე, ის ბუნებრივად განვითარდა, როგორც განვითარდა, ხოლო მის წარმოშობას ღრმა ფესვები აქვს.

რუსი ადამიანის მენტალიტეტმა ასევე გავლენა მოახდინა თანამედროვე რუსული მენეჯმენტის მახასიათებლებზე, რადგან იგი განპირობებული იყო პოლარობით, შეუსაბამობით და სიტუაციების უკიდურესობამდე მიყვანით.

თანამედროვე რუსული მენეჯმენტის მახასიათებლები

თანამედროვე რუსული მენეჯმენტის ყველაზე მნიშვნელოვანი მახასიათებელია ოპტიმიზაციის მოთხოვნების ნაკლებობა, რაც მართვის სისტემას ინფანტილურ ხასიათს ანიჭებს. ამავდროულად, ხარჯებისა და შედეგების საინფორმაციო ბაზა ხდება არასაჭირო და მენეჯმენტი კარგავს მთავარ ინსტრუმენტს სისტემის ყველა კომპონენტის შეუსაბამობის ხარისხის დასადგენად. შედეგად, ცვლილებები შემთხვევითია, ხშირად საბოლოო შედეგზე გავლენის გარეშე.

თანამედროვე რუსული მენეჯმენტის თავისებურებები ასევე მდგომარეობს იმაში, რომ არასოდეს ყოფილა ჩამოყალიბებული წარმატების მთავარი ფაქტორი, რაც მთავარი სტრატეგიული უპირატესობაა. არ არსებობს ასეთი ტრადიცია, არ არის საჭირო, ამ სამუშაოს შესრულების უნარები ჩამოყალიბებული არ არის.

ბუნებრივია, რომ მენეჯერები იყენებენ იზოლირებულ „გაუმჯობესებებს“, რომლებიც ზოგჯერ ხელშესახებ შედეგს არ იძლევა. უფრო ხშირად, ვიდრე არა, კომპანიები ორიენტირებულნი არიან გაყიდვების მოცულობის გაზრდაზე, იმავდროულად მიაჩნიათ, რომ წარმოების ზრდა შესაძლებელია.

ამრიგად, ამოსავალი წერტილი აშკარად გარეგანია, მაგრამ რეალური ლოგიკა სხვაა. უზრუნველყოფილია მომხმარებლის ძირითადი პრიორიტეტების ცოდნა, შესაბამისი ხარისხის საქონლის (მომსახურების) წარმოება, რაც სათანადო ორგანიზაციაგანხორციელება და გაზრდის გაყიდვებს.

ორგანიზაციული კულტურა, როგორც თანამედროვე მენეჯმენტის მახასიათებელი

თანამედროვე რუსული მენეჯმენტის თავისებურებები უფრო მეტად უკავშირდება ორგანიზაციულ კულტურას. სოციალისტურ ეკონომიკაში ორგანიზაციული კულტურააქტიურად გამოიყენება, მას კარგად უჭერდა მხარს არაეფექტური გადაწყვეტილებები და ქმედებები, რომლებიც განხორციელდა მომავლის კეთილდღეობისთვის.

ამ ფასეულობების უარყოფა იწვევს სოციალური დაძაბულობის მატებას, მოტივაციის დაქვეითებას და ინიციატივას მაღალი შესრულებისთვის.

თანამედროვე მენეჯმენტის მიდგომები რუსეთში

რუსული მენეჯმენტის გაგება შეიცავს რამდენიმე მიდგომას. მენეჯმენტის შიდა თეორიის შექმნის კონცეფცია, რომელიც ეფუძნება რუსული მენტალიტეტის სპეციფიკას, იყენებს უცხოური მენეჯმენტის გამოცდილების ასპექტებს.

მაგრამ დასავლური ან აღმოსავლური გამოცდილების ბრმა კოპირება არ არის მთლად ეფექტური, ისევე როგორც დასავლური და აღმოსავლური მართვის სკოლების მიღწევების სრული უარყოფა. ამ მიზეზით, თანამედროვე რუსული მენეჯმენტის თავისებურებები უნდა ეფუძნებოდეს მენტალიტეტის სპეციფიკას უცხოური სკოლების მართვის ფორმებისა და მეთოდების გამოყენებით.

უცხოური მენეჯმენტის თეორიების ადაპტაციის კონცეფცია უნდა მოიცავდეს რუსული მენტალიტეტის თავისებურებების ნაწილობრივ განხილვას და არა უცხოური თეორიების ბრმა კოპირებას ჩვენი სახელმწიფოს პირობებზე.

რუსული მენეჯმენტის ძირითადი მახასიათებლები

შიდა მენეჯერებმა გამოავლინეს რუსული მენეჯმენტის რამდენიმე ძირითადი მახასიათებელი:

1. რეგიონული ადმინისტრაციების მონაწილეობა საწარმოების მმართველი გუნდის ფორმირების პროცესში,
2. ნახევრად სამართლებრივი რეგულირებასაქმიანობის;
3. არაფორმალური ურთიერთობების დიდი ხარისხი;
4. ძალის მეთოდების ფართო გამოყენება;
5. დელეგირების პრაქტიკის თავიდან აცილების სურვილი და რისკისადმი მიდრეკილება და ა.შ.

ამჟამად, თანამედროვე რუსული მენეჯმენტის თავისებურებები შორს არის გლობალიზაციის მიერ დადგენილი პარამეტრებისგან, მაგრამ განხორციელებული საბაზრო რეფორმები აყალიბებს დადებით წინაპირობებს ახალი თაობის მართვის პრინციპების ჩამოყალიბებისთვის.

დღესდღეობით ხშირად გვესმის ევროპიდან შემოსული სიტყვა „მენეჯმენტი“, დღეს ამ სიტყვის განმარტება ძალიან დიდია და ყველა მათგანი სწორია.

მარკეტინგი განსაკუთრებული სახეობაა პროფესიული საქმიანობაადამიანი, რომელიც ორიენტირებულია მიზნების მიღწევაზე. მარკეტინგი არის პროდუქციის ან მომსახურების წარმოების მოდელირების, დაგეგმვის, ორგანიზების სისტემა, რომელიც მიზნად ისახავს მომავალში მოგების მიღებას.

ნებისმიერი ტიპის სამუშაოს მსგავსად, მარკეტინგსაც აქვს თავისი სპეციფიკა, ეჭვგარეშეა, შიდა მართვის სისტემა განსხვავდება ევროპულისგან, მრავალი მიზეზის გამო. რუსეთში მენეჯმენტი შედარებით ცოტა ხნის წინ გაჩნდა, მისი საფუძველია ადამიანური რესურსი, ე.ი. ბიზნეს საქმიანობა, თანამშრომლები. დღეს რუსეთში მარკეტინგი, რომელიც აკმაყოფილებს მაღალ სტანდარტებს, განვითარების ეტაპზეა.

რუსული თანამედროვე მენეჯმენტიყურადღებას ამახვილებს იმაზე, რომ ჩვენი ქვეყანა განსაკუთრებულ ყურადღებას უთმობს საბაზრო რეფორმების განხორციელებას, რომელიც უზრუნველყოფს მოქალაქეების კეთილდღეობასა და თავისუფლებას, ქვეყნის ეკონომიკურს.

რუსეთის ფედერაციის საბაზრო ეკონომიკაზე გადასვლის პროცესი შეუქცევადია, რუსეთი ახლა მიდის ისე, როგორც განვითარებული ეკონომიკის მქონე ქვეყნები მიდიოდნენ ნახევარი საუკუნის წინ. რუსეთის ფედერაციაში არ არსებობს საბაზრო ეკონომიკაში საწარმოს მართვის შესაბამისი გრძელვადიანი გამოცდილება. ამ დროისთვის რუსეთი დაჭერის ფორმაშია და იძულებულია წავიდეს რევოლუციური მეთოდიმარკეტინგის მეთოდების შესწავლა. რუსეთის ფედერაციას არ აქვს ისეთი მდიდარი უნარი საწარმოების მართვაში დამოუკიდებელი კონკურენციის კუთხით, რაც ხელმისაწვდომია დასავლეთში, რასთან დაკავშირებითაც აღინიშნება რუსული მენეჯმენტის ეს სირთულეები, როგორიცაა: მოთხოვნის ცოდნის ნაკლებობა. მოთხოვნა კონკრეტულ პროდუქტზე ორიენტირებულია მხოლოდ სამუშაოს საბოლოო შედეგის მიღწევაზე; ბიზნესის განვითარების გრძელვადიანი მიზნების მიუწვდომლობა; რუსი მენეჯერების მუშაობის თვითშეფასების მიუწვდომლობა; რეზერვის მენეჯერის სკოლის მიუწვდომლობა, კორუფცია, საკუთარი სამეწარმეო საქმიანობის სასურველი ეფექტის მიღწევის შეუძლებლობა მაღალ წრეებში კავშირების არარსებობის პირობებში, ფულიდა ა.შ.

შიდა მენეჯმენტის გამორჩეული ნიშნებია: ძალიან მაღალი სიჩქარესახელმწიფოში სოციალურ-პოლიტიკური და სოციალურ-ფინანსური ქმედებების მიმდინარეობა, რამაც არ შეიძლება გამონაკლისის გარეშე მნიშვნელოვანი გავლენა არ მოახდინოს ადამიანის საქმიანობის ყველა სფეროზე; პირობების ერთობლიობა, რომელიც ხელს უწყობს მარკეტინგის კონცეფციის ჩამოყალიბებასა და განმტკიცებას ან, პირიქით, ხელს უშლის მას; რუსული პიროვნების აზროვნების განსაკუთრებული მახასიათებლები.

რუსული მენეჯმენტის სპეციფიკა არის ისიც, რომ ჩვენში „მენეჯერის“ ცნება ძალიან ბუნდოვანია. თუ ევროპის ქვეყნებში „მენეჯერი“ არის მენეჯერი, კომპანიის, მსხვილი საწარმოს ხელმძღვანელი. რუსულ ფირმებში მდივანს, ადმინისტრატორს, რომელიც პასუხისმგებელია მცირე დოკუმენტაციაზე, ასევე მენეჯერს უწოდებენ, რაც სიმართლეს არ შეესაბამება.

თანამედროვე რუსული მენეჯმენტი, იმის მიხედვით, თუ სად ვითარდება და ყალიბდება, აქვს მთელი რიგი სპეციფიკური და საერთო განმასხვავებელი მახასიათებელი.

ჩვენ ვგულისხმობთ კონკრეტულ მახასიათებლებს:

• საზოგადოების ეროვნული მახასიათებლები;
• ისტორიული განვითარების თავისებურებები;
• გეოგრაფიული.პირობები;
• კულტურა და სხვა მსგავსი ფაქტორები.

ასევე, რუსული საზოგადოების განვითარების მდგომარეობა, ჩამოყალიბებული საწარმოო ურთიერთობები, მენტალიტეტი და სხვა მიზეზები საშუალებას გვაძლევს გამოვყოთ რუსული მარკეტინგის 4 ძირითადი განმასხვავებელი ნიშანი:

1. პრიორიტეტები საკითხებში, ყურადღების და ძალისხმევის აქცენტი რუსეთში ყველაზე მნიშვნელოვანი მენეჯმენტის საკითხებია ანტიკრიზისული მენეჯმენტი, დასაქმების მართვა, ინფორმაციული ტექნოლოგიური პროცესებიმეწარმეობისა და მცირე ბიზნესის დახმარება, წარმოების სფეროში ეკონომიკური ინიციატივის მოტივაცია, საბანკო მენეჯმენტი. თუმცა, მთავარი სირთულე არის არა მათი პოვნა, არამედ პრიორიტეტების აწყობა. სწორედ აქ წარმოიშვა მაქსიმალური სირთულე რუსეთის ფედერაციაში მენეჯმენტისა და მისი მნიშვნელობის წარმოჩენისას.
2. მართვის ინფრასტრუქტურა, მისი არსებობის სოციალურ-ეკონომიკური და პოლიტიკური პირობები. აქ აუცილებელია თავად ინფრასტრუქტურის კონცეფციის გაგება და აგება. იგი მოიცავს უამრავ ფაქტორთა კომპლექსს, რომლებიც ფუნდამენტურია სოციალური და ფინანსური სფეროსთვის, რომელშიც ყალიბდება რუსულენოვანი მარკეტინგი, კერძოდ:
   • მენტალიტეტის მიზეზები (ღირებულებები, ეროვნული ტრადიციები და კულტურა);
   • საზოგადოების ცნობიერების ფაქტორები, ანუ უცხოური და რუსული მიმართულებების პრაქტიკის გააზრება (მენეჯერთა მომზადების სისტემა);
   • მეცნიერული აზროვნების დონის, მეთოდოლოგიური კულტურის, სოციალურ-ეკონომიკური ცოდნის ჩამოყალიბების მიზეზები.
3. მიზეზების ერთობლიობა, რომელიც ხელს უშლის ან ხელს უწყობს მარკეტინგის გაძლიერებას რუსეთის ფედერაციაში. ეს არის მეცნიერული აზროვნების ხარისხის, მეთოდოლოგიური ტექსტურის, სოციალური და ფინანსური ცოდნის ფორმირების პირობები.
4. განვითარებული სფერო, სოციალური ცნობიერების დამახასიათებელი ნიშნები.

ეს არის პირობები, რომელთა შეცვლა შეუძლებელია ერთ ღამეში და რომელიც, როგორც ფორმირების ზოგადი ისტორიული უნარი მეტყველებს, არ უნდა შეიცვალოს.

რუსული მენეჯმენტის იაპონურთან და ამერიკულთან შედარებისას შეიძლება აღინიშნოს, რომ იგი აერთიანებს როგორც ერთის, ასევე მეორის მახასიათებლებს, რაც შეესაბამება რუსული ბაზრის გამორჩეულ მახასიათებლებს და საშუალებას აძლევს რუსულ კომერციულს ეფექტურად იმუშაოს რთულ, რეგულარულად ცვალებად გარემოებებში.

შედეგების შეჯამებით, შეგვიძლია დავასკვნათ, რომ რუს მენეჯერებს მოეთხოვებათ არა მხოლოდ მარკეტინგის მეცნიერებისა და პრაქტიკის შესწავლა, არამედ დასავლური და აღმოსავლური კულტურების არსის გაგებაც. რუსეთის ფედერაციაითვლება ევრაზიის სახელმწიფოდ). ამის არარსებობის შემთხვევაში შეუძლებელია თქვენი მენეჯმენტის სტილის გაუმჯობესება, იმიჯის გაუმჯობესება, მოთხოვნების ორგანიზება კომპანიის კონკურენტუნარიანობის გაზრდის მიზნით.

რუსული მენეჯმენტის მახასიათებლები

დღეს რუსეთში მნიშვნელოვანი ცვლილებები მოხდა ბევრ საჯარო სფეროში, მათ შორის ეკონომიკურ სფეროში. განსაკუთრებული მნიშვნელობა აქვს მენეჯმენტის სფეროებში იმ გარდაქმნებს, რომლებიც მოხდა სოციალურ-ეკონომიკურ სისტემაში ცვლილებების გამო, საბაზრო ურთიერთობების გამო ორგანიზაციების მენეჯმენტისთვის ახალი მოთხოვნების გაჩენის გამო. ამავდროულად, კომპეტენტური და კვალიფიციური მენეჯმენტი საწარმოს წარმატების საფუძველია.

თანამედროვე რუსული მენეჯმენტის მახასიათებლები

დღეს რუსეთში მენეჯმენტის პოზიციიდან გამოვლინდა სამი მიდგომა მისი გამოყენებისა და გაგების მიმართ. პირველი მიდგომა ეფუძნება მეწარმეების ინტუიციას, რადგან საკმაოდ დიდი კომპანიების ლიდერების უმეტესობა ადრე მუშაობდა პროგრამისტად, მასწავლებლად, ექიმებად ან ინჟინრად. ასეთი ლიდერები არ სწავლობდნენ მენეჯმენტის თეორიას მისი შემდგომი გამოყენების პრაქტიკაში. სწორედ ამიტომ, მენეჯმენტის ყველა გადაწყვეტილება მიიღება საკუთარი გონიერებისა და ინტუიციის საფუძველზე. ამიტომ რუსული მენეჯმენტის ასეთი მახასიათებლები დამახასიათებელია მცირე და საშუალო ბიზნესისთვის, რომელიც ხასიათდება მარტივი ფინანსური და ბიზნეს ტრანზაქციებით. აბსოლუტურად ყველა ინოვაცია ამ შემთხვევაში მოდის ოპტიმიზაციაზე ან თუნდაც დაბეგვრის მინიმიზაციაზე. ასევე ასეთ საწარმოებში ხდება მენეჯერული გადაწყვეტილებების სწრაფი მიღება, ეკონომიკური პოლიტიკის მაღალი მოქნილობა, რომელშიც მარკეტინგი მცირდება ერთადერთი სწორი ნაბიჯის პოვნამდე.

დასავლური მენეჯმენტის გამოცდილება და მისი გამოყენების შესაძლებლობა რუსეთში

დასავლური ფირმების გამოცდილების გამოყენება, რომლებიც მოქმედებენ რუსულ ბაზარზე, მეორე მიდგომაა შიდა მენეჯმენტის გაგებისა და გამოყენებისთვის. რუსული მენეჯმენტის თავისებურებები შეიძლება წარმოდგენილი იყოს ამ მიდგომის ფარგლებში დიზაინისა და ტექნოლოგიური წვრილმანების სახით (ოფისის ინტერიერის სპეციფიკური ტიპი, კომუნიკაციები და კომპიუტერები, ხაზგასმული თავაზიანი მოპყრობა მენეჯერების მხრიდან).

"საბჭოთა" მენეჯმენტი

ამ სახელწოდებით, ჩვეულებრივ უნდა გვესმოდეს მენეჯმენტი, რომელიც გამოიყენება რუსეთში საკმაოდ დიდი საწარმოების მენეჯმენტში, რომლებიც შეიქმნა ჯერ კიდევ საბჭოთა პერიოდში. რუსული მენეჯმენტის თავისებურებები ამ მიდგომით არის მეთოდებისა და გადაწყვეტილების მიღების პროცედურების ზუსტი კოპირება ინდუსტრიულ სექტორებში, ისევე როგორც გერმანიასა და შეერთებულ შტატებში. ისინი დღესაც უცვლელი რჩება (მაგალითად, სააქციო საზოგადოება).

რუსული მენეჯმენტის პრობლემები

ჩვენი დროის ერთ-ერთი ყველაზე მწვავე პრობლემაა დაბალი ხარისხის მენეჯმენტი, ასევე მაღალკვალიფიციური მენეჯერების ნაკლებობა. ამიტომ, თანამედროვე პირობებში, რუსეთისთვის მიზანშეწონილია გამოიყენოს პერსონალის ფუნდამენტური მომზადება და გადამზადება. ასევე, დიდი მნიშვნელობა უნდა მიენიჭოს ანტიკრიზისული მართვისკენ მიმართული სპეციალიზებული პროგრამების შემუშავებას და პრაქტიკაში განხორციელებას, რაც საშუალებას მისცემს საწარმო არ მიიყვანოს გაკოტრებამდე.